Le magasin en ligne ELECTROMAGNETIQUE.COM se distingue par son service client exceptionnel, avec une équipe disponible et à l'écoute qui offre des conseils adaptés et utiles. Les clients soulignent la rapidité d'expédition et la conformité des produits reçus, ce qui renforce la confiance dans leur fiabilité. La qualité des articles, comme les casques et les équipements anti-ondes, a été saluée pour son efficacité et sa fonctionnalité, répondant ainsi aux attentes des acheteurs.
Tous les avis
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Note : 3 sur 5
Très bons échanges et conseils par téléphone. Le colis est arrivé en mauvais état et comme s'il avait été fouillé. Je pense que les petits éléments méritent un meilleur soin d'emballage. Les câbles de mise à la terre étaient sans accroche, juste tenus par un élastique.
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Bonjour, Merci pour votre retour et pour la qualité de nos échanges téléphoniques, que nous avons également beaucoup appréciés. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis vous est arrivé en mauvais état. Bien que l'expédition ait été réalisée dans les délais, nous ne maîtrisons malheureusement pas les conditions de transport une fois le colis confié à La Poste. Cela dit, nous allons remonter l'information auprès du transporteur. Concernant l'emballage des petits éléments, comme les câbles de mise à la terre, votre remarque est tout à fait pertinente. Nous allons améliorer ce point afin de garantir une meilleure présentation et protection à l'ouverture. Merci encore pour votre retour, votre confiance, et votre franchise. Vincent Electromagnetique
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit de qualité.
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le casque audio anti-ondes à tube d'air vous ait donné satisfaction, aussi bien sur la qualité que sur la rapidité de livraison. Pour celles et ceux qui souhaitent en savoir plus : ?? https://www.electromagnetique.com/produit/se_proteger/alternatives_au_sans_fil/telephonie/casque-audio-anti-ondes-air-tube-stethoscopique-fc08c/ Vincent Electromagnetique
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Note : 2 sur 5
le produit acheté est decevant car mal adapté à son utilisation : ecouteurs à air, qui ne tiennent pas dans les oreilles et pas d accroches prevues pour le micro qui est de mauvaise qualité, resultat il faut tenir le micro avec une main a 1 cm de sa bouche sachant que l autre main tient 1 ecouteur dans l oreille car il n y reste pas ! ... c est pas tres kit mains libres ! j ai du mal à comprendre ! mEs anciens à air aussi (acheté sur un autre site) etaient fonctionnels!
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Bonjour, Merci pour votre retour, et désolé d'apprendre que le kit mains libres ( https://www.electromagnetique.com/categorie-produit/se_proteger/alternatives_au_sans_fil/telephonie/ ) ne vous apporte pas satisfaction. Concernant le maintien des écouteurs, sachez qu'ils sont fournis avec plusieurs embouts en silicone de tailles différentes, justement pour s'adapter aux morphologies variées. N'hésitez pas à tester les différentes tailles pour améliorer le confort et la tenue. Pour le micro, il est vrai qu'il s'agit d'un modèle simple, orienté vers la réduction de l'exposition aux ondes, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités par rapport à des kits plus classiques. Cela dit, il est possible d'améliorer son utilisation avec un petit clip pour le fixer sur un col ou un vêtement. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez échanger ou compléter le produit avec une autre solution plus adaptée à votre usage. Vincent Electromagnetique
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Note : 4 sur 5
Juste le colis n'était pas stabilisé et un côté du rouleaux fut froissé... Mais bon je fais avec. MERCI!
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Merci pour votre retour et votre honnêteté. Nous sommes désolés d'apprendre que le rouleau a été légèrement abîmé durant le transport. Même si cela reste utilisable, ce n'est pas ce que nous visons, et nous allons être encore plus vigilants sur le calage des colis à l'avenir. Merci pour votre compréhension et pour votre confiance malgré tout ! Vincent Electromagnetique
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Note : 5 sur 5
Le conseil, l'amabilité, le professionnalisme., la rapidité de la livraison.
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Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos conseils, notre écoute et la rapidité de livraison aient été à la hauteur. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque client. Merci encore pour votre confiance ! Vincent Electromagnetique
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Commande envoyée très rapidement et arrivée en parfait état. Produits conformes.
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et conforme à vos attentes. C'est exactement ce que nous cherchons à garantir à chaque expédition. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Vincent Electromagnetique
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide.
