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★★★★☆
basée sur 258 avis publiés
Derniers avis clients
Première commande chez Emounel apres un coup de fil. Excellent accueil et et service malgré cette période difficile. Colis reçu très rapidement. Bon emballage des épices et qualité du produit final au rendez-vous.
Commande bien reçu et conforme. La poudre de betterave colore parfaitement les préparations. J'ai fait une infusion avec les feuilles de cassis. Je n'ai pas encore utilisé les autres produits qui sont arrivés bien emballés et dans un emballage refermable. Merci encore
Commande conforme , livraison assez rapide. je recommande!!!
Bien reçu mon colis un peu en retard à cause du corona mais il a fini par arriver, bon produit GE
Tres bon epices , je recommande. Continuez comme ça.
Livraison rapide. Produit bien emballé. Qualité correcte.
Livraison assez rapide. Les prix sont vraiment intéressants et les produits sont bons (je ne suis pas experte mais les odeurs sont fortes, les couleurs sont vives, le choix de la quantité est large et le sachet est hermétique et a un zip pour pouvoir ouvrir/fermer à volonté...)
Déçu, car 2 sachets percés à la base et donc grains de moutarde partout ds la carton et lin également....donc perdu!
Merci de nous avons prévenu de cette incident.
Combien de graines de moutarde et de lin se sont renversé.
Nous vous les rajouterons sur une prochaine commande ou bien nous faisons un avoir.
Bien cordialement,
Le service client
Bien bon
Excellent fournisseur. Bons produits, conditionnements OK , livraison très bonne
Première et dernière commande...
Vous abusez;
Vous commandez pour 5€ pour une livraison pour la Belgique en cette période de confinement.
C'est pour cela que nous avons annulez et remboursez votre commande/
Comprenez que les transporteurs était en effectif réduit.
De ce fait, nous avons refusez une commande de 5€ pour soulager le personnel de transport.
Merci pour votre compréhension.
Le service client
Conditionnement très bien, colis reçu et produit conforme
Maison tres serieuse . acceuil et demande de renseignement tres satisfaisant . qualité des produit . pour moi c est tres bien . a part l expédition qui prend un peu trop de temps .
Envoi rapide malgré les problémes actuel trés bonne qualité
Produit bien emballé et de qualité. J'ai commandé du café touba est la saveur est vraiment authentique. Avec les délais de la poste en cette période délicate le colis à mis 10jours donc soyez un peu patient. Je recommanderai volontier emounel pr vos achats !
Emballage des épices en sachets c'est parfait
Parfait et excellent rapport qualité/prix
Bonjour. j'ai commandé des feuille de menthe, je recois des branches de menthe, ce n'est pas conforme à la photo, je suis désolé cela ne se reproduira pas deux fois.
Excusez-nous pour l'erreur.
Nous vous expédions dans les meilleurs délai de la feuille de menthe au lieu des branches.
Nous vous offrons du thé au jasmin pour le désagrement.
Bien cordialement,
Le service client
Du retard dans la livraison certainement dû au covid 19
Délai de livraison non respecté n'a pas été livré à l'adresse demandé commande incomplète et pas reçu d'avoir je déconseille vivement
Ce n'est pas juste et c'est inhumain vos remarques et votre note.
Votre colis vous a été envoyé en point Chrono Relais dans le délai correspondant à votre bon de commande.
Ensuite, il y a eu le confinement ordonné par le Président de la République.
De ce fait, tout le colis envoyé en point relais ont été rétourné chez l'expédieteur car les magasins relais fermé;
Chronopost relais nous a renvoyé votre colis que nous vous avons renvoyé par Colissimo pour une livraison en boîte aux lettres.
Vous avez bien été livré dans votre boîte aux lettres.
Au lien de nous dire MERCI pour nous critiquez.
Vous n''avez pas cœur et aucune compréhension.
Que D. ieu vous pardonne vos remarques insultante.
EMOUNEL EPICES
Bon services en ces moments difficiles, merci
Très satisfaisant
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Parfait, rapide, courtois, efficace, merci !
Bof
Les épices reçues sont vraiment excellentes !
Tres bien
Produits commandés sur le site et après avoir payés..., indisponible : "en réapprovisionnement". Faudrait-il le savoir avant de valider le paiement ! Après 2 semaines, d'attente, téléphoné et m'on envoyé ⅕ de commande en poids, mais recevoir 50gr d'un des produits quand on en attend 1kg. Au moins, ils ont fait l'effort d'envoyer ce qu'ils avaient en stock.
Livraison un peu longue, mais colis reçue
Colis arrivé sans dommage dans un emballage bien protégé. RAS
Livraison rapide, bien emballé et produit de qualité ! Satisfait !
Parfait
Coli reçu assez rapidement, les odeurs sont divines! Pas encore testé dans mes plats mais pr le moment tout a fait satisfaite de ce que jai sous le nez Super merci beaucoup pour tout ça
Très content de ma commande, epices de bonne qualités. Manque un produit lors de la livraison, sav réactif Très satisfait je passerai à nouveau commande sans hésiter ?
Bien reçu colis bien protégé et livraison rapide
Le suivi du colis est très difficile à suive. Colis conforme une fois reçu, ravie
Colis arrivé dans les délais, pas encore utilisé les différentes épices mais elles sentent bon. Un seul regret : les mélanges contiennent du sel ...
Préparation artisanale (étiquettes manuscrites), livraison rapide. Par contre, emballages NON recyclables. Le papier kraft est doublé plastique.
Parfait
Globalement satisfait.