★★★★★
basée sur 410 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfaits de notre commande. Les produits sont bien conformes à la description. Service client transparent sur les stocks et les imprévus, c'est agréable.
Très bonne et rapide réception de ma commande de matériel. Un grand et vif merci à Equasciences.
Délai de livraison très long, mais dans un contexte très particulier.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note attribuée à votre expérience sur notre site EQUASCIENCE. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être long et nous apprécions votre compréhension face à ce contexte particulier. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais et offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe EQUASCIENCE
Top!
Très bien, rien à redire
Site découvert dans le cadre de l'expérience du CNRS sur le blob. Excellente idée d'avoir fait des kits adaptés à l'expérience, la livraison a été faite dans les délais annoncés, et les produits sont tous de qualité! Je recommande fortement Equascience!
Délai de livraison assez long
Très satisfaite par le traitement de ma commande (explications, délai, qualité des produits etc...) Une équipe au top très investie pour satisfaire ses clients ! Bravo à tous !
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos gentils mots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du traitement de votre commande et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer de donner le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau sur EQUASCIENCE !
Cordialement,
L'équipe EQUASCIENCE
Site fluide, pas mal de choix dans les produits, s'adapte aux attentes des clients. Service client réactif.
Navigation sur le site simple, livraison à la période prévue
Excellent site ! Les produits sont arrivés à temps malgré la rupture de stock ! Merci encore (Produits nécessaire pour l'expérience sur les blobs)
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits à temps et que notre service a pu répondre à vos besoins pour votre expérience sur les blobs. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe EQUASCIENCE
Accessoires reçus dans les temps pour l'expérience CNRS Seul regret : la lampe ne fonctionnait pas, elle faisait dû bruit quand on la secoue, elle a dû subir quelques secousses pendant son voyage Le site est très facile d'utilisation Mervi
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos accessoires dans les délais pour l'expérience CNRS. Nous sommes désolés d'apprendre que la lampe ne fonctionnait pas correctement à son arrivée. Nous prenons très au sérieux les problèmes de qualité et nous allons nous assurer de vérifier ce point avec notre fournisseur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou retour.
Cordialement,
L'équipe EQUASCIENCE
Très bonne communication sur les délais de livraison, je recommande !
Livraison dans les temps, livraison de tout le matériel
Très sérieux, suivi de commande nickel
Annoncé comme kit expérience blob, bien sûr je n'ai pas vérifié scrupuleusement le contenu...les boîtes de petri n'étaient pas comprises ! (mais on pouvait penser qu'il permettait de faire l'expérience) et je n'ai toujours pas pu commencer.
Réponse rapide et claire à mes questions de la part du service client. Colis préparé sans problème
Site très clair. Commande honorée finalement dans le temps promis malgré la grosse demande due à l'expérience participative du blob. Message reçu très sympathique expliquant la raison des retards.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et que votre commande ait été honorée dans les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons que notre communication ait su vous informer durant cette période de forte demande.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
Globalement bien.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience globale satisfaisante avec nos produits/services. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L’équipe d’EQUASCIENCE
Très bien
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec EQUASCIENCE. N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe EQUASCIENCE
Très bien, très efficace, commande parvenue largement dans les délais et parfaitement conforme
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée efficacement et est arrivée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site EQUASCIENCE.
Bien cordialement,
L’équipe EQUASCIENCE
Commande facilité, très bonne information sur les délais de livraison, livraison dans les temps !
Parfais. Merci
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe EQUASCIENCE
Parfaite communication et des petits goodies dans le colis. Super !!
Service parfait et belle initiative pour le kit du blob pour le CNRS ! Petit soucis sur l'ampoule qui a subitement arrêtée de fonctionner donc j'ai dû en acheter une autre.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes et que notre initiative pour le kit du blob vous ait plu. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'ampoule. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE.
Ma commande a été perdue, j'en ai été informée lorsqu'après deux mois d'attente et plusieurs mail sans réponse, j'ai téléphoné
Ecoi très rapide
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
Sympas, réactifs lorsqu'on les contacte, j'ai beaucoup apprécié. Je recommande chaudement.
Commande reçue très rapidement
Très bien
Echange courtois de la part du service client. Livraison soignée et bien emballée mais délai de livraison non respecté (et non prévenu par le service client avant que je les contacte pour savoir où ça en était)
Très bien. Rien à redire.
Le produit était commandé car figurant "en stock" chez ce vendeur. Il a mis plus de 10 jours à me parvenir. C'est excessivement long, sachant que j'en avais vu ailleurs et commandé en même temps. Ca venait d'Amazon ou de Chine probablement, mais c'est arrivé avant. C'est bien beau de râler sur la "concurrence déloyale", mais alors, il faut aussi être à la hauteur... J'espère faire d'autres commandes, avec une meilleure réactivité.
Bonne réactivité de l'accueil client, dommage que l'obtention de facture sur le site ne fonctionne pas
Le colis reçu ne comprend pas le produit acheté !
Site que l'on parcourt facilement. La barre de recherche est efficace et le menu permet de découvrir des choses en plus.
Site clair et intuitif. Envoi rapide et colis soigné (emballage dans un sac plastique enroulé dans des protections à bulles).
Site super.
Un couvercle de boîte cassé
Ras Envoi rapide