Les avis célébrent une livraison rapide et fiable, avec des colis expédiés dans les délais et bien emballés, ce qui permet une arrivée en temps voulu et une bonne expérience de suivi. Le niveau de service client ressort comme un point fort: prise en charge efficace, conseils personnalisés, et assistance après-vente réactive qui aide notamment à réparer ou à trouver rapidement la bonne pièce. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme conforme à la commande, adaptés à l’attente et produisant des résultats positifs en utilisation, avec des articles décrits comme silencieux, efficaces et de bonne fabrication. Plusieurs clients soulignent aussi la clarté des informations et le professionnalisme du site, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Bien cordialement,
L'équipe d'Edenéa
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Commande expédiée rapidement mais le livreur a égaré le colis. Heureusement Edenea a rapidement renvoyé un second colis qui est bien arrivé.
Réponse de Edenéa
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le second colis est bien arrivé. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la satisfaction de nos clients, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie.
Bien à vous,
L'équipe d'Edenéa
E
Elvire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Nous sommes ravis de ce que nous avons acheté et de la rapidité de livraison. Par contre, le livreur de DPD n'a pas pris la peine de venir jusque chez moi, il est allé au point relais, la pharmacie de Bonnieux et est resté dans son camion le temps que la pharmacie rouvre en début d'après-midi. je voulais aller chercher mon colis au point relais, j'aurai choisi cette option, j'avais choisi l'option livraison à domicile en raison de mes difficultés à me déplacer. ce n'est pas normal ni acceptable. mais encore une fois, c'est la livraison qui ne convenait pas, pas les achats.
Réponse de Edenéa
Bonjour Elvire,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant vos achats et la rapidité de la livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que le service de livraison n'a pas répondu à vos attentes, et nous prenons note de votre expérience pour améliorer nos prestations.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe d'Edenéa
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Très bien9
Réponse de Edenéa
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
lecture facile du test, satisfaite du produit (flacon reçu légèrement endommagé)
Réponse de Edenéa
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit. Nous prenons note de votre remarque concernant le flacon endommagé et ferons notre possible pour améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe d'Edenéa
J
Jean Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Bonne expérience
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean Paul,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
J
Jf B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
OK parfait
Réponse de Edenéa
Bonjour jf,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous et espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
H
Hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Accessoires un peu chers
Réponse de Edenéa
Bonjour Hubert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos accessoires. Nous comprenons votre point de vue sur les prix et espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos nouvelles collections.
Bien à vous,
L'équipe d'Edenéa
M
Madeleine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Pas de problème de colis mais le produit neuf n'est pas garanti.
Réponse de Edenéa
Chère Madeleine,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes déçue par l'absence de garantie sur le produit. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions vous aider à trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions en discuter davantage.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Très bien
Réponse de Edenéa
Bonjour Franck,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Ras
Réponse de Edenéa
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Edenéa. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
J
Jean-Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Facile à pauser bel effet une fois la piscine remplie
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean-Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que l'installation a été facile et que vous êtes satisfait du rendu une fois la piscine remplie. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir des produits de qualité.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
T
Thierry C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Pas de suivi de commande, juste le fait que la commande et le paiement a été reçu et après plus rien, obligé d’envoyer un mail pour savoir où cela en était
Réponse de Edenéa
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre commande et nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
L
Laurent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Sur l'annonce, il y a un visuel de deux roues ce qui prête à confusion. Je pensais que ma commande comportait deux roues et ce n'est pas le cas. À aucun moment il est précisé qu'il s'agit d'une seule roue. Après réception, ils mentionnent également 2 roues sur leur visuel pour annoncer la livraison
Réponse de Edenéa
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une confusion concernant votre commande et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée et vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions examiner votre situation ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
J
Jean Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Très heureux d avoir découvert cette entreprise, très pro et je resterais fidèle
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Edenéa. Votre fidélité est très appréciée et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service professionnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Edenéa
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Expédition rapide très bon service je n'ai pas encore posé le leener j’espère que tout ira bien
Réponse de Edenéa
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service d'expédition. Nous espérons également que votre expérience avec le leener sera à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe d'Edenéa
P
Pattick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Parfait
Réponse de Edenéa
Bonjour Pattick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre boutique vous satisfait et que vous avez trouvé votre commande parfaite.
Bien à vous,
L'équipe d'Edenéa
B
Barra S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
J’ai bien reçu ma commande !! Par contre aucun contact ni par téléphone, ni par mail de la société Edenėa... C'est PayPal qui a géré la commande et la livraison.. Dommage..
