Français
★★★★★
basée sur 4608 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Efficacité et rapidité !
Tres bien
Manca l aggiornata disponibilità dei prodotti
Mieux c'est impossible !
Très bien emballé et reçu rapidement. J'étais prévenue qu'il manquait un article donc bon ou remboursement proposé. Erreur sur un article (commande 1 KG et reçu 500 g) d'où signalement et envoi très rapide d'un autre pot de 500 g. Je recommande.
Bonne communication, même téléphonique, pour tous soucis.
Produit de qualité. Expédition et livraison dans les délais.
Utile et efficace
Rien a signaler
Très bon contact
Parfait
Rapidité et compétences
Rien a signaler
Le site est bien mais j ai demande un catalogue papier non recu a ce jour donc sans ma fille je ne peux plus commander c est dommage !
merci pour votre retour.
Je vais demander le renvoi d'un catalogue vers vous.
Cordialement,
Anaïs
Site très professionnel et sérieux, à conseiller
Surprise même par la rapidité de la livraison.
Très bon service, avec une surprise au déballage du colis, un bonbon et du thé en cadeau ^^. C est une belle attention.
Je suis très satisfaite car j'avais en attente le produit que je voulais commandé car il était indisponible, j'ai reçu un message pour le commander et j'ai bien reçu mon produit dans les temps indiqués et en parfait état. Je recommande ce site
Bien.
Tres bien
Très rapide
Site très pratique
Rapide et très sérieux
Rapide et efficace
Très bon !
Sérieux , fiable , compétent .
Bien
J'en suis très satisfaite.
Oui, je recommande ce site très sérieux, livraison rapide, emballage très soigné. MERCI
Très bon produit ( miel de thym de l'abbaye sainte Marie du désert ) et arriver sans retard. Je recommande
RAS.
Site clair et facile à utiliser
En cas de problème ( p.ex attribution de points de fidélité) le webmaster règle le problème dans les 2-3 jours... Pas facile à joindre au téléphone.- J'ai à nouveau eu des gros problèmes avec le service d'expédition GLS qui vous oblige à les rappeler ( 0,80€/min) à plusieurs reprises, sans sonner + livrer au créneau horaire convenu. Donc vous attendez 4 h pour rien. Il dépose le paquet dans un commerce du quartier. Lamentable.
nous sommes navrés pour ces nombreux désagréments.
Nous avons été en sous-effectif début septembre, ce qui peut expliquer un délai étonnamment long.
Nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus.
Concernant le transporteur GLS, nous ne manquerons de faire remonter le problème et à arrêter définitivement avec eux si leur service se confirme désastreux.
Merci pour votre retour et votre confiance,
Anaïs
Rapide et efficace
Envoi bien arrivé à temps. RAS. Merci
Parfait
Très bien, service impeccable, rapide .
Envoi rapide et coforme
Suite à un problème indépendant d'Eole ma commande ne pouvait plus être livrée à temps. J'ai appelé Eole qui a expédié immédiatement le colis en chronopost 24H sans frais supplémentaire. Merci à l'équipe d'Eole pour sa réactivité et son professionnalisme.
Tout est presque parfait sauf que avez facturez une taxe, je suppose TVA Française de 5.5% alors que pour l'export la TVA doit disparaître et vous n'avez pas répondu à ma question via votre tchat !