Avis clients de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –

Bonjour Audrey,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos articles. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et sachez que nous travaillons à améliorer les délais de livraison de nos fournisseurs.

Cordialement,
L'équipe Equijump Alsace

Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site equi-jump.fr ait été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer nos services, n’hésitez pas à les partager. Au plaisir de vous servir une prochaine fois !
A bientôt,
L'équipe d'Equijump Alsace

Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site equi-jump.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Equijump Alsace

Bonjour Stéphanie et merci pour votre avis !
En effet, l'attente de la livraison de ces tapis Jump'in a été longue, mais comme vous l'avez souligné, nous suivons de près les informations des fournisseurs quant aux délais de livraison, pour fournir à nos clients le plus de renseignements possible sur le traitement de leur commande.
Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.
L'équipe Equijump Alsace

Bonjour Lisa, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience globale, même si la livraison a pris un peu de temps. Nous prenons note de votre remarque et allons essayer d'améliorer nos notifications pour nos futurs clients. Merci encore pour votre confiance et votre notation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. À bientôt sur notre site ! L'équipe EQUIJUMP ALSACE

Merci pour votre avis Nathalie ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre commande sur notre site equi-jump.fr. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous ferons notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Quant à la paire de chaussettes, nous sommes heureux qu'elle vous ait plu ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats équestres. À bientôt !

Bonjour Sophie, merci pour votre retour sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de délai de livraison et de commande. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre service. Nous espérons que le produit de remplacement a pu répondre à vos attentes malgré cette déception. Nous restons toujours à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe EQUIJUMP ALSACE

Je comprends parfaitement votre remarque, nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes dans les plus brefs délais. Nous prenons en compte votre suggestion et allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service de livraison. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Bonne journée à vous !

Merci beaucoup pour votre avis Marie-Brigitte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant nos tarifs nous essayons de proposer des articles de qualité dans toutes les gammes de prix. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. Cordialement, L'équipe Equijump Alsace.

Bonjour Morgane, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande sur notre site internet vous a déçue.

Lors de votre commande, vous avez reçu un message pour vous informer que l'article n'étais pas en stock et que nous le commandions pour vous. Malheureusement, il arrive que les livraisons de nos fournisseurs soient retardées pour une raison ou pour une autre et sachez que nous sommes tout aussi déçu que nos clients si celle-ci manque de rapidité. Pour cela, nous vous présentons toutes nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer.

Concernant l'état de votre article je suis également désolée s'il était endommagé, nous accordons pourtant beaucoup d'importance au soin des expéditions.
Nous voulons que vous sachiez que la satisfaction client est primordiale chez EQUIJUMP ALSACE et que si vous rencontrez n'importe quel problème concernant votre commande nous sommes à votre entière disposition pour vous aider et pour trouver une solution satisfaisante à vos demandes.

Enfin, nous espérons effectivement avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir et de vous compter parmi nos nombreux clients heureux et pleinement satisfaits de leur expérience avec notre site internet equi-jump.fr.

Merci Jane, pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre matériel vous satisfasse et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, equi-jump.fr.

Merci beaucoup pour votre recommandation Elisa, c'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service efficace et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.

Merci beaucoup pour votre avis positif Isabelle, nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt sur equi-jump.fr !

Bonjour Brigitte,
Nous sommes navrés pour l'erreur commise, le visuel n'a pas été mis à jour sur le site lors du changement par Prestige.
Nous comprenons votre déception et sachez que nous avons longuement cherché et relancé le fournisseur pour retrouver le modèle que vous avez choisi lors de votre commande, celui avec les surpiqures blanches. Malheureusement il n'est plus disponible.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et sommes certains que la qualité du produit est malgré tout à la hauteur de la marque Prestige.

Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de votre commande et que vous appréciez nos produits. Merci beaucoup, Christian, pour votre avis.
L'Equipe d'Equijump Alsace

Merci Maxence pour votre avis ! Nous allons continuer à améliorer notre site pour vous offrir un meilleur service.