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★★★★★
basée sur 2232 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Masque chauffant USB44 pratique mais la chaleur semble être en dessous de 44°c ( position hygh ) donc insuffisant pour une blépharite sérieuse .
Bernadette M.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Je n’ai pas été livrée au point relais que j’avais choisi.
Frédérique M.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
J'ai les yeux moins secs au réveil depuis que j'utilise ce masque. Bien sûr, il ne se suffit pas : je mets également une goutte de Vismed gel multi au couché et une pendant la nuit conformément à ma prescription, mais il contribue à mon confort. Le problème, c'est que le masque se dégrade très vite. Cela fait seulement trois mois que je l'ai acheté et je crains qu'il ne soit déjà bientôt foutu... Dès les premières semaines, le bandeau se desserrait tout seul. Ensuite, les mousses qui font le contour des yeux ont commencé à se détacher de leur coque en silicone, ainsi que d'autres parties du masque. Par conséquent, le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous.
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
3
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★★★☆☆
J’ai toujours été satisfaite les différents produits me convenaient parfaitement Hors ma dernière commande. E le convient pas le masque de nuit en plastique est insoutenable surtout si l’on sue et inconfortable je regrette ceux en mousse mais hélas le dernier commence à être usé. Donc si vous ne proposez plus que des masques insoutenable la nuit je ne vois plus l’intérêt de retendre au confort pour les patients.
Joelle L.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Je suis en début de traitement de lumière pulsée pour sécheresse lacrymale Le masque doit aider Je pourrai donner plus d.informations sur l’efficacité du produit dans quelque temps
Martine F.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Je m'attendais à un produit qui me repose vraiment le regard
Valérie P.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Les produits sont chers donc difficile à reproduire malgré que ce soit conseillé par mon optalmologue pour les yeux fragiles et malades des glandes mébiomus.
Nicole B.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
3
/5
★★★☆☆
La matière du masque tire sur les cheveux
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide et bien emballé. Je suis déçue des produits qui ne me conviennent pas. C’est un avis très personnel.
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Déçue par l'étui "protecteur "de ce 2e masque acheté comme je l'ai déjà signalé lors de la réception.
Paule R.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Je commence la cure comprimés, je n'ai pas assez de recul pour donner un avis.
Gisele M.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
3
/5
★★★☆☆
La masque chauffante doit être accompagnée d'un tissus à humidifier en même temps que chauffé. Un peux desu
Rosica V.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Très bien
Patrick G.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
Nous avions commandé une rallonge pour clé USB pour le masque oculaire chauffant. On voulait rendre la rallonge clé USB car elle n'allait pas avec mon adaptateur prise de courant. Nous avons eu une personne qui nous répondu que le port pour retourner était payant et que nous n'aurions pas dû la commander. Nous vous faisons remarquer que les autres sites délivrent des étiquettes de retour où le port est gratuit. Les autres sites ont 30 jours pour rendre le produit et vous seulement 7 jours. Cordialement. Serge Détruit
Serge D.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Je suis mitigé car je n'ai pas à ce jour de résultat oculaire probants ! Le casque est trés léger de conception ce qui peut être agréable mais dans sa durée risque d'être limité ...? Je vais continuer à raison de 12mn tous les soirs mais sans grande conviction. Sinon la société me semble sérieuse , les explications ont été convaincantes , détaillées ce qui mets en confiance. Merci.
