Les clients apprécient principalement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis bien reçus et conformes à la description. Ils mettent en valeur la qualité des produits, notamment les laines et les tissus, ainsi que les conseils et le service client réactif et disponibles. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges ou suivis efficaces lorsque nécessaire. Dans l’ensemble, l’impression générale est celle d’un site sérieux où les commandes arrivent rapidement et les articles correspondent exactement aux attentes.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Troisième commande par internet et le même contact professionnel et sympathique, préparation du colis et délais de livraison impeccables !
Merci pour votre aide et votre réactivité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Livraison très rapide !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Livraison très rapide et prix du tissu très concurrentiel par rapport aux autres sites (20% de moins)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Rien a dire tt est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très bien facile à consulter une multitude de choses !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et j'ai été livré très rapidement ,je suis très contente de vos services..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Ma commande à mis plus de 15 jours à arriver! J'ai du réclamer pour avoir des explications.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laissé un message.
Votre commande a été plus longue a être préparée car vous avez commandé un rouleau de biais complet que nous n'avons pas en stock. Le délai supplémentaire est indiqué dans le descriptif de l'article.
Nous vous avons téléphoné le jour de votre commande pour vous en faire part ainsi que sur des tissus manquants. Nous étions sans nouvelles de vous.
Suite à votre demande d'information par e-mail, je vous ai réexpliqué cela.
Nous restons à votre disposition au 02 99 14 69 27. Merci
Cordialement,
Antoine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Conforme à la commande.
Reçu rapidement (48h ouvrés)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Bonjour,
Très satisfaite des produits et du délai d'envoi très rapide.
Le site est simple d'utilisation, dommage que tous les tissus n'y soient pas présentés.
A
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Excellent site, sérieux dans le service de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
bonjour ne colle pas assez
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Produit conforme à l'annonce expédition rapide et soignée je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
100% satisfaite: qualité, couleur, prix et livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Merci de la rapidité de l'expédition de la commande , colis reçu en bon état.
très satisfaite ! A bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
livraison rapide, emballage parfait,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Expédition rapide. Produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Merci tout est super .Très consciencieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Mitigée.
Une partie de ma commande est tachée. Sur un tissu en bambou ecru donc je ne peux pas m'en servir.
Livraison pas de soucis..
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Si un tissu arrive taché ou abimé, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par téléphone au 02 99 14 69 27 ou e-mail.
Je vais vous contacter directement pour que nous trouvions une solution.
Cordialement,
Antoine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
tres bonne communication du service clientèle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
bon accueil téléphonique avec une livraison rapide un produit bien protégé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Très satisfaite et très rapide!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
parfait et trés trés rapide
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
super rapide,très contente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
voir autre réponse
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
magasin tres bien achalandé un choix de tissus patchwork, et tout tissus, laine , mercerie, art créatif et d'excellentes vendeuse
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Site très agréable, bien organisé, règlement facile, informations de suivi parfaites.
Commande arrivée rapidement et en très bon état grâce à l'emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Rapide parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Très bien avec beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Satisfaite de la variété d'articles proposés , de la qualité et de la rapidité d'envoi .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Très sérieux. J'ai eu un soucis avec mon panier : paiement effectué mais panier non validé sur leur site. J'ai appelé la boutique et c'était réglé le jour même. Commande envoyé le même jour et reçu dans la semaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Ras ras
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 