Avis clients de Ecigplanete

9,7 /10

Basée sur 63 422 avis publiés

5 56,2k 89% 4 5 473 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une qualité de produit constante et des prix attractifs, avec un choix large et des références authentiques qui répondent aux attentes des acheteurs. Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, des colis conformes et un service efficace qui accompagne les commandes sans souci. Le site est perçu comme fiable et pratique, proposant des tarifs compétitifs et un inventaire riche qui inspire la fidélité et les recommandations. Les expériences positives soulignent la satisfaction récurrente, la rapidité des envois et la valeur des produits proposés.

Tous les avis

Gilles G.

Publié le 12/09/2023 à 22h30 suite à un achat du 05/09/2023

Ergonomie à améliorer ...

Pauline D.

Publié le 12/09/2023 à 22h11 suite à un achat du 06/09/2023

Site le moins cher pour une excellente qualité.

Stephanie A.

Publié le 12/09/2023 à 22h11 suite à un achat du 06/09/2023

Super

Therese B.

Publié le 12/09/2023 à 21h29 suite à un achat du 27/08/2023

Impeccable, très bon choix de produits , rapport qualité prix très intéressant, et excellent service. merci.

Christophe I.

Publié le 12/09/2023 à 20h52 suite à un achat du 07/09/2023

navigation sur le site est bien par contre le délai de livraison est trop long

Jules G.

Publié le 12/09/2023 à 20h10 suite à un achat du 06/09/2023

livraison rapide et produits de qualités !

Pierre-Olivier B.

Publié le 12/09/2023 à 19h54 suite à un achat du 07/09/2023

Livraison et conditionnement très bien.
Kit Veco One Plus, bien.
Peche-abricot Vape bio, très moyen
Puff cbd Eden Garden, très moyen
Ceci dit, c’est moi qui ai choisi ces produits.

Gilles P.

Publié le 12/09/2023 à 19h40 suite à un achat du 01/09/2023

beaucoup de choix, prix attractifs livraison rapide ...efficace

Dany B.

Publié le 12/09/2023 à 19h17 suite à un achat du 03/09/2023

Très bien

Lysiane L.

Publié le 12/09/2023 à 19h06 suite à un achat du 06/09/2023

Excellent : Emballage soigné, prix attractifs. Seule ombre au tableau les délais de "Laposte" qui, comme cela est de plus en plus fréquent, font qu'il faut compter huit jours entre la commande et la réception. Sans parler du suivi non mis à jour. Mais ça, ce n'est pas la faute du vendeur...

Sophie B.

Publié le 12/09/2023 à 18h40 suite à un achat du 07/09/2023

Toujours au top
Cliente depuis quelques années

Francesca P.

Publié le 12/09/2023 à 18h31 suite à un achat du 07/09/2023

Première commande, très satisfaite
Commande reçue rapidement.

David S.

Publié le 12/09/2023 à 17h46 suite à un achat du 06/09/2023

Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

Réponse de Ecigplanete Publiée le 12/09/2023

encore vous. :) vous nous en voulez sur google.. sur avis verfiie.. on vous voit partout cher david... Vous vire de leur communauté Facebook comme ça, sans explication ! Sans compter, le nombre de colis ou le liquide s'était déversé dans le carton ! A FUIR Notre réponse : Bonjour David, Sachez que les modérateurs de la communauté Facebook suppriment uniquement les personnes qui n'ont pas respecté le règlement du groupe. Concernant les eliquides qui ont pu fuir dans vos colis, nous conseillons à tous nos clients de contacter notre service client par mail via contact@ecigplanete pour qu'ils puissent faire part de leur situation à l'aide de photos. De cette manière, notre équipe sera en mesure d'évaluer les dommages et de leur proposer une solution en fonction. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete A très bientôt car je suis sure que vous allez vous réinscrire d'ici peu... Ecigplanete est 30 a 50% moins cher que la plupart des concurrents ! avec le code moit-moit qui donne 50% sur tous les liquides & arômes nous sommes imbattables en terme de prix ... a bientôt :)

Estelle C.

Publié le 12/09/2023 à 17h41 suite à un achat du 06/09/2023

parfait , rapide et serieux

Martial P.

Publié le 12/09/2023 à 17h31 suite à un achat du 06/09/2023

Vous devriez revoir les livraisons avec la poste. Ça fait 6 jours que jai commander sur votre site. Et toujours rien reçu !! C'est pas normal !

Paula S.

Publié le 12/09/2023 à 17h11 suite à un achat du 06/09/2023

Bon prix et reçu rapidement

Sendra G.

Publié le 12/09/2023 à 16h45 suite à un achat du 06/09/2023

J'ai reçu ma commande rapidement, très contente du produit, il correspond à mes attentes surtout pour les saveurs.

