★★★★★
basée sur 59019 avis publiés
Derniers avis clients
Content maile liquide est un peut Cher
Excellent, prix bas et livraison rapide
Parfait, je recommande.
Excelent
Parfait
Rien à dire 👍
Je n'ai toujours pas reçu mon colis je vous avais envoyé un mail vous stipulant qu'il y avait un problème d'adresse avant que vous ne l'envoyer. Vous en avez même pas tenu compte ni répondu à ce mail . Et de ce fait je n'arrive pas à avoir mon colis après plus d'une semaine.
Nous sommes sincèrement pour ce désagrément et pour la frustration occasionnée. Toutefois, suite à un souci informatique, nous étions dans l'incapacité de changer votre adresse sur l'étiquette de livraison.
En conséquence, nous vous recommandons de vous adresser à Colissimo afin qu'ils puissent modifier l'adresse. Bien que nous les contacterons également de notre côté pour appuyer votre demande.
En nous excusant encore et en vous remerciant pour votre patience.
L'équipe Ecigplanete
Super
Super tarifs mais je regrette que souvent on traite ma commande au bout de 2 jours
Site au top imbatable au niveau des prix livraison rapide
Livraison rapide et conforme
Toujours au top, pas chère et livré rapidement !
Tres bien
Toujours satisfaite
Service au top!
Recommande vivement Ecigplanete pour son excellent rapport qualité-prix et son service clientèle exceptionnel.
Voir mon dernier email au SAV resté sans réponse. Cordialement
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience. Néanmoins, permettez-nous de préciser que selon la facture de votre commande, vous n'avez opté que pour un eliquide Réserve Heritage n°1 à 19,90 euros l'unité.
Concernant le fait que vous ne voyez plus l'eliquide en lot de 2 où le prix unitaire est 9.90 euros, cela est probablement dû au fait que vous ne soyez pas connectée.
En vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Pour moi, c'est un des meilleurs sites pour l'achat de matériel et e-liquides Prix au top, réductions régulières, rapidité d'expédition, top
Livraison au top !
Super site, large choix, tarifs compétitifs, livraison rapide
Parfait comme d’habitude
Site sérieux livraison rapide ainsi le traitement des commandes défiant toute concurrence
Très très bon site les meilleurs prix du marché de nombreuses commande passée et jamais déçu je recommande fortement à tout les vapoteurs ou futures vapoteurs !!!
Très satisfait des produits
Parfait, comme toujours !
Toujours top
Rapidité, rapport qualité/prix, service client à l'écoute. Je recommande sans hésiter
Parfait
Client depuis des années. Toujours parfaitement satisfait. Je recommande sans réserve.
Toujours très satisfaite. Produits de qualité et service top
Deuxième fois où des produits sont indisponible une fois la commande validé
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Il est effectivement frustrant de constater qu’un produit validé lors de la commande se révèle finalement indisponible.
Malheureusement, malgré toutes les précautions prises, un léger décalage peut parfois survenir entre la mise à jour des stocks en ligne et la préparation réelle en entrepôt, notamment en période de forte activité ou lorsqu’un produit est très demandé.
Soyez assurée que notre équipe travaille activement à améliorer ces délais de synchronisation pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. En attendant, si cela venait à se représenter, notre service client reste à votre disposition pour vous proposer une solution rapidement (remboursement, remplacement, ou bon d'achat).
En vous remerciant pour votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
Livraison rapide, prix au top, ravi d'être client
Prix attractifs, livraison rapide, je recommande les yeux fermés
Livraison rapide, produit selon description tout neuf et en très bon état. Je vous recommande.
Top
Arriver assez vite bonne qualité je recommande, au début j’avais un peu peur que ça sois une arnaque à cause des site malveillant mais faite moi confiance c’est tout sauf une arnaque, j’habite dans un petit village c’est arrivé en moins de 1 semaines je crois vers 5/6j c’est très rapide sachant j’ai commandé un weekend.
Très sérieux et goût très bon merci
Toujours au top depuis des années avec eux Professionnalisme, qualité rapport prix, livraison
Parfait !! Toujours des promos j'en suis ravie!!!
Bien