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/10
★★★★☆
basée sur 257 avis publiés
★★★★☆
basée sur 257 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Produits de qualité envoie rapide.
Carole C.
Le
suite à un achat du 09/01/2019
5
/5
★★★★★
Pour une première fois , c'est un succes. Professionnel et rapide
Olivier M.
Le
suite à un achat du 09/01/2019
5
/5
★★★★★
Commandes et produits toujours au top..!
Christophe C.
Le
suite à un achat du 01/01/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Le poids indiqué sur le paquet de menthe séchée ne correspond pas à l'étiquette collée soit 17g de moins.
Alain R.
Le
suite à un achat du 30/11/2018
5
/5
★★★★★
Service Très rapide
Angelique C.
Le
suite à un achat du 11/12/2018
5
/5
★★★★★
Le service s'améliore, surtout le délais de livraison, emballage soigné
Christian L.
Le
suite à un achat du 27/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Les emballages sont à revoir car les colis arrivent souvent écrasés et rapièces par La Poste
Alain-michel U.
Le
suite à un achat du 22/11/2018
5
/5
★★★★★
Produits exceptionnels, rapport qualité/prix top ! Livraison et commande rapide
Claire J.
Le
suite à un achat du 20/11/2018
5
/5
★★★★★
Bonjour c'est rapide bien emballé et surtout ça sens bon je reprendrer commande ultérieurement cordialement Christian
Christian B.
Le
suite à un achat du 16/11/2018
5
/5
★★★★★
Epices de qualité, mélanges étonnants, rien à dire... j'adore !
June D.
Le
suite à un achat du 11/11/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Corinne Q.
Le
suite à un achat du 06/11/2018
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix respect des engagemets
Jacques M.
Le
suite à un achat du 03/11/2018
4
/5
★★★★☆
Très bien, mais il y a eu un problème de disponibilité du produit.
Jean-marc R.
Le
suite à un achat du 13/08/2018
2
/5
★★☆☆☆
2 semaines de délais alors que non noté indispo à la cde. J'avais un evenement qui a loupé du coup. Aucun geste commercial proposé. Deçu...
David F.
Le
suite à un achat du 21/10/2018
Réponse de Emounel Epices
Le
Bonjour,
Effectivement, il y a eu un délai d'attente car nous étions en cours d'approvisionnement concernant la tomate en poudre.
Nous aurions dû vous prévenir du délai d'approvisionnement.
Nous nous excusons de ce désagrément.
Si vous souhaitez commandez de nouveau chez nous, nous vous accorderons une remise commercial pour réparer le préjudice et à l'avenir nous serons plus communicatif et plus transparent.
Aussi, vous dîtes que vous aviez un evenement commercial;
Pouvez-vous nous envoyé votre kbis afin de vous proposer des tarifs Pro.
Bien cordialement,
Le service client
B
Effectivement, il y a eu un délai d'attente car nous étions en cours d'approvisionnement concernant la tomate en poudre.
Nous aurions dû vous prévenir du délai d'approvisionnement.
Nous nous excusons de ce désagrément.
Si vous souhaitez commandez de nouveau chez nous, nous vous accorderons une remise commercial pour réparer le préjudice et à l'avenir nous serons plus communicatif et plus transparent.
Aussi, vous dîtes que vous aviez un evenement commercial;
Pouvez-vous nous envoyé votre kbis afin de vous proposer des tarifs Pro.
Bien cordialement,
Le service client
B
5
/5
★★★★★
Bon site , livraison un peu longue
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 28/10/2018
4
/5
★★★★☆
TB mais envoi un peu lent
Anne Marie M.
Le
suite à un achat du 14/10/2018
5
/5
★★★★★
Très bon produit reçu dans les temps annoncés.
Florent P.
Le
suite à un achat du 15/10/2018
5
/5
★★★★★
Très bien à recommandé
Sabah J.
Le
suite à un achat du 14/10/2018
4
/5
★★★★☆
Le site est efficace
Nathalie N.
Le
suite à un achat du 17/09/2018
5
/5
★★★★★
Je suis un particulier qui cuisine depuis plus de trente-cinq années, j'adore cuisiner avec les épices venues des quatre coins du monde et je suis une personne exigeante en cuisine. Je cherchais depuis plusieurs jours un site d’épices de qualité sur Internet et j'ai découvert récemment le site "Emounel". J’ai testé les mélanges d’épices : Le RAS EL HANOUT MAROCAIN 26 EPICES et le CURRY MADRAS Doux « FAIT MAISON » ils ont embaumé les pièces de ma maison et ravi mes papilles ! Au sujet de la communication téléphonique suite à mon message sur le répondeur : la personne m’a rappelé rapidement, elle a été très réactive — Au sujet de la livraison : mes épices fraîchement moulues étaient très bien emballées et parfaitement étiquetées et le délai de livraison fut raisonnable pour un travail artisanal. L’essai fut concluant sur tous les points. Pour ceux qui recherchent les bons mélanges d’épices « fait maison »: pour ma part c’est la bonne adresse ! Très cordialement.
