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basée sur 52737 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Cigarette parvenue cassée
Caroline A.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Caroline,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre cigarette électronique est arrivée endommagée. Comme mentionné dans notre précédent mail du 19/02/2025, vous pouvez retourner le produit dans sa boîte d’origine, accompagné d’une copie de votre facture, à l’adresse suivante :
Peexweb
Chez Trans BK
42 route de Saint-Symphorien-d'Ozon
69800 Saint-Priest
À l'attention de l’équipe SAV
Nous procéderons ensuite à l'examen du produit et, si le problème est confirmé, nous vous rembourserons les frais d'envoi à hauteur de 5€ (sur présentation d’un justificatif) en plus de vous proposer un remboursement de votre matériel ou un renvoi de la même cigarette électronique.
Sans retour de votre part, nous ne serons malheureusement pas en mesure de traiter cette réclamation. Nous restons disponibles si vous avez besoin d’aide supplémentaire à l'adresse contact@ecigplanete.com
L’équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés d’apprendre que votre cigarette électronique est arrivée endommagée. Comme mentionné dans notre précédent mail du 19/02/2025, vous pouvez retourner le produit dans sa boîte d’origine, accompagné d’une copie de votre facture, à l’adresse suivante :
Peexweb
Chez Trans BK
42 route de Saint-Symphorien-d'Ozon
69800 Saint-Priest
À l'attention de l’équipe SAV
Nous procéderons ensuite à l'examen du produit et, si le problème est confirmé, nous vous rembourserons les frais d'envoi à hauteur de 5€ (sur présentation d’un justificatif) en plus de vous proposer un remboursement de votre matériel ou un renvoi de la même cigarette électronique.
Sans retour de votre part, nous ne serons malheureusement pas en mesure de traiter cette réclamation. Nous restons disponibles si vous avez besoin d’aide supplémentaire à l'adresse contact@ecigplanete.com
L’équipe Ecigplanete
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Envoi rapide , qualité respectée
Gilles H.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
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👍🏼
Karine R.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
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Super sevice apres-vente... nickel 👍
Mélanie T.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
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Commande toujours bien préparée et livraison dans les délais
Alice P.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
5
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Très bien merci
Sandrine S.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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Simple, bons prix,
Samuel G.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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Parfait ...
Charles S.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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Très bien reçu rapidement pour l’instant j’ai goûté 2 goûts et très satisfaite pour l’instant
Imane E.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
5
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Bien
Maud P.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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Site très sérieux
Delphine M.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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Très satisfaisant
Hatime K.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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Jamais deçue
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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Colis reçu rapidement après la commande. Je recommande
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
5
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★★★★★
Oh top Dans les temps et correspond a ce qu'on a commandé. Ps: a plusieurs reprises j'ai commandé si ya possibilité d'avoir des cadeaux de fidélisation.
Brahim A.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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Le moins cher et livraison très rapide parfait
Yannick P.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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Parfait
Marine C.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
5
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Comme d'habitude commande reçue rapidement super Site prix au Top 👍
Chantal R.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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Parfait. Merci
Gabrielle H.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
5
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Impeccable
Yannick N.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
4
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★★★★☆
Très bon site, dommage que la Poste n'ai pas assuré la livraison dans les temps
Françoise R.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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Comme d habitude les commandes effectuées sur ce site se passent très bien.
Bruno C.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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Super
Dalila Z.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
5
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★★★★★
Livraison parfaite
Françoise P.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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Super !!! comme d'habitude, livraison très rapide
Theophile D.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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Première commande ! Changement de point relais mais bien reçu, nickel 👌
Gilles L.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
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Je regrette de ne pas vous avoir connu plus tôt. Très satisfaite de ma commande.
Laurence L.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
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Alles super gerne wieder
Werner T.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
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Parfait !
Antonio P.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
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★★★★★
Parfait
Sabrina H.
Le
suite à un achat du 13/02/2025