Avis Edenéa

9.5/10
★★★★★
basée sur 514 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les avis soulignent une livraison rapide, souvent dans un délai de 24 à 4 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Les produits reçus sont généralement conformes aux attentes, avec des clients mentionnant leur satisfaction quant à la qualité et à la compatibilité des articles commandés. Le service client est décrit comme attentif et efficace, offrant des informations techniques rapides et un suivi de commande sans faille. De plus, l'entreprise est perçue comme fiable grâce à un bon rapport qualité-prix et à une gestion soignée des expéditions.

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Livraison rapide dans les temps annoncé

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Viviane A.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci Viviane pour votre retour positif sur notre service de livraison. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais prévus. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison pour la satisfaction de nos clients. A bientôt sur Edenéa !
3 /5
★★★☆☆

Produit reçu conforme. Mais emballage laisse a désirer limite percé. Heureusement tout les produits étaient encore dedans.

User icon
Mickael B.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour, Mickael. Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à améliorer cela à l'avenir. Nous sommes heureux que les produits correspondent à vos attentes malgré tout. À bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Très bon

User icon
Bruno M.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Edenéa, Bruno. Nous sommes ravis que notre plateforme vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour l'améliorer. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

Les pièces du Kit sont conformes et la livraison très rapide. Site très sérieux et répond à toute demande. Je recommande.

User icon
Jean-marc F.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Edenéa, Monsieur Jean-Marc. Nous sommes ravis que notre Kit vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide. Nous mettons un point d'honneur à répondre aux demandes de nos clients et sommes heureux que cela se reflète dans votre avis sur notre site. Nous espérons vous revoir prochainement sur Edenéa. Merci encore pour votre recommandation.
4 /5
★★★★☆

Bien reçu

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Philippe P.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Bonjour Philippe,

Merci pour votre avis sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous l'ayez bien reçu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme.

Cordialement,
L'équipe Edenéa.
5 /5
★★★★★

Envoie rapide. Barrière de sécurité très pratique, facile à installer. Très satisfaite de mon achat

User icon
Laetitia A.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre envoi rapide et nos barrières de sécurité faciles à installer. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir des produits de qualité pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5 /5
★★★★★

Support et livraison au top!

User icon
Emmanuel J.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci Emmanuel pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que notre support et notre livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience client toujours meilleure. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5 /5
★★★★★

Impécable !

User icon
Corneille E.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Corneille ! Nous sommes ravis que notre site Edenéa vous convienne parfaitement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Belle journée à vous !
5 /5
★★★★★

Robot super efficace livraison 4 jours Recommandons ce produit.

User icon
Albert M.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre robot et que la livraison ait été rapide. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci de nous recommander !
5 /5
★★★★★

Excellent conseil et efficacité de la livraison

User icon
Bruno D.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Edenéa, Bruno ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et que la livraison ait été efficace. Votre commentaire est très apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus de conseils ou d'assistance. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
4 /5
★★★★☆

Il me semble plus fragile que mon VIRTUSO que j' avais avant et qu'il a duré 20 ans !

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Bernard D.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre commentaire, Bernard. Nous prenons note de votre expérience avec votre ancien VIRTUSO, cependant, Edenéa est également un produit de qualité qui a été conçu pour durer dans le temps. Nous espérons que vous pourrez en profiter pleinement pendant de nombreuses années également."
5 /5
★★★★★

Vendeur qui connaît bien son travail Livraison rapide Article conforme à la commande

User icon
Guy K.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Guy ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Notre équipe s'efforce en effet de bien connaître nos produits et de livrer rapidement des articles de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa.
5 /5
★★★★★

Désolé tuyau de liaison ne correspond pas mais service impeccable

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Giovanni A.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes navrés que le tuyau de liaison ne corresponde pas à vos attentes, mais nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver un tuyau de liaison plus adapté à vos besoins.
5 /5
★★★★★

Conforme nickel 👍

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David V.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif, David ! Nous sommes ravis que notre site Edenéa réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Rien à redire sur mes articles. Par contre petit souci avec la livraison.

User icon
Dominique S.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif sur nos articles. Nous sommes désolés pour le souci de livraison et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce point. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

J'ai trouvé chez vous à prix raisonnable les filtres pour mon robot piscine que je croyais bons pour la casse. Livraison rapide; Un grand merci

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Rene C.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, RENE. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver les filtres dont vous aviez besoin à un prix abordable chez Edenéa. Nous sommes également heureux de savoir que la livraison a été rapide. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction. À bientôt chez Edenéa !
5 /5
★★★★★

Bon produit, non suivi de commande

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Florent F.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Edenéa. Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu le suivi de votre commande. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème ? Nous sommes soucieux de satisfaire nos clients et nous voulons nous assurer que votre expérience avec notre produit soit agréable. Merci pour votre confiance et votre fidélité envers Edenéa.
5 /5
★★★★★

Parfait et livraison très rapide

User icon
Christele G.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir une expérience d'achat en ligne toujours plus agréable. À bientôt sur Edenéa !
5 /5
★★★★★

Formidable, livraison super rapide, produit conforme à mes attentes. J'avais une question et le service client m'a répondu en moins de 24H. Je recommande.