Pascal V.
Le
suite à un achat du 21/09/2018
5
/5
★★★★★
Super service
Ingrid B.
Le
suite à un achat du 19/09/2018
5
/5
★★★★★
Parfait sans problème prix intéressent
Gauvin J.
Le
suite à un achat du 21/09/2018
5
/5
★★★★★
Excellente communication. J'aime beaucoup travailler avec la maison Emounel!
Ibrahim B.
Le
suite à un achat du 29/08/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Fatima B.
Le
suite à un achat du 15/08/2018
5
/5
★★★★★
Great chicken spices.....taste is magnificent!!
Jan Z.
Le
suite à un achat du 14/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Temps de livraison trop long, bonne marchandises
Véronique M.
Le
suite à un achat du 07/08/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Des mélanges épicés pour poulet ou pain épices sont très bons qualités . Mais pour livrer est super long, j’ai passé faire mes commandes 3 fois et il y a deux fois sont long long long pour livrer. En plus j’ai fait des grosse commandes.
Hsueh Hsiang C.
Le
suite à un achat du 27/05/2018
Réponse de Emounel Epices
Le
Bonjour,
Merci d'avoir apprécié les mélanges épices Fait Maison EMOUNEL;
Effectivement, il y a de l'attente pour les grosses commandes car nos mélanges sont fait à la main de façon 100% artisanale et élaboré après votre commande afin d'avoir du goût et des saveurs d'exception.
Nous ne pouvons vous préparer votre commande rapidement et vous faire des mélanges artisanaux, cela n'est pas possible;
Pour allez vite, il faudrait de machine.
L'Entreprise EMOUNEL préfère valoriser le travail manuel et le savoir-faire du préparateur culinaire.
Nous allons embauchez du personnel supplémentaire pour raccourcir les délais.
Mais autrement, vous êtes avisés que pour les grosses commandes, il y a de l'attente mais la qualité est au rendez-vous.
Bien cordialement
Merci d'avoir apprécié les mélanges épices Fait Maison EMOUNEL;
Effectivement, il y a de l'attente pour les grosses commandes car nos mélanges sont fait à la main de façon 100% artisanale et élaboré après votre commande afin d'avoir du goût et des saveurs d'exception.
Nous ne pouvons vous préparer votre commande rapidement et vous faire des mélanges artisanaux, cela n'est pas possible;
Pour allez vite, il faudrait de machine.
L'Entreprise EMOUNEL préfère valoriser le travail manuel et le savoir-faire du préparateur culinaire.
Nous allons embauchez du personnel supplémentaire pour raccourcir les délais.
Mais autrement, vous êtes avisés que pour les grosses commandes, il y a de l'attente mais la qualité est au rendez-vous.
Bien cordialement
3
/5
★★★☆☆
Assez bien conçu. manque cependant l'origine des produits
Jeany B.
Le
suite à un achat du 08/07/2018
Réponse de Emounel Epices
Le
Bonjour,
Concernant l'origine des produits, certaines sont notifiées sur le site et d'autres sur les étiquettes.
A termes, nous afficherons l'origine de toutes les épices ainsi que les fiches techniques.
Merci pour cette remarque afin de nous améliorer et jouer la transparence.
Bien cordialement,
Le service client
Concernant l'origine des produits, certaines sont notifiées sur le site et d'autres sur les étiquettes.
A termes, nous afficherons l'origine de toutes les épices ainsi que les fiches techniques.
Merci pour cette remarque afin de nous améliorer et jouer la transparence.
Bien cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Très commerçants énorme variétés d'épices excellentes et prix très compétitifs
Jean Patrick L.
Le
suite à un achat du 16/07/2018
Réponse de Emounel Epices
Le
Bonjour,
Merci pour vos appréciations très positives.
Cela nous encourage à donner le meilleur de nous même.
Bien cordialement,
Le service client
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Merci pour vos appréciations très positives.
Cela nous encourage à donner le meilleur de nous même.
Bien cordialement,
Le service client
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4
/5
★★★★☆
J'ai eu quelques problèmes de livraison. Mais j'ai rarement vu une entreprise se décarcasser autant pour satisfaire le client. Merci encore Pour les épices, leur parfum est prometteur ! Laisser moi le temps de les déguster.
Jean D.
Le
suite à un achat du 15/07/2018
Réponse de Emounel Epices
Le
Bonjour,
Merci pour vos appréciations et vos compliments.
Nous continuerons à faire la maximum pour satisfaire nos clients.
Bien cordialement,
Le service client
Merci pour vos appréciations et vos compliments.
Nous continuerons à faire la maximum pour satisfaire nos clients.
Bien cordialement,
Le service client