★★★★★
basée sur 59514 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien, envoie rapide
Top
Jamais rien à redire, c'est toujours parfait
Quand j’ai reçu la cigarette électronique que j’ai commandée pour m’aider à arrêter de fumer, elle n’a fonctionné que quelques secondes avant de s’arrêter totalement. J’ai tout essayé, y compris la recharger et la manipuler, mais elle est défectueuse. En plus, les fils à l’intérieur étaient déconnectés et la cartouche est restée coincée. Je suis déçue parce qu’on me demande de payer des frais de retour presque équivalents au prix de l’appareil, alors que c’est un produit défectueux dès le départ. J’espère que vous pourrez trouver une solution sans frais supplémentaires. Merci de votre compréhension.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre produit. Toutefois, comme l'a précisé notre service client, nous vous prions de renvoyer l'article dans son emballage d'origine accompagné d'une copie de votre facture à l'adresse suivante :
Peexweb
6 rue de genève
69800 Saint Priest
A l'attention de l'équipe SAV.
Veuillez également joindre une note explicative à propos du problème rencontré. Si votre cigarette électronique se révèle être défectueuse, nous procéderons au remboursement des frais de retour, sur présentation de justificatif, en plus d'un renvoi ou d'un remboursement de votre ecigarette.
En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant pour la frustration occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
Top
Parfait comme d'habitude
Tout est parfait nickel
Économique, rapide, soigné, avec parfois même un petit cadeau bonus qui fait sourire 😁 Je suis toujours très satisfaite de mes commandes. Merci !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité et la qualité de nos services, ainsi que les petites attentions que nous aimons offrir.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Ecigplanete !
L'équipe Ecigplanete
Rapide et efficace comme d'habitude 👍
Impeccable, rapide, très bien emballé. Commande toujours complète. Je recommande ce site.
👍🚬
Top!
Très bien
Parfait, je recommande vivement votre site
Parfait
Très satisfait et livraison rapide !!
Très bon produit
Rapidité et très sérieux
Livraison rapide
👍👍👍👍👍👍
Merci à toute l équipe de Ecigplanete ! Expédition vraiment très rapide ! Emballage au top , produits et descriptifs complet! Vraiment très contente de ce site ! Vous pouvez commander les yeux fermés ! Les prix sont vraiment au top ! 🌻🌻🌻👍👍👍
Super vendeur , grand choix et toujours réapprovisionner, envoi rapide , le top je recommande
Super, livraison rapide. Tarifs compétitif
Dommage qu'il manque certaines déclinaison de produits que j'utilise, mais bien
Très bonne prestation
Toujours parfait je recommande
Conforme à la commande ,bien emballé.Pas de problème.Il faudrait juste avoir 1 petit mail pour savoir que la commande est en préparation,et 1a l'expédition,celà rassurerais.
Entièrement satisfaite
Prix; rapidité
Certainement les meilleurs prix et les meilleures promos, j'ai abandonné tous les autres shops qui pratiquent des prix nettement plus haut.
Super site, bonnes promos, mais le carton était immense, sans rembourrage, les pdts se baladaient partout et boîtes ouvertes, sinon ras
Un grand merci d'avoir partagé votre retour positif et pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant votre expérience avec Ecigplanete, bien que nous prenons en compte votre commentaire concernant l'emballage des colis que nous transmettrons au service compétent. Votre satisfaction est notre priorité et ce type de commentaire permet d'améliorer continuellement votre expérience.
Au plaisir de vous revoir bientôt et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Livraison rapide et conforme
Très bien
Envoi rapide et Prix imbattables
Parfait
Parfait 👌
PARFAIT MERCI
Tout s'est très bien passé
Très bien
Excellente boutique fiable à des prix imbattables.