User icon
Jean Christophe I.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de notre service client. Nous continuons à faire de notre mieux pour répondre rapidement et efficacement à toutes les questions de nos clients. Merci encore pour votre recommandation !
5 /5
★★★★★

Parfait, rapide et conforme à la commande. Merci.

User icon
Patrick S.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Edenéa. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'autres services. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Reçu très rapidement, conforme à ça que j avais commandé, très satisfaite

User icon
Monique M.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Monique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande chez Edenéa et espérons avoir l'occasion de vous revoir très bientôt parmi nos clients fidèles.
3 /5
★★★☆☆

Pièce trop chère à mon sens

User icon
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5 /5
★★★★★

J’ai passé une commande pour mon robot piscine, rien à dire! Envoie de la pièce très rapidement

User icon
Loic T.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Edenéa, nous sommes ravis que votre commande pour votre robot piscine se soit bien déroulée et que vous ayez reçu la pièce rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande ou question. Merci de votre confiance et à bientôt sur Edenéa.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide , produit conforme à mes attentes, je recommande cette entreprise pour son sérieux

User icon
Yves Remy D.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à recommander notre entreprise à votre entourage. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site Edenéa.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. RAS.

User icon
Eric E.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5 /5
★★★★★

Rapide (moins de 48h !) et conforme a ma commande. Merci

User icon
David A.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, David. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa. Merci pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Le produit est arrivé rapidement .

User icon
Dominique B.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Dominique. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide à nos clients. Nous espérons que le produit vous plait et qu'il répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
1 /5
★☆☆☆☆

L'article commander ne correspond pas a l'article reçu il ne sert a rien tres deçu

User icon
Jean Pierre D.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne soit pas satisfaisant.

Afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adéquate, nous vous invitons à contacter notre service client. Vous pouvez le faire par les moyens suivants: https://edenea.com/service-client/


Lors de votre prise de contact, veuillez munir du numéro de votre commande et nous expliquer en détail le problème rencontré. Un de nos agents sera à votre disposition pour vous aider et trouver une solution qui vous satisfasse.

Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Equipe Edenéa.
5 /5
★★★★★

Entièrement satisfait. 👍

User icon
Alain L.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Bonjour Alain, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre site Edenéa vous plaise et que vous soyez entièrement satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre projet. Cordialement, L'équipe Edenéa.
5 /5
★★★★★

Expédition rapide et efficace !!!

User icon
Julien C.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et efficace. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction. À bientôt sur Edenéa !
5 /5
★★★★★

Pièces conformes à mon attente pour remettre mon matériel en état

User icon
Robert T.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci pour cet avis positif, Robert ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en vous fournissant des pièces conformes pour remettre votre matériel en état. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'autres pièces à l'avenir. Nous restons à votre disposition.
5 /5
★★★★★

Rapidité et conformité du produit

User icon
Ariel C.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup Ariel pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la conformité de notre produit. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance et à bientôt sur Edenéa.
1 /5
★☆☆☆☆

Pas la même commande que j avais demandé en plus pas service de retour

User icon
Dahmane B.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la commande que vous attendiez.

Afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adéquate, nous vous invitons à contacter notre service client. Vous pouvez le faire par les moyens suivants: https://edenea.com/service-client/


Lors de votre prise de contact, veuillez munir du numéro de votre commande et nous expliquer en détail le problème rencontré. Un de nos agents sera à votre disposition pour vous aider et trouver une solution qui vous satisfasse.

Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Equipe Edenéa.
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace

User icon
Frédéric R.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci Frédéric pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien cordialement, L'équipe d'Edenéa.
5 /5
★★★★★

Produit conforme. Livraison rapide

User icon
Dominique H.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et livrée rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats.
5 /5
★★★★★

Impeccable pour mon aspirateur livraison rapide

User icon
Laurent F.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci Laurent pour votre retour positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante et que vous ayez pu recevoir votre aspirateur rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres achats, nous serons toujours heureux de vous servir. Bonne journée à vous !
5 /5
★★★★★

Impeccable, colis livré rapidement et conforme à ce que j' attendais

User icon
Nabil C.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Je suis ravie que votre commande sur notre site Edenéa ait répondu à vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et les livrer dans les meilleurs délais. Merci pour votre note de 5/5 ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Aucune critique à formuler.

User icon
Serge D.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci Serge pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous se soit bien passée et que vous n'ayez aucune critique à formuler. Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Très bonne journée à vous.
5 /5
★★★★★

Rien a signaler, commande facile, expediee rapidement. Que du positif

User icon
Sebastien M.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait du service. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Bonjour, J'ai rarement vu un tel service d'une si grande qualité, vous méritez un 5 étoiles +. Un suivi permanent et constant, formidable

User icon
David S.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Edenéa
Le
Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis de constater que notre travail est apprécié et que notre service répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un suivi de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.


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