9.6/10
★★★★★
basée sur 59019 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Content maile liquide est un peut Cher

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Patrick F.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5 /5
★★★★★

Excellent, prix bas et livraison rapide

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Damien D.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait, je recommande.

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Nicolas B.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
5 /5
★★★★★

Excelent

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Samuel D.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Nicolas C.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Rien à dire 👍

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Anibal D.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai toujours pas reçu mon colis je vous avais envoyé un mail vous stipulant qu'il y avait un problème d'adresse avant que vous ne l'envoyer. Vous en avez même pas tenu compte ni répondu à ce mail . Et de ce fait je n'arrive pas à avoir mon colis après plus d'une semaine.

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Coralie M.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Coralie,

Nous sommes sincèrement pour ce désagrément et pour la frustration occasionnée. Toutefois, suite à un souci informatique, nous étions dans l'incapacité de changer votre adresse sur l'étiquette de livraison.

En conséquence, nous vous recommandons de vous adresser à Colissimo afin qu'ils puissent modifier l'adresse. Bien que nous les contacterons également de notre côté pour appuyer votre demande.

En nous excusant encore et en vous remerciant pour votre patience.

L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Super

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Thomas S.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5 /5
★★★★★

Super tarifs mais je regrette que souvent on traite ma commande au bout de 2 jours

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Marilyne O.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
5 /5
★★★★★

Site au top imbatable au niveau des prix livraison rapide

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Fabien H.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme

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Frédéric G.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
5 /5
★★★★★

Toujours au top, pas chère et livré rapidement !

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Richard R.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Jean Pierre C.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
4 /5
★★★★☆

Toujours satisfaite

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Jacqueline T.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5 /5
★★★★★

Service au top!

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Spiros F.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
5 /5
★★★★★

Recommande vivement Ecigplanete pour son excellent rapport qualité-prix et son service clientèle exceptionnel.

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Abderrahim E.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Voir mon dernier email au SAV resté sans réponse. Cordialement

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Nathalie W.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Nathalie,

Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience. Néanmoins, permettez-nous de préciser que selon la facture de votre commande, vous n'avez opté que pour un eliquide Réserve Heritage n°1 à 19,90 euros l'unité.

Concernant le fait que vous ne voyez plus l'eliquide en lot de 2 où le prix unitaire est 9.90 euros, cela est probablement dû au fait que vous ne soyez pas connectée.

En vous remerciant pour votre compréhension.

L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Pour moi, c'est un des meilleurs sites pour l'achat de matériel et e-liquides Prix au top, réductions régulières, rapidité d'expédition, top

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Roberto S.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Livraison au top !

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Christophe C.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5 /5
★★★★★

Super site, large choix, tarifs compétitifs, livraison rapide

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Noémie C.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait comme d’habitude

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Yves L.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5 /5
★★★★★

Site sérieux livraison rapide ainsi le traitement des commandes défiant toute concurrence

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Mohamed C.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Très très bon site les meilleurs prix du marché de nombreuses commande passée et jamais déçu je recommande fortement à tout les vapoteurs ou futures vapoteurs !!!

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Thibault D.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfait des produits

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Dominique F.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait, comme toujours !

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Ernesto F.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Toujours top

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Monserrat A.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Rapidité, rapport qualité/prix, service client à l'écoute. Je recommande sans hésiter

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Sophie D.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Marc V.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5 /5
★★★★★

Client depuis des années. Toujours parfaitement satisfait. Je recommande sans réserve.

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Jean-louis L.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfaite. Produits de qualité et service top

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Isabelle H.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
2 /5
★★☆☆☆

Deuxième fois où des produits sont indisponible une fois la commande validé

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Cathy C.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Cathy,

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Il est effectivement frustrant de constater qu’un produit validé lors de la commande se révèle finalement indisponible.

Malheureusement, malgré toutes les précautions prises, un léger décalage peut parfois survenir entre la mise à jour des stocks en ligne et la préparation réelle en entrepôt, notamment en période de forte activité ou lorsqu’un produit est très demandé.

Soyez assurée que notre équipe travaille activement à améliorer ces délais de synchronisation pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. En attendant, si cela venait à se représenter, notre service client reste à votre disposition pour vous proposer une solution rapidement (remboursement, remplacement, ou bon d'achat).

En vous remerciant pour votre compréhension.

L’équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, prix au top, ravi d'être client

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Michel H.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Prix attractifs, livraison rapide, je recommande les yeux fermés

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Celine G.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit selon description tout neuf et en très bon état. Je vous recommande.

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Herman S.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Top

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Frederic A.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5 /5
★★★★★

Arriver assez vite bonne qualité je recommande, au début j’avais un peu peur que ça sois une arnaque à cause des site malveillant mais faite moi confiance c’est tout sauf une arnaque, j’habite dans un petit village c’est arrivé en moins de 1 semaines je crois vers 5/6j c’est très rapide sachant j’ai commandé un weekend.

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Mallet A.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
5 /5
★★★★★

Très sérieux et goût très bon merci

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Karima Y.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
5 /5
★★★★★

Toujours au top depuis des années avec eux Professionnalisme, qualité rapport prix, livraison

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Olivier N.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait !! Toujours des promos j'en suis ravie!!!

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Mélanie D.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
4 /5
★★★★☆

Bien

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Stella P.
Le
suite à un achat du 02/07/2025