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basée sur 11148 avis publiés
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Les couleurs des tissus sont difficiles à évaluer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2016
5
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★★★★★
Quelques petits problèmes réglés rapidement par téléphone. Maintenance réactive.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2016
5
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★★★★★
Tout a été parfait, produits, emballages et délai de livraison.
Bien cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2016
5
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★★★★★
Sérieux, disponibilité et écoute
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2016
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Tout est très bien jusqu'au moment de la confirmation de commande, plus particulièrement jusqu'à l'onglet livraison, J'ai passé deux commandes pour livrer en Allemagne et par deux fois j'ai eu un problème. Un message apparait du type " pas de transporteur pour cette zone geographique". La première fois le problème a été resolu très rapidement, seul un appel a suffit, Pour la 2ème commande le temps de resolution a été beaucoup plus long presuqe deux semaines, J'espère juste que pour un prochaine commande je n'aurai plus ce genre de problème.
cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2016
3
/5
★★★☆☆
3 étoiles car lorsque j'ai téléphoné, le monsieur m'a dit qu'il s'occupait des commandes qui arrivaient par mail le lundi et que j'ai eu besoin d'un renseignement et que la boutique était fermée ce lundi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2016
Réponse de Ecolaines
Le
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Le magasin est effectivement fermé le lundi, comme depuis plus de 20 ans. Nos horaires d'ouvertures, indiquées en tête de notre site, sont du mardi au samedi de 10h à 18h30. Les commandes passées sur le site sont cependant préparées et expédiées le lundi car nous travaillons en partenariat avec la Poste qui récupère nos colis du lundi au vendredi.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une question qui persiste.
Cordialement,
Antoine
Merci de votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Le magasin est effectivement fermé le lundi, comme depuis plus de 20 ans. Nos horaires d'ouvertures, indiquées en tête de notre site, sont du mardi au samedi de 10h à 18h30. Les commandes passées sur le site sont cependant préparées et expédiées le lundi car nous travaillons en partenariat avec la Poste qui récupère nos colis du lundi au vendredi.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une question qui persiste.
Cordialement,
Antoine
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★★★★★
Produit conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
4
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★★★★☆
Contente de la rapidité de traitement de la commande et de la livraison.
Toutefois, il est dommage, en cas de rupture de stock, de ne pouvoir commander quand même, quitte à recevoir la commande un peu plus tard. J'aurais souhaité 2 pelotes de coton crochet Déco 8 couleur saumon qui n'étaient plus disponibles; dommage, je me suis rabattue sur d'autres couleurs.
La commande a été faite pour des écoles (primaire et collège) dans le cadre d'activités périscolaires ou de clubs: je ne peux donc pas encore évaluer le maniement de vos cotons. Je mettrai donc des notes intermédiaires à chacun.
Trop long de donner son avis sur chaque pelote...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2016
Réponse de Ecolaines
Le
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous ne permettons pas les commandes des articles hors stock car les délais de livraison peuvent parfois être plus long que prévu s'ils sont en rupture.
Dans ces cas là, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou téléphone au 02 99 14 69 27, pour que nous puissions recommander spécifiquement les couleurs que vous souhaitez, surtout si vous n'êtes pas pressée.
Cordialement,
Antoine
Merci de votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous ne permettons pas les commandes des articles hors stock car les délais de livraison peuvent parfois être plus long que prévu s'ils sont en rupture.
Dans ces cas là, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou téléphone au 02 99 14 69 27, pour que nous puissions recommander spécifiquement les couleurs que vous souhaitez, surtout si vous n'êtes pas pressée.
Cordialement,
Antoine
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★★★★★
Très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
5
/5
★★★★★
Sérieux, timing livraison respecté, très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2016
5
/5
★★★★★
Produits excellents rapidité de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2016
5
/5
★★★★★
Service rapide et correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2016
5
/5
★★★★★
Service impeccable : merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2016
5
/5
★★★★★
Service parfait tant en qualité qu'en rapidité. Commande respectée à 100 %
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2016
5
/5
★★★★★
Rapidité qualité efficacité. ..merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2016
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix de tissus bio et envoi très rapide. Seul regret : toutes les provenances des tissus ne sont pas précisées. Je souhaiterais aussi que davantage de productions de matières premières et d'activités de tissage soient situées en France mais ce n'est pas de leur ressort 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2016
5
/5
★★★★★
Toujours aussi rapide et conforme à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2016
4
/5
★★★★☆
Très intéressant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2016
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Excellents produits. A recommencer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2016
4
/5
★★★★☆
La réception très bien, je les reçu très vite. Mais la commande plus compliqué le site est très lent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2016
5
/5
★★★★★
Le service est rapide et conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2016
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2016
5
/5
★★★★★
Facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2016
4
/5
★★★★☆
Trés bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2016
5
/5
★★★★★
Site sérieux. Livraison rapide, conforme et soignée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2016
5
/5
★★★★★
Je dirai allez sur place à Rennes c'est encore mieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2016
5
/5
★★★★★
Site de confiance. Suite à une erreur d'envoi le site a été très réactif dans la journée après mon appel. Je commanderai à nouveau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2016
5
/5
★★★★★
Envoi rapide. Super.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2016
5
/5
★★★★★
Répond totalement à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2016