★★★★★
basée sur 3428 avis publiés
Derniers avis clients
RAS
Nickel, un article a du être commandé, un premier envoi a donc été fait, le reste de la commande est partie ensuite, tout a été rapide et soigné. Je recommande !
Parfait
Juste parfait ....merci
Produit apparemment conforme à mes attentes
Livraison très rapide. Produits conformes à la description. Tarif intéressant pour les cartouches d'airbag
Réponse très rapide et la personne a essayé de trouver une solution pour moi.
Tout a été parfait. Du traitement de la commande, à la rapidité d'expédition en passant par les réponses à mes questions par retour de mail. Merci
Rien à redire concernant Equestra Parfait
TB
Aucun problème 😌
Site varié et envoie rapide 👍
Commande simple Livraison rapide Roues de brouette à fumier remplacées
Très bien
Très rapide super
Envoie rapide et soigné prix attractif
Parfait !
J’ai bien reçu mon colis, sauf que ça fait deux fois que je reçois mon colis, pas à l’endroit que j’ai demandé… C’est bien dommage
Livraison rapide
Livre bien reçu , délai de réception très court. 10 /10
Envoi rapide
Je trouve cela dommage que ce soit a l'acheteur de régler les frais de retour alors que les bottes ne correspondent tt simplement pas a une junior
Nous comprenons votre déception et souhaitons apporter quelques précisions.
Au regard des mesures que vous nous avez communiquées (pointure et hauteur de tige), nous vous avons expliqué que ce modèle ne pouvait malheureusement pas convenir à votre fille. Il ne s’agit donc pas d’un défaut du produit, mais bien d’une inadéquation de taille par rapport à sa morphologie.
Dans ce cas précis, et comme nous vous l’avons indiqué, la solution adaptée serait de s’orienter vers des bottes sur mesure, seules à même de correspondre à ses mensurations. Il n’est malheureusement pas possible d’obtenir cet ajustement avec des bottes standard à 80 €.
Conformément à nos conditions de vente, les frais de retour restent à la charge du client lorsqu’il s’agit d’une erreur de taille ou de choix, ce qui est le cas ici.
Equestrament vôtre,
Marlène
Service Client Equestra
Commande très rapidement expédié et totalement conforme à mes attentes, mon cheval a pu affronter cet épisode de froid sereinement ! Merci equestra !
Commande reçue très rapidement, je recommande ce site
J’ai commandé une taille qui va d’habitude parfaitement à mon poney et la c’était 6fois trop petit
Nous comprenons votre surprise et votre déception à la réception du produit.
Après vérification, l’article commandé n’était pas un licol taille poney, mais un licol taille poulain. Il est donc tout à fait normal que celui-ci se révèle beaucoup trop petit pour un poney, les dimensions étant spécifiquement adaptées à un jeune cheval.
Nous vous invitons à bien vérifier l’intitulé et la description des tailles lors de votre prochaine commande. Bien entendu, notre service client reste à votre disposition pour vous conseiller afin d’éviter toute confusion et vous orienter vers la taille la plus adaptée à votre poney.
Equestrament vôtre,
Marlène
Service Client Equestra
Tout est tres bien
Parfait merci
Très efficace, très rapide. Merci
Tres bien, conforme et livraison rapide
Top
Je recommande ce site : livraison rapide et soignée et service client super réactif et compétent (ma fille a eu l’article en double j’ai obtenu un remboursement sans problème et rapidement) je n’hésiterai pas à repasser commande !
Parfait
Parfait livraison rapide
Je suis contente de mon achat et ils sont super rapides au niveau de la livraison
Super service
Au top. Alerte mail bien reçu dès réapprovisionnement et délais de livraison plus rapides que prévus
Très bon conseil des professionnels, très à l'écoute de nos besoins et réactivité impressionnante.... Ne changez rien en 2026 😉.. Bonne année
Commande passée le vendredi avant 14h, reçue le lendemain matin!
Masque de très bonne qualité, confortable pour être porté en permanence, sèche rapidement et peut être utilisé avec un filet... Bonne protection uv pour la période hivernale. Livraison rapide et soignée, pas de suremballage, suivi de commande clair.
Envoi et remboursement très efficace