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basée sur 54455 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Super site
Eddy J.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Parfait et surtout très rapide pour Les envois
Yanne A.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Impeccable, prix, livraison rapide
Marc A.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Top!!
Brigitte P.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
5
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★★★★★
Bonne réception !
Pierre P.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5
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★★★★★
Livraison toujours dans les temps et rapide, les moins cher sur le marché, les meilleurs.
Noah D.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
5
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★★★★★
Au top
Carole N.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide excellent
Jonathan D.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide ce que j apprécie beaucoup 👍
Anita F.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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SATISFAIT
Frederic V.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
5
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★★★★★
Satisfaite de vos délais de livraison
Anne-lise M.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Boutique fiable
Thomas G.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Très satisfait de la rapidité de livraison
Dominique F.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
5
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★★★★★
Toujours très bien
Yvan G.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Comme toujours : très contente des produits
Nancy D.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
3
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★★★☆☆
Commande passer pour +200€ . Même pas un petit goodies offert
Swen S.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Swen,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire que nous transmettons au service compétent. Toutefois, vous pouvez bénéficier d'offres exclusives en vous inscrivant à la newsletter, mais également en rejoignant la communauté Facebook https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/members
En vous remerciant pour votre recommandation et en vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe Ecigplanete
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire que nous transmettons au service compétent. Toutefois, vous pouvez bénéficier d'offres exclusives en vous inscrivant à la newsletter, mais également en rejoignant la communauté Facebook https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/members
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L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Je recommande très bien
Olivier H.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Au top
Katia S.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Produits achetés conformes à mes attentes. Super!!!
Laetitia D.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Super produit et livraison très rapide
Salima B.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
4
/5
★★★★☆
C'est un bon site,et le code moit moit est trop bien,faut pas le retirer.Merci
Corinne V.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Tres sérieux et très réactif
Silvia P.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Trop contente
Muriel D.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Top
Cathy E.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Sans souci
Eric G.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
5
/5
★★★★★
Très bon site je recommande
Bonnel G.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5
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★★★★★
Très bien
Flavigny G.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
5
/5
★★★★★
Bon site avec des beaucoup de choix de e liquides 🙂 Prix sympas et commandes reçues rapidement
Elise R.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
1
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★☆☆☆☆
Probleme commande NYZVKEOOT le colis est arrivé dechiré sur un angle lateral et a ete deposé dans ma boite aux lettres .Il manquait 5 articles sur les 30 commandés JE vous ai envoyer une reclamation ainsi qu'a la poste puis plusieurs mails et rien ne bouge!
Jean-françois M.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Jean-François,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé et incomplet.
Après vérification de vos photos et de votre réclamation, nous confirmons qu’il manquait effectivement 5 fioles à l’arrivée. Nous avons immédiatement pris contact avec le transporteur afin d’ouvrir un dossier de litige. Toutefois, Chronopost nous a malheureusement informés que le colis a été remis sans réserve, ce qui ne leur permet pas de donner une suite favorable à notre demande.
Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette réponse, d’autant plus que vous nous avez transmis les éléments nécessaires. Bien que cette situation soit indépendante de notre volonté, nous faisons remonter votre retour à notre équipe logistique afin de renforcer nos précautions d'emballage, mais également à notre service client
qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant pour la gêne occasionnée.
L’équipe Ecigplanete
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé et incomplet.
Après vérification de vos photos et de votre réclamation, nous confirmons qu’il manquait effectivement 5 fioles à l’arrivée. Nous avons immédiatement pris contact avec le transporteur afin d’ouvrir un dossier de litige. Toutefois, Chronopost nous a malheureusement informés que le colis a été remis sans réserve, ce qui ne leur permet pas de donner une suite favorable à notre demande.
Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette réponse, d’autant plus que vous nous avez transmis les éléments nécessaires. Bien que cette situation soit indépendante de notre volonté, nous faisons remonter votre retour à notre équipe logistique afin de renforcer nos précautions d'emballage, mais également à notre service client
qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant pour la gêne occasionnée.
L’équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Super
Szvetlana B.
Le
suite à un achat du 06/04/2025