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★★★★☆
basée sur 258 avis publiés
Derniers avis clients
Rien à dire, qualité des épices au top franchement, colis bien emballé et propre. Je recommanderai.
Bon produit - délai un peu long
A vendu des épices certifiées bio sans certificat ...a éviter
Excellent pour les produits sans additifs mais à revoir pour l'organisation des livraisons. Pour ma part, j'ai toujours été indulgent et patient, mais au bout d'un moment , j'ai des limites. De longues semaines de retard pour toutes mes commandes , sa lasse. Autant proposer des livraisons gratuites comme à ses débuts.
Très bien
Excellent
Conforme à la commande, et délais de livraison très court. Je recommanderais ce site
Une semaine pour recevoir une commande, c'est un peu lent, bien que j'ai choisi l'option livraison 24h, et produit disponible. Mais quand il y a plusieurs clients en méme temps, les delais s'allongent. Sinon, produit de bonne qualité.
Rapide et serieux
Très commercial, très réactif, très sérieux, ont beaucoup de commandes, ce qui créé de temps en temps quelques erreurs très vite réparées et compensées par des cadeaux de valeurs. Merci. Site recommandable.
Très bien
Produits de qualité envoie rapide.
Pour une première fois , c'est un succes. Professionnel et rapide
Commandes et produits toujours au top..!
Bonjour, Le poids indiqué sur le paquet de menthe séchée ne correspond pas à l'étiquette collée soit 17g de moins.
Service Très rapide
Le service s'améliore, surtout le délais de livraison, emballage soigné
Les emballages sont à revoir car les colis arrivent souvent écrasés et rapièces par La Poste
Produits exceptionnels, rapport qualité/prix top ! Livraison et commande rapide
Bonjour c'est rapide bien emballé et surtout ça sens bon je reprendrer commande ultérieurement cordialement Christian
Epices de qualité, mélanges étonnants, rien à dire... j'adore !
Très bien
Bon rapport qualité prix respect des engagemets
Très bien, mais il y a eu un problème de disponibilité du produit.
2 semaines de délais alors que non noté indispo à la cde. J'avais un evenement qui a loupé du coup. Aucun geste commercial proposé. Deçu...
Effectivement, il y a eu un délai d'attente car nous étions en cours d'approvisionnement concernant la tomate en poudre.
Nous aurions dû vous prévenir du délai d'approvisionnement.
Nous nous excusons de ce désagrément.
Si vous souhaitez commandez de nouveau chez nous, nous vous accorderons une remise commercial pour réparer le préjudice et à l'avenir nous serons plus communicatif et plus transparent.
Aussi, vous dîtes que vous aviez un evenement commercial;
Pouvez-vous nous envoyé votre kbis afin de vous proposer des tarifs Pro.
Bien cordialement,
Le service client
B
Bon site , livraison un peu longue
TB mais envoi un peu lent
Très bon produit reçu dans les temps annoncés.
Très bien à recommandé
Le site est efficace
Je suis un particulier qui cuisine depuis plus de trente-cinq années, j'adore cuisiner avec les épices venues des quatre coins du monde et je suis une personne exigeante en cuisine. Je cherchais depuis plusieurs jours un site d’épices de qualité sur Internet et j'ai découvert récemment le site "Emounel". J’ai testé les mélanges d’épices : Le RAS EL HANOUT MAROCAIN 26 EPICES et le CURRY MADRAS Doux « FAIT MAISON » ils ont embaumé les pièces de ma maison et ravi mes papilles ! Au sujet de la communication téléphonique suite à mon message sur le répondeur : la personne m’a rappelé rapidement, elle a été très réactive — Au sujet de la livraison : mes épices fraîchement moulues étaient très bien emballées et parfaitement étiquetées et le délai de livraison fut raisonnable pour un travail artisanal. L’essai fut concluant sur tous les points. Pour ceux qui recherchent les bons mélanges d’épices « fait maison »: pour ma part c’est la bonne adresse ! Très cordialement.
Super service
Parfait sans problème prix intéressent
Excellente communication. J'aime beaucoup travailler avec la maison Emounel!
Très bien
Great chicken spices.....taste is magnificent!!
Temps de livraison trop long, bonne marchandises
Des mélanges épicés pour poulet ou pain épices sont très bons qualités . Mais pour livrer est super long, j’ai passé faire mes commandes 3 fois et il y a deux fois sont long long long pour livrer. En plus j’ai fait des grosse commandes.
Merci d'avoir apprécié les mélanges épices Fait Maison EMOUNEL;
Effectivement, il y a de l'attente pour les grosses commandes car nos mélanges sont fait à la main de façon 100% artisanale et élaboré après votre commande afin d'avoir du goût et des saveurs d'exception.
Nous ne pouvons vous préparer votre commande rapidement et vous faire des mélanges artisanaux, cela n'est pas possible;
Pour allez vite, il faudrait de machine.
L'Entreprise EMOUNEL préfère valoriser le travail manuel et le savoir-faire du préparateur culinaire.
Nous allons embauchez du personnel supplémentaire pour raccourcir les délais.
Mais autrement, vous êtes avisés que pour les grosses commandes, il y a de l'attente mais la qualité est au rendez-vous.
Bien cordialement
Assez bien conçu. manque cependant l'origine des produits
Concernant l'origine des produits, certaines sont notifiées sur le site et d'autres sur les étiquettes.
A termes, nous afficherons l'origine de toutes les épices ainsi que les fiches techniques.
Merci pour cette remarque afin de nous améliorer et jouer la transparence.
Bien cordialement,
Le service client
Très commerçants énorme variétés d'épices excellentes et prix très compétitifs
Merci pour vos appréciations très positives.
Cela nous encourage à donner le meilleur de nous même.
Bien cordialement,
Le service client
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