Français 
I
Note : 4 sur 5
Suivi très sérieux, colis conforme reçu rapidement, avec suivi associé. J'a juste été surprise à la réception par la taille du bijou, la mention de la taille serait un plus à ajouter à la description
Avis clients de EDORA BIJOUTERIE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 550 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant la beauté et la conformité des bijoux reçus, comme les boucles d'oreilles et les pendentifs. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes souvent expédiées dans des délais respectés, et des colis toujours bien emballés. Le service client est décrit comme réactif et efficace, notamment avec des exemples de prise en charge rapide pour les demandes ou problèmes rencontrés, ce qui a permis de résoudre les préoccupations de manière professionnelle.
Tous les avis
F
Note : 5 sur 5
Parfait 👍 Livraison rapide et model de montre reçu correspondant parfaitement au model commandé.
S
Note : 5 sur 5
J’ai reçu ma commande très rapidement ! Je suis très satisfaite de mon achat !
V
Note : 5 sur 5
Commande traitée assez rapidement et produits extrêmement bien conditionnés. Je suis ravie
E
Note : 5 sur 5
Impeccable et service client au top !
M
Note : 5 sur 5
parfait ;satisfaite; livraison bon suivi et rapidité; je commanderai encore car beaucoup de choix.
J
Note : 5 sur 5
rapide et confirme à la commande
P
Note : 5 sur 5
Communication, gentillesse service client, qualité des produits
W
Note : 5 sur 5
Colis réceptionné avant la date indiqué...TOP👍👍 Super satisfait de ma commande.
S
Note : 5 sur 5
Très bon site avec un suivi et une livraison rapide. Très satisfaite
A
Note : 1 sur 5
On m a poussé à refaire un achat suite à un problème avec ma précédente montre,alors que je souhaitais être remboursée..votre magasin est en pleine chute et aucune des personnes que j ai eu n a été en capacité de répondre correctement à mes demandes.j ai une montre maintenant qui si elle tombe en panne ne sera jamais prise en charge par un magasin (car fermé près de chez moi) ni votre sav complètement défaillant
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Bonjour Aurore,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé du ressenti que vous décrivez, en particulier sur la façon dont votre demande a été traitée.
Une boutique qui ferme n'est pas une enseigne qui s'arrête. EDORA reste présent avec ses bijouteries en France et au Luxembourg, ainsi qu'avec notre site edora-bijouterie.fr, et nos équipes continuent d'accueillir et de suivre leurs clients.
Concrètement pour vous : votre montre reste couverte par sa garantie et par notre SAV. N'importe quelle boutique du réseau peut la prendre en charge, quel que soit le lieu d'achat, et si aucune n'est proche de chez vous, nous organisons la prise en charge à distance.
Nous serons là le jour où vous en aurez besoin.
La direction EDORA,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé du ressenti que vous décrivez, en particulier sur la façon dont votre demande a été traitée.
Une boutique qui ferme n'est pas une enseigne qui s'arrête. EDORA reste présent avec ses bijouteries en France et au Luxembourg, ainsi qu'avec notre site edora-bijouterie.fr, et nos équipes continuent d'accueillir et de suivre leurs clients.
Concrètement pour vous : votre montre reste couverte par sa garantie et par notre SAV. N'importe quelle boutique du réseau peut la prendre en charge, quel que soit le lieu d'achat, et si aucune n'est proche de chez vous, nous organisons la prise en charge à distance.
Nous serons là le jour où vous en aurez besoin.
La direction EDORA,
V
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes et livré avec soins
S
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation !
R
Note : 5 sur 5
Commande ok délai respecté
C
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans un délai correct sachant que j'ai fait une demande particulière auprès du service client car il manquait une taille pour la bague mais qui existait quand même. Merci à Émilie du service client pour sa gentillesse et sa réactivité à ma demande.
E
Note : 5 sur 5
Très bien
I
Note : 5 sur 5
Bien. Livraison rapide et gratuite !!!!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu en 48h alors qu en boutique on m annonçait 3 semaines de délais avec une gravure et moins de choix que sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Ouuii impeccable
A
Note : 5 sur 5
Efficace
C
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, rapidité
V
Note : 5 sur 5
Le bracelet est conforme à ce que j'attendais. Le transporteur a été très aimable et à respecter les consignes. Super achat
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite
J
Note : 4 sur 5
la commande précédente je ne suis pas aller la chercher dans les temps voulu donc elle a été renvoyé mais je n est pas eu de remboursement sinon pour cette commande je suis satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Un grand merci à Emilie pour avoir pris en considération ma commande comme il se doit et notamment le message que je voulais transmettre dans la commande qui était un cadeau. Ça fait vraiment plaisir de voir qu’il y a encore des personnes avec un grand cœur quand nous commandons sur internet. Cette Emilie sur qui je suis tombée à été vraiment super!
M
Note : 5 sur 5
reception dans les délais. article tout à fait satisfaisant
I
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la commande 👍
M
Note : 5 sur 5
.
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et colis très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 4 sur 5
Très satisfait
É
Note : 4 sur 5
Parfait
C
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu le colis à la date indiquée parfait
S
Note : 5 sur 5
Nous avons fait appel au service après-vente de Edora pour la montre que nous avons offerte à notre fille et qui était encore sous garantie. Emilie a été notre interlocutrice tout au long du processus: nous avons particulièrement apprécié sa réactivité, son efficacité, et sa gentillesse. Elle a fait parvenir la montre au fournisseur qui a procédé aux réparations nécessaires et qui a eu l'élégance de tout faire passer sur la garantie. Nous avons reçu la montre réparée et nettoyée dans un joli emballage, notre fille est ravie et nous aussi. Merci
D
Note : 5 sur 5
J’avais commandé un solitaire. Vraiment magnifique. Je ne connaissais pas du tout votre site. Je reviendrai pour d’éventuelles commandes. Cordialement
C
Note : 5 sur 5
Prix attractifs, expédition rapide et promesse de livraison tenue. Je recommande à 100%
J
Note : 5 sur 5
Très bien pour la livraison
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande