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★★★★★
basée sur 256 avis publiés
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basée sur 256 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Malgré une 1ere réception incomplète, le SAV a été rapide et efficace. Livraison gratuite et rapide. Produit conforme à ma demande.
Benoît B.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif, Benoît. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu résoudre votre problème rapidement. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et de livrer nos produits rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Merci de votre confiance et
5
/5
★★★★★
Très bien merci
Lucia A.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Je suis ravi que vous soyez satisfait(e) de votre expérience sur notre site, LUCIA. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 5/5. À bientôt sur Edenéa !
4
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★★★★☆
Livraison rapide dans les temps annoncé
Viviane A.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci Viviane pour votre retour positif sur notre service de livraison. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais prévus. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison pour la satisfaction de nos clients. A bientôt sur Edenéa !
3
/5
★★★☆☆
Produit reçu conforme. Mais emballage laisse a désirer limite percé. Heureusement tout les produits étaient encore dedans.
Mickael B.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour, Mickael. Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à améliorer cela à l'avenir. Nous sommes heureux que les produits correspondent à vos attentes malgré tout. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très bon
Bruno M.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Edenéa, Bruno. Nous sommes ravis que notre plateforme vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour l'améliorer. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Les pièces du Kit sont conformes et la livraison très rapide. Site très sérieux et répond à toute demande. Je recommande.
Jean-marc F.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Edenéa, Monsieur Jean-Marc. Nous sommes ravis que notre Kit vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide. Nous mettons un point d'honneur à répondre aux demandes de nos clients et sommes heureux que cela se reflète dans votre avis sur notre site. Nous espérons vous revoir prochainement sur Edenéa. Merci encore pour votre recommandation.
4
/5
★★★★☆
Bien reçu
Philippe P.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Bonjour Philippe,
Merci pour votre avis sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous l'ayez bien reçu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme.
Cordialement,
L'équipe Edenéa.
Merci pour votre avis sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous l'ayez bien reçu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme.
Cordialement,
L'équipe Edenéa.
5
/5
★★★★★
Envoie rapide. Barrière de sécurité très pratique, facile à installer. Très satisfaite de mon achat
Laetitia A.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre envoi rapide et nos barrières de sécurité faciles à installer. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir des produits de qualité pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5
/5
★★★★★
Support et livraison au top!
Emmanuel J.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci Emmanuel pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que notre support et notre livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience client toujours meilleure. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Impécable !
Corneille E.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Corneille ! Nous sommes ravis que notre site Edenéa vous convienne parfaitement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Robot super efficace livraison 4 jours Recommandons ce produit.
Albert M.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre robot et que la livraison ait été rapide. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci de nous recommander !
5
/5
★★★★★
Excellent conseil et efficacité de la livraison
Bruno D.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Edenéa, Bruno ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et que la livraison ait été efficace. Votre commentaire est très apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus de conseils ou d'assistance. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Il me semble plus fragile que mon VIRTUSO que j' avais avant et qu'il a duré 20 ans !
Bernard D.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre commentaire, Bernard. Nous prenons note de votre expérience avec votre ancien VIRTUSO, cependant, Edenéa est également un produit de qualité qui a été conçu pour durer dans le temps. Nous espérons que vous pourrez en profiter pleinement pendant de nombreuses années également."
5
/5
★★★★★
Vendeur qui connaît bien son travail Livraison rapide Article conforme à la commande
Guy K.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Guy ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Notre équipe s'efforce en effet de bien connaître nos produits et de livrer rapidement des articles de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa.
5
/5
★★★★★
Désolé tuyau de liaison ne correspond pas mais service impeccable
Giovanni A.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes navrés que le tuyau de liaison ne corresponde pas à vos attentes, mais nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver un tuyau de liaison plus adapté à vos besoins.
5
/5
★★★★★
Conforme nickel 👍
David V.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif, David ! Nous sommes ravis que notre site Edenéa réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Rien à redire sur mes articles. Par contre petit souci avec la livraison.
Dominique S.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif sur nos articles. Nous sommes désolés pour le souci de livraison et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce point. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
J'ai trouvé chez vous à prix raisonnable les filtres pour mon robot piscine que je croyais bons pour la casse. Livraison rapide; Un grand merci
Rene C.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, RENE. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver les filtres dont vous aviez besoin à un prix abordable chez Edenéa. Nous sommes également heureux de savoir que la livraison a été rapide. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction. À bientôt chez Edenéa !
5
/5
★★★★★
Bon produit, non suivi de commande
Florent F.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Edenéa. Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu le suivi de votre commande. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème ? Nous sommes soucieux de satisfaire nos clients et nous voulons nous assurer que votre expérience avec notre produit soit agréable. Merci pour votre confiance et votre fidélité envers Edenéa.
5
/5
★★★★★
Parfait et livraison très rapide
Christele G.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir une expérience d'achat en ligne toujours plus agréable. À bientôt sur Edenéa !
5
/5
★★★★★
Formidable, livraison super rapide, produit conforme à mes attentes. J'avais une question et le service client m'a répondu en moins de 24H. Je recommande.
Jean Christophe I.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de notre service client. Nous continuons à faire de notre mieux pour répondre rapidement et efficacement à toutes les questions de nos clients. Merci encore pour votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Parfait, rapide et conforme à la commande. Merci.
Patrick S.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Edenéa. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'autres services. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Reçu très rapidement, conforme à ça que j avais commandé, très satisfaite
Monique M.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Monique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande chez Edenéa et espérons avoir l'occasion de vous revoir très bientôt parmi nos clients fidèles.
3
/5
★★★☆☆
Pièce trop chère à mon sens
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5
/5
★★★★★
J’ai passé une commande pour mon robot piscine, rien à dire! Envoie de la pièce très rapidement
Loic T.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Edenéa, nous sommes ravis que votre commande pour votre robot piscine se soit bien déroulée et que vous ayez reçu la pièce rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande ou question. Merci de votre confiance et à bientôt sur Edenéa.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide , produit conforme à mes attentes, je recommande cette entreprise pour son sérieux
Yves Remy D.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à recommander notre entreprise à votre entourage. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site Edenéa.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. RAS.
Eric E.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Rapide (moins de 48h !) et conforme a ma commande. Merci
David A.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, David. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa. Merci pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Le produit est arrivé rapidement .
Dominique B.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Dominique. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide à nos clients. Nous espérons que le produit vous plait et qu'il répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
L'article commander ne correspond pas a l'article reçu il ne sert a rien tres deçu
Jean Pierre D.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne soit pas satisfaisant.
Afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adéquate, nous vous invitons à contacter notre service client. Vous pouvez le faire par les moyens suivants: https://edenea.com/service-client/
Lors de votre prise de contact, veuillez munir du numéro de votre commande et nous expliquer en détail le problème rencontré. Un de nos agents sera à votre disposition pour vous aider et trouver une solution qui vous satisfasse.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Equipe Edenéa.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne soit pas satisfaisant.
Afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adéquate, nous vous invitons à contacter notre service client. Vous pouvez le faire par les moyens suivants: https://edenea.com/service-client/
Lors de votre prise de contact, veuillez munir du numéro de votre commande et nous expliquer en détail le problème rencontré. Un de nos agents sera à votre disposition pour vous aider et trouver une solution qui vous satisfasse.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Equipe Edenéa.