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basée sur 59012 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon site livraison rapide , super site rien à dire très satisfait
Bons produits, livraison rapide.
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Très sérieux
5 étoiles oblige car toujours satisfait
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de votre expérience sur Ecigplanete. Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
En vous remerciant pour votre fidélité et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Parfait mais pas de possibilité de joindre un Sav dommage
Merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Bien que nous soyons navrés que vous n'ayez pas pu joindre notre service client. Sachez que vous pouvez nous contacter :
- Par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com
- Sur nos réseaux sociaux Facebook (page facebook et communauté facebook) et Instagram
- Par téléphone au 09 74 99 33 48
En espérant que cette réponse vous aura été utile.
L'équipe Ecigplanete
Colis livré avec soin
Livraison très rapide et très bien emballé prix très compétitif. Je recommande ce site pour la qualité de ces produits.
Parfait 👍 Prix dégressif selon quantité achetée Très compétitif par rapport aux autres sites Livraison rapide et soignée Fidèle cliente depuis des années
Nous vous remercions pour votre avis élogieux, votre note de 5 étoiles, mais également pour votre fidélité au fil des ans. Nous sommes ravis que nos prix dégressifs et notre service de livraison vous satisfassent. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à poursuivre pour offrir le meilleur à nos clients .
En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe d'Ecigplanete
Super....
Concentré de dragon killer non disponible sur votre site j'ai été obligé de commander chez un concurrent. Dommage. Pour le reste nickel comme d'hab
Nous vous remercions pour votre suggestion. Nous la transmettons à notre service compétent afin qu'ils puissent être notifié de votre demande, qui peut concerner d'autres clients.
En vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Parfait
Merci parfait
😞 déçu Il y avait dans la commande une puff tornado quand j'ai voulu vapoter ça sentais le cramé
Nous sommes navrés du désagrément rencontré. Nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- Le numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Cliente depuis plusieurs années, je recommande vivement ce fournisseur pour les prix pratiqués, le choix proposé et la rapidité de livraison.
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre fidélité au cours des années. Nous sommes ravis de constater que nos prix, notre sélection de produits et notre rapidité de livraison répondent à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Toujours autant satisfaite!
Impeccable, je suis très contente de mes achats !
Très content . Rapide
Cette fois-ci sa mérite 5 étoiles car l’expédition était rapide et on aime ça. Merci
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition. Votre satisfaction est notre priorité.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe d'Ecigplanete
Parfait le moins cher du marché prix dégressif et livraison rapide
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs ainsi que notre service de livraison satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur.
À très bientôt sur Ecigplanete !
L'équipe d'Ecigplanete
Parfait
Toujours parfait les produit sont livrer rapidement
Super
Top
Parfay
Très bon site
Très bien
Excellent produit
Super
Très bon site .
Que de bon plans !
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de bons plans sur notre site Ecigplanete. Même si nous pouvons vous suggérer de rejoindre la communauté Facebook (si ce n'est pas déjà fait) afin d'être averti des promotions en avant-première : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797
En vous souhaitant une agréable journée !
L’équipe d’Ecigplanete
Vraiment toujours satisfaite rapide et il ne manque rien
Bonjour, malheureusement, ma commande n'est pas arrivée dans son intégralité car DPD m'a volé 65 € de marchandises. Malheureusement, rien ne s'est passé depuis que j'ai déposé une réclamation.
Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Toutefois, sachez que notre service client vous remboursera dans les meilleurs délais.
En nous excusant pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre patience.
L'équipe Ecigplanete
Je trouve dommage que nous ne puissions plus récupérer notre commande au dépôt
Nous sommes tout aussi navrés que vous de ne plus proposer le retrait à notre dépôt. Malheureusement, nous avons été contraints de suspendre cette option pour des raisons de sécurité, à la fois pour notre équipe, mais également pour nos clients.
En vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Parfait
Livré en 24H bravo !!!
Bien reçu la commande rien à signaler
Super
On apprécie la saveur du E-liquide, par contre le contenant ne vaut pas une étoile, défaillant à cause de la rigidité du flacon qu'on a du mal à presser ainsi que de l'aiguille qui permet l'écoulement, qui s'enfonce dans le goulot du flacon
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le e-liquide vous ait plu.
Concernant le flacon, celui-ci est fabriqué par la marque Ben Northon et non par Ecigplanete. Nous comprenons parfaitement votre remarque sur la rigidité et l’embout, et nous allons la transmettre directement au fabricant afin qu’il puisse l’intégrer dans ses améliorations produits.
Nous espérons que cela ne ternira pas votre expérience globale, et restons à votre disposition pour tout conseil ou aide dans le choix de vos prochains e-liquides.
L’équipe Ecigplanete
Très satisfait, envoie rapide, bon produit