Jason D.

Publié le 12/09/2023 à 15h51 suite à un achat du 06/09/2023

Bonjour jamais déçu toujours bien emballé, c'est un très bon site avec de belles promos !

Gilles P.

Publié le 12/09/2023 à 15h11 suite à un achat du 01/09/2023

PAEFAIT

Damien P.

Publié le 12/09/2023 à 14h41 suite à un achat du 06/09/2023

Pour la première fois depuis que je commande chez vous j'ai reçu 2 puff sur les 14 qui ne fonctionnent pas d'où ma déception..

Réponse de Ecigplanete Publiée le 21/09/2023

Bonjour Damien, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous conseillons de contacter directement notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98 afin de leur faire part de vos cigarettes électroniques jetables puffs défectueuses. En vous remerciant par avance pour votre réponse. L'équipe Ecigplanete

Rahouda B.

Publié le 12/09/2023 à 14h29 suite à un achat du 06/09/2023

Excellent

Lucas B.

Publié le 12/09/2023 à 12h37 suite à un achat du 31/08/2023

Produit reçu non fonctionnel

Réponse de Ecigplanete Publiée le 21/09/2023

Bonjour, Nous sommes désolés que vous vous retrouviez dans cette situation. En conséquence, nous vous conseillons de contacter notre service client par téléphone au 04 74 7 1 77 98 ou par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation et pour qu'ils puissent vous proposer une solution. En vous remerciant par avance pour votre réponse. L'équipe Ecigplanete

Veronique P.

Publié le 12/09/2023 à 11h57 suite à un achat du 07/09/2023

Parfait comme d'habitude

Goulven F.

Publié le 12/09/2023 à 10h27 suite à un achat du 01/09/2023

Livraison très rapide

Adrien P.

Publié le 12/09/2023 à 10h27 suite à un achat du 06/09/2023

Je remercie et recommande ecigplanète pour les prix compétitifs grâce à moit-moit

Franck O.

Publié le 12/09/2023 à 10h13 suite à un achat du 03/09/2023

Très bon service

Frederic P.

Publié le 12/09/2023 à 09h55 suite à un achat du 31/08/2023

très bien large choix et pas cher

Mika P.

Publié le 12/09/2023 à 09h49 suite à un achat du 01/09/2023

Muuten todella hyvä mutta kaksi vaniljaa olivat tyhjiä, ei makua vain palaneen maku.

Laurence V.

Publié le 12/09/2023 à 09h45 suite à un achat du 31/08/2023

Très bon goût !!

Sophie G.

Publié le 12/09/2023 à 09h15 suite à un achat du 05/09/2023

J'aime beaucoup avec des goûts nouveau

Françoise M.

Publié le 12/09/2023 à 08h24 suite à un achat du 06/09/2023

Toujours parfait, produits, prix, emballage et livraison
Je recommande vivement

Michèle D.

Publié le 12/09/2023 à 07h53 suite à un achat du 05/09/2023

Toujours efficaces !!

Gaël L.

Publié le 12/09/2023 à 07h40 suite à un achat du 26/08/2023

Impeccable

Sébastien D.

Publié le 12/09/2023 à 04h14 suite à un achat du 06/09/2023

Amballage nickel ras

Jp B.

Publié le 12/09/2023 à 03h04 suite à un achat du 01/09/2023

efficace

Beatrice A.

Publié le 11/09/2023 à 23h32 suite à un achat du 05/09/2023

je donne 4 étoiles car je suis vraiment très satisfaite de mon produit , je croix qu'en 8 ans c'est celui qui s'approche le plus d'une vraie cigarette blonde niveau gout, après les cigarettes electro je les trouvent un peu trop chère par rapport à d'autres sites, navré, mais je conseil le votre à mes connaissances car en plus vous êtes joignable, on peux discuter et se comprendre et pour moi les échanges sont importants et les personnes très aimable, je le dis car c'est rarement le cas...et super tjs des offres, merci

Hélène L.

Publié le 11/09/2023 à 22h21 suite à un achat du 02/09/2023

Satisfaite ++ de mon achat

Virginie D.

Publié le 11/09/2023 à 21h43 suite à un achat du 01/09/2023

Bon site, problème depuis quelques temps avec les colis a deux reprises j ai du les contacter car le colis n'avancera pas au bout de 3 jours du je les reçois en une semaine.

Christian C.

Publié le 11/09/2023 à 20h24 suite à un achat du 03/09/2023

Parfait

Ludovic P.

Publié le 11/09/2023 à 19h35 suite à un achat du 05/09/2023

Très bien ! Livraison rapide !