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★★★★★
basée sur 3240 avis publiés
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basée sur 3240 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bien reçu dans les temps et conforme à la demande
Pascal S.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5
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★★★★★
Envoi rapide et de qualité. Produit conforme à mes attentes
Sophie D.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5
/5
★★★★★
Parfait, livraison rapide et conforme à la decription
Aline B.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
5
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★★★★★
Livraison très rapide, juste avant les fêtes de Noël. ce cadeau a pu figurer sous le sapin!!
Danièle P.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
5
/5
★★★★★
Parfait
Clotilde M.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5
/5
★★★★★
Commande conforme et délai d'expédition respecté. Colis reçu en 24h
Delphine P.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description Envoi rapide reçu pour Noël parfait
Estelle B.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison mauvaise, j'avais besoin du produit rapidement pour ma jument donc j'ai payé 15e supplémentaire pour un envoi le lendemain, ma commande est partie 48h plus tard, plus le week-end, je l'ai reçu 5j après...
Maeva M.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
Réponse de Equestra
Le
Bonjour, ce n'est pourtant pas ce que stipule le suivi de votre colis Chronopost....Votre colis est parti le jour même de votre commande soit le vendredi16 Décembre....Et il à été mis à disposition dans votre point relais le 19.
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
5
/5
★★★★★
Service clients et suivi de commande Equestra plus que parfait.
Zgoda N.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
5
/5
★★★★★
Parfait
Sandrine S.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix Et respect des délais de livraison
Patrick C.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
4
/5
★★★★☆
Colis reçu rapidement
Ludovic L.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
5
/5
★★★★★
Top
Anne-laure L.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
4
/5
★★★★☆
Bon produit et bon prix. Mise en expédition rapide mais prestataire de livraison pas à la hauteur.
Vincent D.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5
/5
★★★★★
Choix assez complet, interface et commande facile, idem paiement. Confirmation de ma commande rapidement reçue. Suivi du colis sur le site OK. Avisé par mail de la disponibilité, le retrait du colis a pu se faire très vite au relais près de chez moi. Très bon services d' EQUESTRA et de ses partenaires.
Alex U.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5
/5
★★★★★
Bon produit vite expédié rien a dire ça vaut bien les 5 étoiles merci
Shania G.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5
/5
★★★★★
Délais de livraison rapide. Colis en bon état
Joëlle H.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme!
Djoïa C.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide, bien emballé et moins cher qu en grande surface. Je recommande.
Cécile C.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5
/5
★★★★★
Parfait merci Livraison rapide Satisfaite du produit
Anne F.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
5
/5
★★★★★
Les bons cadeaux sont pratiques mais sauf erreur de ma part je n'ai pas vu la possibilité de choisir un montant personnalisé : on passe de 20 € à 50 et une somme intermédiaire aurait été la bienvenue.
Danielle D.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, produit conforme et de qualité 👌🏻
Amandine L.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
5
/5
★★★★★
Tres bien
Sarah W.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide en casier automatique Produit conforme à la commande et bien emballé. Très satisfaite
Nadia L.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5
/5
★★★★★
Prix qualité et rapidité 'nickel
Remi L.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5
/5
★★★★★
Bonne qualité. Envoi rapide
Ange C.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5
/5
★★★★★
Colis arrivé en avance. Parfait
Joelle M.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
5
/5
★★★★★
Exelent produit, livré dans la déali avec soin
Muriel M.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
Commande à l'achat disponible et en fait livraison 3 semaines après. en plus retour payant
Michèle L.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Réponse de Equestra
Le
Bonjour,
Ce produit était certes disponible à l'achat mais sous 10 à 15 jours ouvrés (qui je le rappelle ne compte du coup pas les week-ends et les jours fériés) comme bien indiqué sur notre fiche article.
Les retours de convenance sont en effet payants seul les articles présentant un défaut peuvent être gratuitement retournés. Hors il me semble que dans votre cas, le tissu ne présentait aucun défaut d'imperméabilité et contrairement à vos dires est bien imperméable....Mais sans l'avoir testé je trouve qu'il est dommage d'affirmer de telles choses.
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
Ce produit était certes disponible à l'achat mais sous 10 à 15 jours ouvrés (qui je le rappelle ne compte du coup pas les week-ends et les jours fériés) comme bien indiqué sur notre fiche article.
Les retours de convenance sont en effet payants seul les articles présentant un défaut peuvent être gratuitement retournés. Hors il me semble que dans votre cas, le tissu ne présentait aucun défaut d'imperméabilité et contrairement à vos dires est bien imperméable....Mais sans l'avoir testé je trouve qu'il est dommage d'affirmer de telles choses.
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
3
/5
★★★☆☆
Trop long à recevoir la commande, presque 3 semaines.Dommage car le produit commandement très bien, mais délai de livraison trop long.
Sandrine T.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
Réponse de Equestra
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis, cependant le délai de livraison était pourtant clairement indiqué sur notre fiche article (10 à 15 jours ouvrés ce qui ne comprend pas les week-ends et les jours fériés). Je constate d'ailleurs que votre commande vous a été livré sous 12 jours ouvrés...
Nous sommes navrés que cela est pu vous paraître long 😌
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
Merci pour votre avis, cependant le délai de livraison était pourtant clairement indiqué sur notre fiche article (10 à 15 jours ouvrés ce qui ne comprend pas les week-ends et les jours fériés). Je constate d'ailleurs que votre commande vous a été livré sous 12 jours ouvrés...
Nous sommes navrés que cela est pu vous paraître long 😌
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra