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basée sur 410 avis publiés
Derniers avis clients
Malgré la fragilité de l'objet, les 2 exemplaires sont arrivés intacts grâce à un très bon emballage. Je recommande vivement
Je ne suis pas entièrement satisfait car un article ne fonctionne pas. J'ai envoyé un message à ce sujet, et j'ai reçu un message téléphonique après avoir eu plusieurs mails promotionnel. Je conçois qu'il se peut qu'un article soit défectueux, ça arrive. Mais je ne vais pas rentrer dans une procédure longue (appels téléphoniques, renvoi de l'article, nouvelle commande, réception de la commande...) pour un article à moins de 10 €.Tant pis... En revanche, aucun souci concernant le délai de livraison, l'emballage ou la procédure de retrait.
Bien à vous
Emmanuel
Conforme a la description, parfait état, extra
Bon produit et livraison comme convenu.
Livraison de la commande trop longue.
Bien à vous
Emmanuel
Très satifaite
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur notre site EQUASCIENCE. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
Parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C'est un plaisir de savoir que notre site "EQUASCIENCE" répond à vos attentes. Nous nous efforçons en permanence d’offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre plateforme.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE.
Bonjour, Après réception de mon colis, j'ai été surprise par la qualité médiocre et la petite taille des kits proposés sur votre site. L'une des boîtes reçue est incomplète. Il manque un petit sac de sable au lieu des 3 sacs présentés dans la notice. La station météo est accompagnées d'un notice en français alors que le kit de filtration est entièrement en anglais. Pourquoi?
Les kits 4M sont des petits kits grand public peu onéreux pour expérimenter chez soi. Il ne s'agit pas de matériel de laboratoire professionnel. Si toutefois ce kit ne vous convenait pas et que vous ne l'avez pas utilisé, vous pouvez nous le retourner (prendre contact avec notre service clients avant).
Commande conforme, arrivée dans les temps et bien emballée.
Livraison très rapide et matériel conforme à ce que j'attendais. Très grand choix de matériel éducatif au catalogue et il est clair que je vais de renouveau commander pour les projets que je mène en école primaire !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bien. Livraison rapide, colis conforme. Dommage que le kit Arduino ne soit pas livré avec un peu de documentation sur les composants.
Je suis très satisfaite du matériel acheté mais malheureusement la société DPD qui livre les colis ne respecte pas les clients. Ma livraison a été unilatéralement reportée par DPD en prétextant que mon entreprise était fermée pendant les vacances et malgré plusieurs appels à leur service clients mon colis est arrivé avec une semaine de retard ! Je ne commanderai plus chez Equascience tant que la livraison sera effectuée par DPD.
Trés contente de ma commande
Top !
Rapidité et efficacité, merci !
Prestation très satisfaisante
Kit tres bien mais la boussole était démontée et impossible à remonter (pointe trop grande)
Commande reçue dans les délais, très satisfaite
Toujours un plaisir de recevoir ces expériences scientifiques !
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Expédié rapidement mais je suis choqué par le volume et l'inutilité de l'emballage à l'heure où on veut préserver la planète.
Bien car la taille est plus petite que sur la photo.
On sent que derrière il y a de l'éthique
Bien
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site EQUASCIENCE. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour nous améliorer davantage.
Cordialement,
L’équipe EQUASCIENCE.
Rapide et complet, merci !
Navigation simple efficace je ne connaissais ce site et j'ai été agréablement surprise, il y a beaucoup d'articles et surtout pour toutes les bourses ce qui n'est pas pour me déplaire surtout que j'ai des enfants très curieux
Belle expérience : bon accueil téléphonique - délai de livraison respecté - produit très qualitatif. Je recommande cette entreprise
Exactement ce que je voulais. Délai très rapide. Parfait !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre site EQUASCIENCE. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes et que les délais ont été à la hauteur de vos souhaits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nous.
Article parvenu à destination dans le meilleur délai qui soit. Rien à redire.
Très bien, le site est bien fait et propose de nombreux produits de qualité.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre site EQUASCIENCE. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la présentation de notre site aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une source d’encouragement pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !
Cordialement,
L’équipe EQUASCIENCE
Très bon contact. Envoi rapide et soigné. Parfait !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre service, tant pour la qualité du contact que pour la rapidité de l’envoi. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous servir à nouveau sur EQUASCIENCE.
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
Déçu par un achat mais le site semble correct.
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le partager. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L’équipe EQUASCIENCE
La photo du produit est trompeuse par rapport à la réalité bien moins lisible.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site EQUASCIENCE. Nous sommes désolés d'apprendre que la photo du produit ne reflète pas la réalité. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer la présentation de nos produits pour garantir une meilleure lisibilité. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L’équipe EQUASCIENCE
Envoi rapide, colis impeccable ! Le produit a l'air super
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de l'envoi et de la qualité du produit. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe EQUASCIENCE
Très bien, très bon emballage.
L'idée cadeau parfaite pour les enfants en besoin de science !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre offre comme l'idée cadeau parfaite pour les enfants intéressés par la science. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que les jeunes explorateurs seront enchantés par nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion !
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
Un service client d'une qualité remarquable et même comme jamais vu
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service client exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe EQUASCIENCE
Le produit est conforme à la description. L'interrupteur est discret.
Parfait ! Les pièces s emboîtent parfaitement bien!!!
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que les pièces s'emboîtent à la perfection et que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site EQUASCIENCE. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'EQUASCIENCE
Service client déplorable. Livraison en plusieurs fois au prix de multiples relances, promesses de compensation par oral et par écrit jamais tenues, mépris total du client, beurk.