Avis Ecigplanete

Vous m’avez envoyé un mauvais article à la place de celui commandé et après vous l’avoir annoncé par téléphone et par message, vous m’avez demandé de vous renvoyer le mauvais, à mes frais mais remboursé ensuite, alors que les horaires de la poste ne correspondent pas avec mes horaires de travail et que c’est le produit payé que je souhaite recevoir et non un remboursement. A vrai dire, j’apprécie habituellement votre site et je commande régulièrement mais là je suis vraiment déçue du service après-vente, surtout que l’erreur vient de votre part et non de la mienne. Sachant que vous étiez à l’origine du problème en m’envoyant le mauvais article intentionnellement (car le bon serait en rupture de stock d’après vos dires au téléphone), vous auriez dû me rembourser le montant du produit non reçu au lieu de me demander de vous renvoyer le mauvais article reçu par votre faute

Super site livraison rapide

Très bon site avec du choix et tarifs bas. Livraison rapide

Livraison rapide et conforme. Un produit de ma commande était épuisé et j’ai été avertie rapidement avec la possibilité d’un remboursement ou remplacement. Je recommande.

Super produits, prix très intéressant Je recommanderais

Je viens de recevoir le colis aujourd'hui Très contente de ce colis

Livraison rapide je recommande vivement

Site au top, livraison rapide !

Impeccable comme d'habitude

Prix très compétitif et livraison ultra rapide

Livraison rapide et choix important sur le site internet.

Mon site de prédilection pour les jus et DIY

Cela fait plus de 2ans que je commande sur ce site et je suis très satisfaite envoi rapide et prix attractifs

Parfait

Rien a dire

Bien emballé et la livraison rapide

Commande jamais reçue.. j’ai envoyé le numéro de réclamation faite à la poste qu’Ecigplanete me demandait et depuis silence radio! Très déçue!

Cliente depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue.

Commande livree rapidement ,

Très bons produits, surtout beaucoup moins chère que la concurrence et livraison 2 jours cool Exemple : 1 joytech ego aio + 3 e-liquide + livraison= 23€ .... Qui dit mieux !!

Très bien comme d'habitude !

Livraison rapide. Parfait merci

Très bon site avec de très bonne réduction et des produit de qualité, pour la livraison passez par colissimo et non par chrono post c’est une horreur !

Commande reçue très rapidement

Service aimable , conseils très utiles

Impeccable et efficace !

Toujours au top, livraison rapide produits conformes.

Bien

Tout est top.un petit bémol pour le parrainage dont je n’ai jamais bénéficié, ni mon filleul 🥲

J'apprécie la rapidité et aussi la qualité des produits commandé avec des réductions très intéressantes. Merci, continuez ainsi. Cordialement,

Livraison rapide et à l écoute lors d un email

Suis satisfaite, la livraison rapide merci à tte l'équipe

Satisfait

CONFORME A LA COMMANDE ET DELAIS RESPECTES

Parfait expédition rapides. Commande traité rapidement. 5/5

Rien à dire. Reçu en temps et en heure. Parfait

Envoie très rapide

Tarif compétitif. délai livraison ok. Commande conforme

Service parfait, livraison rapide même à l'étranger.

Livraison rapide et produits conformes