Français 
C
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Emotional – Bijoux personnalisés
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 661 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des bijoux et leur conformité aux photos, avec des livraisons rapides et soignées qui témoignent d’un excellent service logistique. Ils soulignent la solidité des pièces et le soin apporté à l’emballage, notamment l’écrin et le sac rigide offert, qui renforcent l’impression de valeur pour le prix. La gravure gratuite est mentionnée comme un avantage, et la plupart décrivent des expériences d’achat satisfaisantes et des délais de livraison respectés. Les bijoux personnalisés et les collections répétées suscitent l’enthousiasme et la fidélité des clients.
Tous les avis
J
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
R
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et article conforme à mes attentes
N
Note : 5 sur 5
Très beaux bracelets.Livraison rapide Complètement satisfaite
A
Note : 5 sur 5
J’avais déjà eu un bijou de chez émotional et je n’avais pas été déçu et je ne suis toujours pas déçu des nouveaux. Rapport qualité/prix je recommande.
I
Note : 5 sur 5
Toujours aussi fan de vos bijoux !!!!!
M
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat (une petite étoile).
R
Note : 5 sur 5
Bijoux conformes à la photo, avec une jolie pochette cadeau Colis arrivé en temps et en heure. Et très bien emballé.
M
Note : 5 sur 5
Très joli bijou personnalisé et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Cadeau de Noël.pas de retour pour l instant
B
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Ok
V
Note : 5 sur 5
Très beau produit. Bon rapport qualité prix
V
Note : 3 sur 5
Commandé 2 bijoux pour 2 cadeaux différents marqué 2 boîtes 2 sacs mais par souci d'économies seulement un de chaque...malgré un mail envoyé, personne n'a daigné me répondre. 1ère et dernière commande sur site
S
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Merci, j'ai bien reçu le colis. Je vous en remercie.
M
Note : 5 sur 5
Top. Parfait.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 4 sur 5
Habituée de vos pendentifs, je trouve que les gravures ont tendance à s'effacer
C
Note : 5 sur 5
C’était une super expérience!
F
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Joli bijou, correspond au descriptif. A beaucoup plu au destinataire
S
Note : 5 sur 5
Médaille et chaîne reçues rapidement et correspond à la description. Très jolies.
L
Note : 5 sur 5
Três beau collier livraison rapide au top
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour Lionel,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que le collier vous plaise et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance.
À bientôt sur notre site !
Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service Client Emotional.
Service client Emotional
3 voie Hestia
ZI Lavigne
31190 Auterive - FRANCE
Téléphone : 05 61 71 51 40
Mail : serviceclient@emotional.fr
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que le collier vous plaise et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance.
À bientôt sur notre site !
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Cordialement,
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C
Note : 3 sur 5
Très déçu du service après vente. Très mauvaise communication
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour Charlène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service après-vente n’a pas répondu à vos attentes et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons faire tout notre possible pour améliorer notre communication et vous invite à nous contacter directement afin de résoudre votre situation.
Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service Client Emotional.
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service après-vente n’a pas répondu à vos attentes et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons faire tout notre possible pour améliorer notre communication et vous invite à nous contacter directement afin de résoudre votre situation.
Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service Client Emotional.
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N
Note : 5 sur 5
Parfait, merci
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Chère Natacha,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service Client Emotional.
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Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service Client Emotional.
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M
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté !!!
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour
Vous aviez passé commande le samedi 23/08 et celle-ci à été expédié le lundi 25/08, étant donné qu'il n'y a pas de ramasse le week-end.
nous avons respecté le délais d'expédition, une fois dans les mains de la poste nous ne sommes pas responsable de leur délais.
nous sommes désolé pour la gêne occasionnée.
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Cordialement,
Le service Client Emotional.
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Mail : serviceclient@emotional.fr
Vous aviez passé commande le samedi 23/08 et celle-ci à été expédié le lundi 25/08, étant donné qu'il n'y a pas de ramasse le week-end.
nous avons respecté le délais d'expédition, une fois dans les mains de la poste nous ne sommes pas responsable de leur délais.
nous sommes désolé pour la gêne occasionnée.
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Cordialement,
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M
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, à chaque fois que je commande je suis ravie. Tout est parfait.
F
Note : 5 sur 5
Super bracelet expédition rapide ras
D
Note : 5 sur 5
Dommage qu’il n’y ait plus de boutique sur bordeaux
P
Note : 5 sur 5
Parfait, on verra avec le temps si elle n'est pas perdue avant 🤣🤣🤣
R
Note : 5 sur 5
Super le bracelet mais du etre obligé de recommander bien signaler le diametre c est interieur car ca peut porter a confusion
S
Note : 5 sur 5
Bijou très joli, reçu en 3 jours.
S
Note : 5 sur 5
Parfait, envoie rapide et soigné. Très jolie bijoux
C
Note : 5 sur 5
Bonne livraison Merci
N
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis !!
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour, nous espérons que vous ayez bien reçu le deuxième envois.
Une fois votre commande à la poste nous avons plus la main dessus, dans l'attente nous vous souhaitons une agréable journée.
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Cordialement,
Le service Client Emotional.
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L
Note : 5 sur 5
Produit au top avec une livraison rapide. Je recommande
H
Note : 5 sur 5
Très joli bijou 🙂
I
Note : 5 sur 5
Jamais dessus!!!!! Toujours de beaux bijoux!