Alain H.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Quand on ne possede ps de micro ondes il est difficile d’utiliser le dispositif Je vais en faire l’aquisition et ensuite nous pourrons utiliser le masque pleinement
Francois Xavier M.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
3
/5
★★★☆☆
J'ai acheté ce masque sur l'avis de mon ophtalmologue. Livraison rapide. Cependant, j'aurai aimé savoir que l'utilisation du masque était limitée dans le temps (750 fois). Ce qui veut dire que si j'utilise le masque deux fois par jour, il me durera seulement 375 jours. Première utilisation pas très évidente. J'ai acheté aussi en même temps la rallonge et une protection supplémentaire. Concernant la protection, comme elle est en tissu, elle descend. Concernant le branchement, je vais devoir acheter une batterie rechargeable (5V) car la mienne est insuffisante. Pour l'instant, pas très pratique car je branche le masque sur mon ordinateur. A voir dans le temps, si cette forme d'utilisation me sera bénéfique car je vais avoir un soin avec des appareils chez mon ophtalmologue. Concernant les points positifs, comme la chaleur monte jusqu'à 44 °, il n'y pas de risque de brûlure comme avec un masque chauffé aux micro-ondes. Si la chaleur n'est pas supportable, possibilité de la baisser soit à 41°, soit à 39 ° (bouton). Lors de la mise en route du masque, le mettre tout de suite après l'avoir adapté .
Stéphanie H.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Produits parfaits mais le retrait à la poste est un frein (carburant, postes n'ouvrent plus tous les jours et en demi journée...) pour 2 produits pouvant tenir dans une enveloppe !! TOUS le monde a des efforts à faire
Monique B.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Il y a eu juste un petit soucis à la commande j ai reçu qu une boîte alors que j en avais commandées 3 mais après appel réception rapidement des 2 manquantes
Nicole D.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Le masque est bien mais les disques nettoyants sont trop gras (I-lid'N lash) il faut essuyer les paupières après avec un Kleenex ce n'est pas pratique ! Je regrette cet achat de disques nettoyant.
Antoinette C.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de EMGIDI
Le
Il ne faut pas essuyer l'acide hyaluronique, au contraire, il faut le laisser être complétement absorbé par votre peau pour un effet hydratant maximum.
l'acide hyaluronique de ces lingettes est de grade médical, ce qui peut changer par rapport à des acides hyaluroniques cosmétiques, moins hydratants.
l'acide hyaluronique de ces lingettes est de grade médical, ce qui peut changer par rapport à des acides hyaluroniques cosmétiques, moins hydratants.
2
/5
★★☆☆☆
L envoi est annoncé par la poste et est délivré à un point relais sans aucun suivi.!14 euros de frais de livraison pour encore devoir aller le chercher 🙃Les câbles sont très encombrants et le velcro accroche les cheveux. Le morceau de toile "roulotte "et est trop large et le masque pourrait être plus large et mieux englober les yeux..
Bernadette G.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Le masque est trop large et blesse sur le nez sans être appuyé sur le bas des yeux
Valerie E.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Qualité moyenne en rapport au prix, tient mal sur la tête .
Joel G.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
3
/5
★★★☆☆
PAS ENCORE UTILISE CAR EN VACANCES MAIS J'ai bien reçu sauf que j'ai commandé et payé deux protections à l'interieur et que j'en ai reçu qu'une. je vous prie de m'envoyer la seconde. SALUTATIONS;
Jocelyne L.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Dommage que la moitié de la commande soit arrivée,et que j'ai du vous appeller pour vous le signaler. Le préparateur du colis voyait bien que je demandais deux articles . 56 euros x 2 ,soit 112 euros payés.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Produit correct
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
2
/5
★★☆☆☆
LE MASQUE DOIT ÊTRE CHAUFFÉ AU MICRO-ONDES. comment faire quand on en n' a pas ?
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de EMGIDI
Le
Bonjour, Retournez nous le produit, nous vous rembourserons ou vous proposerons le masque USB44 qui n'a pas besoin de micro-ondes.
2
/5
★★☆☆☆
Le site est bien. En revanche , le pack Chaumanne ne me donne pas entière satisfaction.
Elisabeth M.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
2
/5
★★☆☆☆
Commande livrée partiellement, sans aucun commentaire, pas d'info sur le solde à livrer, c'est bien dommage
Christine S.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Masque conforme à mes attentes, par contre j'avais commandé une pochette que je trouve très chère pour une pochette qui n'a absolument rien de spécial (pas de poche intérieure) et avec une fermeture éclair qui marche moyennement
Marie-pierre D.
Le
suite à un achat du 28/01/2023