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basée sur 18283 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Recu en bon état mais avec 15 jours d'attente pour problème de stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2016
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★★★☆☆
Produit conforme à la commande par contre délai de livraison de 10 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2016
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★★☆☆☆
Broche de béquille ne correspond pas au diamètre d une Mv agusta 800 comme indiquer dans l annonce . Retour possible à mes frais. Déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le problème de montage que vous avez rencontré. Comme nous vous l'avons indiqué, le produit correspond pourtant à votre véhicule et à l'année que vous nous avez indiqué. Nous avons aussi pris contact avec le fournisseur qui nous l'a confirmé. La différence de diamètre de la broche correspond au jeu fonctionnel et est tout à fait normals sur ce type de produit. Le retour vous a été proposé à vos frais car il s'agit d'une pièce technique correspondant au véhicule indiqué sur la fiche produit. Cordialement, Eco Motos Pièces
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★★★☆☆
14 jours pour recevoir ma commande ,trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2016
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★★★☆☆
Envoi rapide et soigne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2016
2
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★★☆☆☆
Retard de 3 semaines par rapport au délai initial annoncé. Des produits indiqués en stock sur le site, alors qu'ils ne le sont pas. Un point fort cependant: Un service client joignable rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Nous tenions à vous remercier pour votre commande et votre commentaire, ainsi que nous excuser pour le délai exceptionnel pour recevoir votre colis. Notre fournisseur nous a indiqué des difficultés pour nous livrer et nous vous avons prévenu de ce délai le jour même. Vous avez souhaité maintenir votre commande et nous espérons que vous avez apprécié le suivi personnalisé de votre commande pour vous tenir au courant étape par étape. Cordialement, Eco Motos Pièces.
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★★★☆☆
J avais commandé une chaine de distribution de marque bhir j ais recu une chaine mide in taiwan sans marque j ais commandé une autre sur un autre cite la j ais eu le bon modele
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2016
2
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★★☆☆☆
Pièce non conforme et non qualitative par rapport à l'original
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Vous nous avez commandé un filtre à air et un rétroviseur pour votre 600 KLR. Nous supposons que votre remarque porte sur le rétroviseur. Comme il est indiqué sur la fiche produit, il s'agit d'une pièce neuve adaptable et non la pièce d'origine que vous ne pourrez obtenir que chez votre concessionnaire Kawasaki. Vous avez donc reçu un produit neuf qui monte sur votre modèle. Si vous avez tout de même un soucis avec cette pièce, nous vous invitons à nous contacter. Notre équipe technique se tiendra à votre disposition pour trouver une solution. Cordialement, Eco Motos Pièces
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★★★☆☆
Bonjour, Je vous est posé une question lors de ma commande sur des ampoules concernant ma moto vous n'avez jamais répondus et je me retrouve avec des ampoules inadaptées .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous tenions à nous excuser pour l'oublie de votre message. Nous allons donc faire un geste commercial que nous vous envoyons tout de suite pas email, afin de vous prouver qu'il est très exceptionnel que cela arrive. Cordialement, Eco Motos Pièces
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★★★☆☆
Bien dans l'ensemble, de bons tarifs, en revanche réactivité très faible! Il faut appeler après commande pour apprendre que le produit sélectionné n'est pas en stock, et le colis une fois préparé n'est expédié que 48h après! Bref avec une meilleure réactivité le site serait parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2016
3
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★★★☆☆
Un peu deçu , j ai payé la livraison 24/48H pour recevoir ma commande plus d une semaine après la commande, et encore plus deçu par votre transporteur GLS qui loin d etre correct et poli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2016
2
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★★☆☆☆
2 commandes et 2 erreurs malgré un message laissé avant de commander!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous tenions à nous excuser de nouveau pour la gêne occasionnée, car, comme nous vous l'avons indiqué, notre fournisseur ne nous a pas spécifié du changement apporté à votre rétroviseur. Nous espérons tout de même que le fait d'avoir prit en charge l'intégralité des retours et réexpéditions vous aura satisfait. Cordialement, Eco Motos Pièces
2
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★★☆☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2016
3
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★★★☆☆
Delais de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2016
3
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★★★☆☆
J'ai commandé sur internet un produit en taille xl. La commande a été confirmée. Après quelques jours, j'ai reçu un mail me disant que la taille n'était plus disponible. J'ai donc changé de taille. La commande a été envoyée à un point relais qui fermait pour congés le 28 juillet jusqu'au 15 août. J'ai reçu le mail de colis disponible en point relais le 29 juillet matin! Je n'ai donc toujours pas pu récupérer ma commande. Bref, même si la partie livraison est indépendante du commerce, le problème de produit disponible à la commande et non en stock a causé des délais qui ont amené le fait que je mettrai 1 mois à réceptionner une commande. Bref, je ne pense pas commander à nouveau sur ce site malgré un service client très cordial.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2016
