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basée sur 57004 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison très rapide et produit plein de goût et de fraîcheur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2023
5
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★★★★★
Légèrement long sur smartphone sûrement dû aux nombreuses photos mais sur ordinateur parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Franck, Merci pour ce retour constructif que nous prenons en compte afin de le transmettre au service concerné. En effet, ces retours sont précieux car ceux-ci nous permettent d'améliorer votre expérience client. Nous souhaitons une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Ils sont top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2023
5
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★★★★★
Trop bien et les produits sont raisonnables merci surtout les prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
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★★★★★
Parfait , jamais de problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5
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★★★★★
Très satisfaite de ce site, encore plus grâce au code promo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2023
5
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★★★★★
Un site au top livraison rapide et bien emballé!
Je recommande fortement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2023
5
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★★★★★
Parfait + livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
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★★★★★
Site fiable, envoi rapide et produits au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
4
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★★★★☆
Commande pas encore reçu , commandé depuis une semaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard de livraison indépendant de notre volonté. En effet, après enquête, notre transporteur Colissimo a mis plus de temps que prévu pour vous livrer et nous en sommes désolés. Nous savons que ce genre de situation peut être source de frustration. Par conséquent, nous vous recommandons de contacter notre service client en vous munissant de votre numéro de commande, si ce n'est pas déjà fait. En vous remerciant par avance de votre compréhension et poutre patience. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
LIVRAISON RAPIDE ET SOIGN2E
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2023
5
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★★★★★
Toujours content de ma commande sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5
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★★★★★
Le site internet est très bien surtout pour les promotions sur les liquides-50% quand j'ai commandé. La livraison est rapide que ce soit en point relais ou en lettre max.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Un grand merci pour ce retour plus que positif et pour els 5 étoiles ! En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2023
5
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★★★★★
Super site.
Préparateurs au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5
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★★★★★
Parfait comme d’habitude
Bcp de choix et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5
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★★★★★
Rapide, efficace, rien a dire, commande juste parfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2023
5
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★★★★★
Conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5
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★★★★★
Super je recommande à 100%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5
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★★★★★
Toujours au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5
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★★★★★
Site parfait je le recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2023
3
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★★★☆☆
Content de mon achat mais dommage qu'il n'y ait pas de bagues de protection pour les vitres merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Rayan, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis constructif. En effet, ces retours sont précieux et nous apprécions votre engagement à nous aider à nous améliorer dans nos services. Par conséquent, nous allons transmettre ce commentaire au service concerné afin de prendre les mesures appropriées. N'hésitez pas à nous contacter sur nos réseaux sociaux dès lors que vous avez une suggestion. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre aux mieux de nos clients. En vous souhaitant un excellente journée et une bonne vape à vous. L'équipe Ecigplanete
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★★★☆☆
Erreur sur la commande mais service après vente a suivi le problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Christine, Nous sommes désolés qu'il y ait eu une erreur sur votre commande. Toutefois, nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe du service après-vente a pu suivre et résoudre le problème. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes fiers de notre service après-vente qui s'efforce d'offrir une assistance efficace et réactive. En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
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★★★★★
Toujours bien content
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2023
5
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★★★★★
Je suis une fidèle à ce site, les liquides sont soit originaux soit parfaits... Je préfère ne pas citer le mien, il est trop souvent en rupture de stock, mais c'est un vrai bonheur... La livraison est assez rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
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★★★★★
J'ai reçu aujourd'hui mais j'aime pas le rembow colour je peux changer ?? Possible ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Oualid, Nous vous remercions pour ce retour positif et pour les 5 étoiles ! Concernant le changement de votre cigarette électronique, vous pouvez uniquement nous la retourner si celle-ci est encore sous blister. Pour davantage de détails, nous vous conseillons de contacter directement notre service client afin de leur faire part de votre demande. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée à vous ! L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Ras expédition et réception rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2023