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Merci pour votre retour ! On essaie d'aller aussi vite que les ondes mais dans la bonne direction ?? Ravi que votre commande soit arrivée sans attendre ! Vincent Electromagnetique
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Note : 4 sur 5
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Note : 5 sur 5
Le conseil et les produits sont supers ! merci à vous
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils et la toile HNG80 aient répondu à vos attentes. C'est un excellent choix pour une protection performante contre les hautes fréquences. Pour ceux qui souhaitent en savoir plus, le produit est à découvrir ici : https://www.electromagnetique.com/produit/se_proteger/ecran_anti_ondes/papiers_peints_anti_ondes/toile-anti-ondes-hautes-et-basses-frequences-yshield-hng80-largeur-66cm/ Merci encore pour votre confiance ! Vincent Electromagnetique
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Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
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Merci pour votre retour ! Ravi que notre étui anti-ondes pour box internet vous ait été livré rapidement et efficacement. Pour ceux qui souhaitent en savoir plus : https://www.electromagnetique.com/produit/se_proteger/alternatives_au_sans_fil/protection_box/housse-de-protection-pour-box-internet-preservabox/ À votre écoute si besoin ! Vincent Electromagnetique
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Note : 5 sur 5
L réactivité dans les échanges de mail et le sérieux dans tout le reste, respect des engagements et des délais.
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Note : 5 sur 5
Bon contact téléphonique, expédition rapide.
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
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Note : 5 sur 5
RAS - Délai, conformité.
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Note : 5 sur 5
Totalement satisfait - bon accueil téléphonique - produit envoyé à temps - arrivé à temps
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Merci pour votre message ! Content que tout se soit bien passé, aussi bien au téléphone que pour la livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Vincent Electromagnetique
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Note : 5 sur 5
Conseils de qualité
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Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que nos conseils vous aient été utiles et encore plus de pouvoir accompagner un voisin de la région ?? N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Vincent Electromagnetique
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Note : 5 sur 5
Bons conseils. Envoi rapide
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Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils et la rapidité d'envoi aient répondu à vos attentes. À votre disposition si besoin. Vincent Electromagnetique
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Note : 5 sur 5
Professionalisme, qualité des produits rapidité des envois
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Merci pour votre retour ! Ravis que les filtres PANDA (https://www.electromagnetique.com/produit/se_proteger/electricite_biocompatible/electricite_sale_cpl/filtre-electricite-sale-panda-polier/) et notre service vous aient convaincu. Qualité, rapidité et fiabilité : on fait de notre mieux pour que tout roule sans bruit ni onde ?? À bientôt ! Vincent Electromagnetique
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Note : 5 sur 5
Deuxième commande, bienveillance au téléphone et livraison rapide. Emballage sérieux. Merci
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Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé une nouvelle fois. Bon courage à vous pour vos travaux et la mise en place de vos gaines blindées (https://www.electromagnetique.com/categorie-produit/se_proteger/electricite_biocompatible/gaines-blindees-flex-a-ray-et-prefilzen/) Nous restons à votre écoute pour la suite ! Vincent Electromagnetique
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Note : 5 sur 5
Très bon conseils. Très disponibles.
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre disponibilité aient répondu à vos attentes. Être à l'écoute et accompagner au mieux chaque client fait partie de nos priorités. À votre service, si besoin ! Vincent Electromagnetique
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
C'est formidable de pouvoir joindre des vrais humains au téléphone. ça devient rare. De plus, ils peuvent répondre aux questions scientifiques sans lire un papier et ils sont très réactifs pour les envois. Bravo donc à toute l'équipe.
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Merci beaucoup pour votre message. Nous attachons une grande importance à l'écoute, à la qualité des échanges et à la rigueur des réponses que nous apportons. Savoir que cela est ressenti et apprécié nous encourage à poursuivre dans cette voie. Un grand merci également de la part de toute l'équipe pour votre confiance. Vincent Electromagnetique
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Note : 5 sur 5
J'ai apprécié l' accueil et le conseil chez electro-magnetique. Un grand merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme
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Merci à vous pour votre message et votre fidélité. Depuis votre formation jusqu'à l'audit que nous avons réalisé pour vous il y a de cela quelques années, c'est toujours un réel plaisir de vous accompagner. Votre fidélité et votre confiance sont précieuses, et nous vous en remercions sincèrement. Au plaisir de continuer à vous apporter des solutions efficaces et adaptées. Vincent Electromagnetique
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Note : 5 sur 5
Rapidité
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Merci beaucoup ! La rapidité, c'est notre manière de montrer qu'on prend vos commandes au sérieux ?? Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Vincent Electromagnetique
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Note : 5 sur 5
Très bons conseils de la part du technicien avant la vente. Et boutique en ligne efficace pour la vente.
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils techniques aient pu vous guider avant l'achat, et que notre boutique en ligne ait été à la hauteur pour le reste ??
A
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Très fonctionnel
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Merci pour votre retour ! Ravi que les filtres Polier Panda ( https://www.electromagnetique.com/produit/se_proteger/electricite_biocompatible/electricite_sale_cpl/filtre-electricite-sale-panda-polier/ ) remplissent parfaitement leur mission le fonctionnel, chez nous, c'est du sérieux ?? À bientôt, Vincent Electromagnetique
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