3
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★★★☆☆
Livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2016
3
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★★★☆☆
Frais de ports pratiquement aussi cher que le colis et plus d'une semaine de livraison pour ètre obligé d'aller chercher le colis en point relay a la poste?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2016
3
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★★★☆☆
Livraison tout à fait conforme mais gros bug pour les délais de livraison...plus d'une semaine d'attente!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2016
3
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★★★☆☆
Rétroviseurs vendus spécifiés homologués sur le site Puis par téléphone on vous indique qu'ils ne le sont pas Mais prix inchangé...bizarre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2016
3
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★★★☆☆
Produit livré ne correspondant pas totalement au produit acheté. Heureusement la compatibilité technique avec le modèle de la moto a été conservée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2016
3
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★★★☆☆
Bonjour, bien reçu ma poignée passager pour honda vfr 750 type f rc24. année 1988. petit hic majeur elle n'est pas adaptable comme vous l'indiquez!.les entr'axes de vis sont légèrement différents. dommage, sinon bonne qualité. ***
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2016
3
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★★★☆☆
Commander un support top case pour pour bmw k1200rs .... Manque la moitié du kit .....J attend toujours une réponse pour le reste ....mais plus de nouvelle .... Je ne commanderai plus rien sur se site ***
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2016
3
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★★★☆☆
Service de livraison à revoir!!! Livraison gratuite à partir d'un certain montant, mais obliger de prendre le type *** si on veut profiter de cette offre....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Tout d'abord merci pour votre commande. Nous tenions à revenir sur la notion de livraison gratuite sur notre site. Nous avons mit à la disposition une page spécifique pour la livraison et les retours. Le lien vers cette page se retrouve en bas de chaque page, ainsi qu'en cliquant sur la bannière qui vous indique cette livraison gratuite dès 89€. De plus, lors du choix du transporteur, vous retrouverez tous les tarifs et donc la mention Gratuit pour ceux qui sont éligible à l'offre. Nous avons suivi votre colis de près et avons pu constater qu'il est arrivé dans les délais et gratuitement. Nous espérons que le silencieux que vous avez commandé vous satisfait. Cordialement, Eco Motos Pièces
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★★★☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2016
3
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★★★☆☆
La poignée est très bien mais seule 3 vis correspondent,j'ai du acheter des vis adaptées chez ***, dommage à ce prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2016
3
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★★★☆☆
Livraison rapide , emballage parfait, sauf que la pièce en l'occurrence un câble de compteur est légèrement abimé ,( la gaine est râpée sur une belle surface dans son plastique) !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2016
2
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★★☆☆☆
Bonjour, les boîtes des bougies étaient jaunies et paraissaient vieilliesj'espère que les bougies ont conservé leurs qualités initiales. Cordialement ***
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et nous excusons pour l'apparence de ces bougies qui n'en reste pas moins neuves. Nous vous assurons que leur qualité reste optimale et inaltérée. Si pour autant vous constatez une perte d'efficacité, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Cordialement, Eco Motos Pièces
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★★★☆☆
Commande passée le 08 et reçu le 20!! C'est un peu long.... Il ne vaut mieux pas être en panne.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Merci pour votre commande sur ecomotospieces.com. Par contre nous sommes surpris par votre commentaire. Vous avez du confondre avec une commande d'un autre site car vous avez commandé chez nous le vendredi 03/06, expédié le mardi 07/06 et, selon votre suivi colis, reçu le jeudi 09/06. Nous espérons que la commande qui nous concerne vous a donné entière satisfaction. Cordialement, Eco Motos Pièces
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★★★☆☆
Juste soucis sur retroviseurs soit disant compatibles HONDA CBR1000 Fqui ne le sont pas.... Cdt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et nous avons vérifié la référence que nous vous avons commandé. Notre fournisseur nous assure que la compatibilité avec une CBR 1000 F de 1993 à 1999 est correct. Nous n'avons trouvé aucune trace d'un contact avec notre SAV. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous trouvions ensemble une solution à votre problème. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
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★★★☆☆
Délai de livraison satisfaisant. Pièce réalisée de manière un peu grossière (j'ai dû l'usiner un peu afin qu'elle est la forme adaptée à son emplacement)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2016