★★★★★
basée sur 59019 avis publiés
Derniers avis clients
T
Boutique incontournable pour le choix ainsi que pour le rapport qualité prix canon
Merci pour votre message merci
Tout est parfait : prix et livraison
Très satisfaite, je recommande
Très satisfait du traitement de la commande. Délais respecté.
Top
Top, comme d’habitude
Toujours aussi satisfait Livraison rapide. Colis bien emballé
Ce site est excellent je commande toujours ici
Je retire une étoile car les délais d expédition n’ont pas été respecté
N'expédie plus en belgique.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant les livraisons vers la Belgique. Néanmoins, sachez qu'il est possible de faire livrer votre colis dans un point relais frontalier ou alors de choisir un service de réexpédition tels que ColisExpat.com ou EasyDelivery.com.
Pour en savoir davantage, vous pouvez consulter notre page livraison : https://www.ecigplanete.com/fr/content/1-delivery
L'équipe Ecigplanete
Excellent et l’envoi rapide je suis très satisfaite !
Bonne livraison
Oui mais je préférais quand on pouvait aller chercher notre commande au dépôt c'était beaucoup plus rapide
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le point de collecte situé au dépôt. Toutefois, nous avons été contraints de suspendre cette option pour des raisons de sécurité, ce qui nous désole tout autant que vous. Néanmoins, nous communiquons votre commentaire au service concerné;
En espérant que cela n'affecte pas votre expérience globale avec Ecigplanete et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
PARFAIT +++++++++++++
Au top
Top
Nickel 👍
Rapide efficace
Parfait
Site sérieux et SAV top
Parfait
Reçu rapidement,produit conforme, cite sérieux.
Produits, tarifs et prestations au TOP !
Livraison rapide et très bon prix
Très satisfaite de vos produits. Seulement un petit bémol pour l'ouverture avec le pas de vis trés compliqué pour l'ouverture.
Tres bon produit et livraison rapide
Service, nickel au top. Produit livraison et prix rien à dire commerçant au top
Commande bien reçu aucun soucis
Livraison rapide, bon qualité prix
Très contente de ma commande arriver rapidement, je recommande
Comme toujours : parfait. Dommage que le code moit-moit n'existe plus
Un grand merci pour votre commentaire, bien que nous comprenons vote déception concernant la disparition du code MOIT-MOIT. Malheureusement, nous avons été contraint de le supprimer pour des raisons légales et à la demande de certains fournisseurs.
Toutefois, nous avons mis en place un système automatique de tarifs dégressifs sur quantité, dès l'achat de 2 eliquides ou 2 arômes concentrés, y compris si ceux-ci sont de marques différentes. A condition que ceux-ci ne soient pas indiqués comme " prix rouges" ou " produits signalés" qui sont inéligibles à cette offre.
Par ailleurs, vous pouvez être informée des promotions exclusives en rejoignant la communauté facebook d'Ecigplanete : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797
En espérant que cette réponse vous aura été utile et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Commande du 30 juin, toujours pas livrée et nous sommes le 12 juillet ! Ecigplanete m'informe que ce colis sera livré entre le 16 et le 24 juillet !!! Un mois, du jamais vu !
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre pour le de retard de livraison indépendant de notre volonté. En effet, sachez qu'une fois le colis a été remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur.
Bien que nous comprenions l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards.
Néanmoins, selon votre lien de suivi, votre commande a été livrée le 15/07/2025. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter Colissimo et notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com.
En nous excusant pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre comprhénesion.
L'équipe Ecigplanete
Très bon produit
Au top 👍👍👍👍👍
Commande reçue en temps et en heure ! Produit conforme ! Site à recommander !!
C'est toujours parfait... Tarifs, produits, promotions et livraison rapide....
Pas trouvé moins cher ailleurs et colis livré rapidement ! Je recommande fortement ce site
Prix très corrects, livraison rapide