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basée sur 338 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Le produit était commandé car figurant "en stock" chez ce vendeur.
Il a mis plus de 10 jours à me parvenir.
C'est excessivement long, sachant que j'en avais vu ailleurs et commandé en même temps. Ca venait d'Amazon ou de Chine probablement, mais c'est arrivé avant.
C'est bien beau de râler sur la "concurrence déloyale", mais alors, il faut aussi être à la hauteur...
J'espère faire d'autres commandes, avec une meilleure réactivité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2022
Réponse de EQUASCIENCE
Le
Bonjour. Toutes nos excuses pour l'attente de livraison. Nous avons refait le site il y a quelques mois et la communication du site avec les stocks ne fonctionnent pas encore. Nous y travaillons mais c'est loin d'être aussi simple et Equascience reste une petite structure. Bientôt les produits non disponibles ne seront pas commandables sur le site et nous pourrons donc livrer en 48h (presque aussi bien qu'Amazon). Concernant la comparaison à Amazon, ce qui est déloyale c'est que les chinois ne reversent pas la TVA comme nous ;-). Mais je prends bonne note de la critique et j'espère pouvoir bientôt faire apparaître les stocks sur le site. Peut-être nous donnerez vous une seconde chance ? Cordialement. Emmanuel
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★★★★☆
Bonne réactivité de l'accueil client, dommage que l'obtention de facture sur le site ne fonctionne pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2022
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★☆☆☆☆
Le colis reçu ne comprend pas le produit acheté !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2022
Réponse de EQUASCIENCE
Le
Monsieur, je suis navré qu'il y ait eu une erreur de préparation sur votre commande. Equascience est une petite structure et les préparations sont faites à la main par des hommes ce qui conduit malheureusement dans de très rares cas à des erreurs "humaines". Ceci n'excuse pas l'erreur mais peut l'expliquer, vous en conviendrez. Comme vous l'a dit ma collaboratrice aujourd'hui même au téléphone, nous allons bien sûr procéder à l'échange du produit à nos frais. C'est la moindre des choses. Je vous présente à nouveau toutes mes excuses pour cette erreur de livraison. Bien cordialement.
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★★★★★
Site que l'on parcourt facilement. La barre de recherche est efficace et le menu permet de découvrir des choses en plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
5
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Site clair et intuitif. Envoi rapide et colis soigné (emballage dans un sac plastique enroulé dans des protections à bulles).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2022
5
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★★★★★
Site super.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2022
3
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★★★☆☆
Un couvercle de boîte cassé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2022
5
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Ras
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5
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★★★★★
Un site super sérieux qui suis ses clients pour que tout se passe bien
Des prix plus que correctes
Que demander de plus ...
Un support pour lampe UV gratuit ...nan je plaisante ...
Je recommande ++--
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5
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★★★★★
Livraison conforme et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5
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★★★★★
Très clair, produits faciles à trouver
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2022
5
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★★★★★
Bien reçu et en état. Satisfaite de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2022
5
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Très bien, site ergonomique, offre étoffée et bon rapport qualité/prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide, tout à fait conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2022
5
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Parfait. Choix, clarté, navigabilité sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2022
5
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★★★★★
Reçu la commande le lendemain. Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2022
5
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★★★★★
SAV très réactif et produits conforme aux descriptions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
5
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★★★★★
Aucun pb. règler rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2022
5
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★★★★★
Commande facile, envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5
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★★★★★
Très bien. Livraison rapide est bien emballée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2022
5
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Disponibilité et rapidité d envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
5
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★★★★★
Envoi rapide et colis soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide et bien emballée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2022
5
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Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2022
5
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★★★★★
Parfait !!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
5
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★★★★★
Service très rapide. Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2022
4
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★★★★☆
La préparation de ma commande a été tres rapide. Le paquet hyper bien emballé. Seul hic: la livraison avec chronopost, une catastrophe. Finalement colis deposé a 15 km de chez moi!
Mais equasciences a repondu avec une grande honneté a mon message de mécontentement a ce niveau. Vraiment, j'ai apprécier leur reponse (un dimanche en plus!).
Au top! Ne bossez plus avec chronopost et ce sera parfait! Lol!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5
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★★★★★
Commande facile à réaliser
excellents délais de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
3
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★★★☆☆
Ne donne pas le numéro de suivi malgré ma demande...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2022
Réponse de EQUASCIENCE
Le
Bonsoir, Le numéro de suivi figure dans votre espace client. N'hésitez pas à nous écrire à nouveau si vous avez besoin d'aide pour trouver celui-ci. Bien à vous Emmanuel
5
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★★★★★
Conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2022