Réponse de Edenéa
Bonjour Barra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant le contact, et nous travaillons constamment à améliorer notre communication pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
S
Stephan N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Efficace
Réponse de Edenéa
Bonjour Stephan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits efficaces et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Bien dans l’ensemble Une livraison un peu plus rapide serait idéal
Réponse de Edenéa
Bonjour Gilbert,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Edenéa. Nous prenons en compte votre suggestion concernant la rapidité de livraison afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
F
Francois E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Première commande le matériel est unitilisable. Réclamation. Puis renvoie en échange pour recevoir a nouveau le matériel encore unitilisable.
Réponse de Edenéa
Bonjour François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel reçu ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes à votre disposition pour vous assister dans cette démarche.
Cordialement,
L'équipe Edenéa
C
Coralie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Bon produit pour le moment..!!
Réponse de Edenéa
Bonjour Coralie,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Edenéa
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Très bon contact en plus très compétent sur la demande de mon produit avec une livraison très rapide
Réponse de Edenéa
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre contact et notre réactivité concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Edenéa.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
E
Eloise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Achat fidèle à sa description, colis reçu rapidement mais complètement ouvert !!
Réponse de Edenéa
Bonjour Eloise, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre achat a répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant le colis et allons nous assurer de renforcer nos méthodes d'expédition pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation.
M
Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Le produit n'est pas efficace
Réponse de Edenéa
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux, et nous nous engageons à améliorer continuellement la qualité de nos offres. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution qui vous satisferait.
Cordialement,
L’équipe Edenéa
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très bien
Réponse de Edenéa
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Edenéa". Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante et restons à votre écoute pour toute suggestion visant à améliorer encore nos services.
F
Francois R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Parfait délais très rapide et produit respectueux
Réponse de Edenéa
Bonjour François,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que le respect de nos engagements en matière de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Edenéa.
Cordialement,
L'équipe Edenéa
J
Jean Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Livraison comme d’habitude je ne livre pas le jour J reprogrammé 48 heures plus tard entre 12 heures 30 et 15 heures j’attends et soudain j’aperçois le colis par dessus le portail sans sonner à 17 heures 30 bof la livraison merci
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions pour votre retour et vos remarques concernant la livraison. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et prenons note de votre expérience pour la transmettre au transporteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe d'Edenéa
C
Clément N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Très bon SAV qui a bien répondu à mon problème et recommandé la bonne pièce. En revanche le suivi d’expédition a eu un souci car je n’ai eu aucune notification et finalement j’ai été signifié de la préparation de la commande quelques jours après la réception !
Réponse de Edenéa
Bonjour Clément,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service après-vente et sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre démarche. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi d'expédition afin d'améliorer cette expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
É
Éric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Ce que j’ai commandé j ai eu dans les temps
Réponse de Edenéa
Bonjour Éric, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Edenéa. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins !
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Le tuyau pour robot hydraulique est souple mais pas suffisamment pour laisser la liberté de déplacement du robot.
Réponse de Edenéa
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le tuyau pour robot hydraulique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié sa souplesse, même s’il ne répond pas entièrement à vos attentes en matière de liberté de déplacement. Votre avis est précieux pour nous, et nous ne manquerons pas de le prendre en compte afin d’améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres commentaires ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa.
E
Edith K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
C'est tout Bon
Réponse de Edenéa
Chère Edith, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Edenéa". Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
J’ai acheté sur ce site des pièce qui sont assez difficiles à trouver ,donc bien pour moi 👍
Réponse de Edenéa
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les pièces que vous recherchiez sur notre site Edenéa. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe Edenéa
J
Johann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Achat livraison RAS Première mise en route : défaut. SAV très réactif sur les réponses, à voir pour la suite.
Réponse de Edenéa
Bonjour Johann,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Edenéa. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que vous avez trouvé notre service après-vente réactif. Nous restons à votre disposition pour toute assistance concernant le défaut rencontré lors de la mise en route, et nous espérons que votre expérience s'améliorera par la suite. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Edenéa
B
Benancia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Ras bon service produit répond à nos attentes
Réponse de Edenéa
Madame Benancia, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes toujours là pour vous accompagner.
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Efficace et sérieux
Réponse de Edenéa
Bonjour David,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant Edenéa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces et sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Edenéa
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Livraison rapide et matériel correspondant bien à la commande
Réponse de Edenéa
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre expérience avec Edenéa. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le matériel reçu correspondait à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Edenéa
E
Estelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
no probleme
Réponse de Edenéa
Chère Estelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis de constater que vous n'avez rencontré aucun problème lors de votre expérience sur notre site Edenéa. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer davantage. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
D
Danielle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
très bien merci pour tout DJ
Réponse de Edenéa
Bonjour Danielle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Edenéa". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.
J
Jean C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
fuite au corps de pompe joint mal positionné réparé par moi même
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre pompe. Nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité à nos clients. Nous prenons note de votre commentaire et nous nous engageons à améliorer nos services en tenant compte de votre retour d'expérience. Merci pour votre confiance envers Edenéa. Cordialement, l'équipe Edenéa.
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