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★★★★★
basée sur 175 avis publiés
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basée sur 175 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Cette marchandise a fait le tour par chez nous mais ne nous a pas été livrée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2021
Réponse de ECRITURE & TAMPON
Le
Bonjour,
votre colis est bien parti dans les temps. La poste nous la retourné, actuellement nous ne savons pas pour quelles raisons. Dès réception du colis nous prendrons contact avec vous pour pouvoir vous le réexpédier.
Merci par avance
Bien cordialement
ESTAMPILLE
votre colis est bien parti dans les temps. La poste nous la retourné, actuellement nous ne savons pas pour quelles raisons. Dès réception du colis nous prendrons contact avec vous pour pouvoir vous le réexpédier.
Merci par avance
Bien cordialement
ESTAMPILLE
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour l'envoi a était parfait mais l'encre que j'ai commandé et loin de sécher instantanément !!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2020
Réponse de ECRITURE & TAMPON
Le
Bonjour, l'encre à séchage rapide met environ 5 à 10 secondes à sécher. Le temps que le solvant s'évapore. Elle est destinée aux supports non absorbants : béton, plastique, photo, métal etc. Une encre classique utilisé sur ce type de support mettrait environ 1 minutes à sécher. Ainsi l'encre à séchage rapide sèche vite compte tenu du support utilisé.
Merci
Cordialement
Merci
Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Tampon inutilisable. L'écriture bave et n'est pas régulière même avec une attention et minutie extrême.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2019
Réponse de ECRITURE & TAMPON
Le
Votre encreur fonctionne parfaitement: il est essayé dans l'atelier à plusieurs reprise avant l'expédition et nous tenons à disposition les empreintes modèles. Votre tampon a été gravé au laser avec une extrême précision. Ce genre de tampon sont utilisés notamment dans les écoles où nous n'avons aucun retour négatifs.
Dans votre cas, il s'agit de toute évidence d'une grande maladresse dans l'utilisation de votre encreur, sachant que votre tampon comporte des aplats noirs qui retienne l'encre. Au tout début l'encreur est hyper encré ce qui garantit une utilisation sur un temps long. Il s'agit donc d'être précautionneux d'une part et d'éponger le surplus d'encre les 1er temps en effectuant un marquage à vide avant la marquage définitif.
Dans votre cas, il s'agit de toute évidence d'une grande maladresse dans l'utilisation de votre encreur, sachant que votre tampon comporte des aplats noirs qui retienne l'encre. Au tout début l'encreur est hyper encré ce qui garantit une utilisation sur un temps long. Il s'agit donc d'être précautionneux d'une part et d'éponger le surplus d'encre les 1er temps en effectuant un marquage à vide avant la marquage définitif.
1/5
★☆☆☆☆
Tampon de très mauvaise qualité, montage du manche de travers ce qui ne permet pas une prise en main correcte (photos fournies), l'encre n'adhère pas correctement, si trop il y a des bavures si pas assez effet non souhaité. Tampon d'à peine 1mm de profondeur. Je suis patiente et minutieuse, je n'ai jamais eu de tels soucis avec un tampon. On me propose malgré tout un tampon avec finition laser... là n'est pas là demande avec un tampon et un encreur qui me font défaut... Publication d'un avis négatif sur le site qui est filtré et non publié. Forcément avis négatif, seuls les avis positifs sont publiés... de 2017 et 2018 Alors que l'on m'affirme n'avoir aucun soucis ac ce produit. Pas d'autre réaction par le SAV, je reste déçue et ne reviendrai pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2019
Réponse de ECRITURE & TAMPON
Le
Nous sommes vraiment surpris de ce commentaire. Nous vous avons proposés de vous refaire le tampon et de le graver plus profond vous avez refusé.... Pour information nous ne pouvons pas filtrés les avis il apparaît donc bien sur le site.... Nous vous confirmons qu'il s'agit bien d'une gravure laser haute définition. L'encreur est neuf donc il peut effectivement avoir des surplus encre. Cela vous garantit également une durée de vie de l'encreur longue.
Nous avons un excellent SAV quand nos clients rencontre un problème nous essayons au maximum de trouver une solution. Malgré nos différentes propositions par mail vous avez refusé nos propositions....
Nous avons un excellent SAV quand nos clients rencontre un problème nous essayons au maximum de trouver une solution. Malgré nos différentes propositions par mail vous avez refusé nos propositions....
1/5
★☆☆☆☆
Serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2019