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★★★★★
basée sur 3240 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Mal informée sur la taille des produits
Lou S.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
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★★★★★
Qualité des produits et du suivi excellente
Veronique D.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
5
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★★★★★
Super contente de ma commande, du produit ainsi que de la rapidité top. Encore merci
Ilona C.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
5
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★★★★★
Service client au top, j ai du retourner un article car il était trop petit, j ai reçu la bonne taille des le lendemain,
Laetitia L.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
5
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★★★★★
Un service rapide, des articles avec des informations détaillés.
Sophie C.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
5
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★★★★★
Livré ds les temps ! Impeccable
Agnès R.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Top service clients, a l ecoute et rapide Je recommande
Sylvie T.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
5
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★★★★★
Parfait et rapide
Fabrice V.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
5
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★★★★★
Reçu rapidement et tout conforme à la commande
Gabrielle J.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
1
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★☆☆☆☆
Commande d'une sangle qui présente une qualité très mauvaise. (Couture qui dépasse et qui risquait de blesser mon cheval). Article retourné sans aucun problème avec remboursement. Cependant j'ai tout de même payer les frais de retour malgré le fait que ce soit l'article qui présente un défaut.
Camille D.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
Réponse de Equestra
Le
Bonjour,
Nous n'avons malheureusement pas eu de photos de votre part prouvant le défaut de la sangle...De plus après réception de votre sangle par notre service retour, aucun défaut majeur n'a été constaté sur celle-ci.
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
Nous n'avons malheureusement pas eu de photos de votre part prouvant le défaut de la sangle...De plus après réception de votre sangle par notre service retour, aucun défaut majeur n'a été constaté sur celle-ci.
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
5
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★★★★★
Livraison rapide, matériel conforme et de qualité, je recommande
Aude R.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
5
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★★★★★
Produits au top
Alain J.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Pour ma première commande ! premier colis retourné endommagé, second colis, il me manque un article, alors que disponible lors de la commande ??? Pas d information, ni par mail, ni sur facture dans colis ???
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
Réponse de Equestra
Le
Bonjour,
Avez-vous contacter notre service après-vente pour effectuer une réclamation ? Si ce n'est pas le cas je vous invite à le faire à cette adresse : marlene@equestra.fr 😉.
Equestrament vôtre
Marlène
Service client Equestra
Avez-vous contacter notre service après-vente pour effectuer une réclamation ? Si ce n'est pas le cas je vous invite à le faire à cette adresse : marlene@equestra.fr 😉.
Equestrament vôtre
Marlène
Service client Equestra
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement Merci
Valerie P.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
5
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★★★★★
Envoi nickel et hyper rapide, en 24 heures ! 🙂
Cyril D.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5
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★★★★★
Parfait, merci !
Mylène T.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
5
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★★★★★
Très bon produit livraison rapide
Melodie R.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5
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★★★★★
Rien que du plus formidable, j'avais déjà passer des commandes, pour de l'huile de pied de bœuf jadis, mais comme j'ai toujours étais bien servis de votre part, j'avais besoin, alors j'ai recommander chez vous autre, et toujours recommander chez vous, même si vous ne fait pas, le système PayPal, de l'huile pas en bidon de 5 L payable en PayPal, paye chaque mois de telle date etc, merci encore à vous. CDT
Herve B.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
5
/5
★★★★★
Parfait
Florence R.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
5
/5
★★★★★
Très bien
Sophie B.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
5
/5
★★★★★
Tout parfait.
Arlette R.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
5
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★★★★★
Très bien
Pierre L.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
5
/5
★★★★★
Produit conforme, livraison en fait reçue par Colissimo plutôt que GPL mais simplement 1 jour de délai supplémentaire. Je recommande
Béryl A.
Le
suite à un achat du 03/09/2022
2
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★★☆☆☆
Produit arrivé très vite mais je souhaite effectuer un retour car la taille ne convient pas. Pas de réponse suite à la complétude du formulaire sur l’espace client. Aucun retour suite à mon mail Dommage car du coup je ne recommande pas, c’est très bien quand tout va bien!
Ines C.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
Réponse de Equestra
Le
Bonjour,
Notre module de retour est en effet en cours de réfection. Nous avons bien reçu votre mail le 13 Septembre et nous vous avons répondu le même jour en vous envoyant la procédure de retour 😉
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
Notre module de retour est en effet en cours de réfection. Nous avons bien reçu votre mail le 13 Septembre et nous vous avons répondu le même jour en vous envoyant la procédure de retour 😉
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
5
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★★★★★
Commande reçu très rapidement. Produits parfait. Très satisfaite !
Alexandra M.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5
/5
★★★★★
La couleur ne correspondait pas mais ce n'est pas grave. La veste est très belle.
Nadia K.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
5
/5
★★★★★
Transaction impeccable. Je ne connaissais pas ce commerçant mais tout s'est bien passé (site agréable, livraison rapide, emballage adéquat, produit authentique).
Nathalie E.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
3
/5
★★★☆☆
COMMANDE SUR INTERNET AFIN DE FAIRE L ENLEVEMENT SUR LE MAGASIN TOUT ETAIT PRET SAUF QUE SUR LE SITE IL EST STIPULE 10 BOUCHONS PAR PAQUET J EN AI COMMANDE 2 PAQUETS J AURAI DU AVOIR 20 BOUCHONS MAIS JE N'AI EU QUE 2 PAQUETS DE 5 BOUCHONS CHACUN DONC IL M'EN MANQUE 10
Corredera E.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
Réponse de Equestra
Le
Bonjour,
Avez-vous contacter notre service après-vente pour effectuer une réclamation ? Si ce n'est pas le cas je vous invite à le faire à cette adresse : marlene@equestra.fr 😉.
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
Avez-vous contacter notre service après-vente pour effectuer une réclamation ? Si ce n'est pas le cas je vous invite à le faire à cette adresse : marlene@equestra.fr 😉.
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
5
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★★★★★
Un service après vente au top très bonne réactivité et très compréhensible. Je recommande sans hésiter !!
Morgane S.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Délai respecté. Marchandise conforme.
Christine S.
Le
suite à un achat du 20/08/2022