Français 
C
Note : 5 sur 5
J’ai apprécié la rapidité de l’envoi qui correspondait exactement à ce que je désirais
Avis clients de EDORA BIJOUTERIE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 579 avis publiés
Résumé des avis
EDORA BIJOUTERIE reçoit des avis très positifs sur la qualité des produits et leur description fidèle, avec des mentions récurrentes de bijoux de belle qualité et d’un ensemble bien conditionné et soigné pour l’expédition. La livraison est fréquemment décrite comme rapide, avec des colis reçus dans les temps et des emballages soignés, renforçant une expérience fluide du passage commande à réception. Le service client est salué pour sa réactivité, sa gentillesse et son accompagnement personnalisé, notamment pour les demandes spécifiques et le suivi après-vente. Enfin, la fiabilité des commandes et le rapport qualité-prix sont soulignés par plusieurs clients qui recommandent le magasin pour son sérieux et sa variété.
Tous les avis
F
Note : 5 sur 5
Livraison dans un locker dans les délais. Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite sur l envoie rapide de ma commande
M
Note : 5 sur 5
conforme à la description
L
Note : 5 sur 5
Parfait
H
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec la personne contactée au siège à Epinal et merci beaucoup aux deux dames du magasin de Châlons en Champagne pour leur gentillesse et leur conseil. Je recommande ce magasin 👍.
S
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux et réactif
T
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigner. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
super
M
Note : 5 sur 5
..
C
Note : 5 sur 5
Belle qualité, envoi très soigné et rapide, je suis très satisfaite.
N
Note : 4 sur 5
Très bien, rapidité, choix etc
B
Note : 5 sur 5
Joli bijou de belle qualité
L
Note : 5 sur 5
Parfait !
L
Note : 5 sur 5
Tres bien
C
Note : 4 sur 5
Rien à redire satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Jolie montre et rapport qualité prix : correct
B
Note : 4 sur 5
Top
P
Note : 5 sur 5
Livré rapidement et un bel étui.
D
Note : 5 sur 5
arrivé trés rapidment
P
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide et super prix! Rien à dire, c'est parfait
Y
Note : 5 sur 5
Bel achat et reçu rapidement
Y
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite et livraison rapide
I
Note : 5 sur 5
Parfait malgré un problème de taille, merci. Très bonne communication avec Service clientele
A
Note : 5 sur 5
parfait
G
Note : 5 sur 5
Excellent
S
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 4 sur 5
Suivi très sérieux, colis conforme reçu rapidement, avec suivi associé. J'a juste été surprise à la réception par la taille du bijou, la mention de la taille serait un plus à ajouter à la description
F
Note : 5 sur 5
Parfait 👍 Livraison rapide et model de montre reçu correspondant parfaitement au model commandé.
A
Note : 1 sur 5
Le collier reçu n’était pas à la bonne taille.
E
Note : 1 sur 5
La bague reçu n est pas là taille que j'ai commandée. Très déçu
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que la bague reçue n'ait pas été à la taille commandée. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons tout à fait votre déception.
Notre service client est intervenu dès votre signalement afin de vous faire parvenir la bague à la bonne taille, et nous sommes heureux qu'elle vous soit désormais bien arrivée.
Merci pour votre patience et votre confiance. Nous espérons que cette bague vous accompagnera longtemps, et restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
La direction.
Nous sommes sincèrement désolés que la bague reçue n'ait pas été à la taille commandée. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons tout à fait votre déception.
Notre service client est intervenu dès votre signalement afin de vous faire parvenir la bague à la bonne taille, et nous sommes heureux qu'elle vous soit désormais bien arrivée.
Merci pour votre patience et votre confiance. Nous espérons que cette bague vous accompagnera longtemps, et restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
La direction.
S
Note : 5 sur 5
J’ai reçu ma commande très rapidement ! Je suis très satisfaite de mon achat !
V
Note : 5 sur 5
Commande traitée assez rapidement et produits extrêmement bien conditionnés. Je suis ravie
E
Note : 5 sur 5
Impeccable et service client au top !
M
Note : 5 sur 5
parfait ;satisfaite; livraison bon suivi et rapidité; je commanderai encore car beaucoup de choix.
J
Note : 5 sur 5
rapide et confirme à la commande
P
Note : 5 sur 5
Communication, gentillesse service client, qualité des produits
W
Note : 5 sur 5
Colis réceptionné avant la date indiqué...TOP👍👍 Super satisfait de ma commande.
S
Note : 5 sur 5
Très bon site avec un suivi et une livraison rapide. Très satisfaite
A
Note : 1 sur 5
On m a poussé à refaire un achat suite à un problème avec ma précédente montre,alors que je souhaitais être remboursée..votre magasin est en pleine chute et aucune des personnes que j ai eu n a été en capacité de répondre correctement à mes demandes.j ai une montre maintenant qui si elle tombe en panne ne sera jamais prise en charge par un magasin (car fermé près de chez moi) ni votre sav complètement défaillant
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Bonjour Aurore,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé du ressenti que vous décrivez, en particulier sur la façon dont votre demande a été traitée.
Une boutique qui ferme n'est pas une enseigne qui s'arrête. EDORA reste présent avec ses bijouteries en France et au Luxembourg, ainsi qu'avec notre site edora-bijouterie.fr, et nos équipes continuent d'accueillir et de suivre leurs clients.
Concrètement pour vous : votre montre reste couverte par sa garantie et par notre SAV. N'importe quelle boutique du réseau peut la prendre en charge, quel que soit le lieu d'achat, et si aucune n'est proche de chez vous, nous organisons la prise en charge à distance.
Nous serons là le jour où vous en aurez besoin.
La direction EDORA,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé du ressenti que vous décrivez, en particulier sur la façon dont votre demande a été traitée.
Une boutique qui ferme n'est pas une enseigne qui s'arrête. EDORA reste présent avec ses bijouteries en France et au Luxembourg, ainsi qu'avec notre site edora-bijouterie.fr, et nos équipes continuent d'accueillir et de suivre leurs clients.
Concrètement pour vous : votre montre reste couverte par sa garantie et par notre SAV. N'importe quelle boutique du réseau peut la prendre en charge, quel que soit le lieu d'achat, et si aucune n'est proche de chez vous, nous organisons la prise en charge à distance.
Nous serons là le jour où vous en aurez besoin.
La direction EDORA,