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basée sur 55434 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bon site et plusieurs choix. Envoi très rapide.
Laeticia P.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5
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★★★★★
La navigation sur le site est fluide et clair. Bonne expérience utilisateur. Traitement de la commande ultra rapide et livraison également.
Laeticia P.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
3
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★★★☆☆
Un des flacons de 50ml est arrivé à moitié vide , il a coulé dans la boîte..
Georges C.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Georges, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter directement notre service client, de préférence par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire de votre situation à l'aide de photos. En effet, ceux-ci se chargeront de constater les dommages avant de vous proposer éventuellement une solution en fonction. En vous remerciant par avance pour votre message et pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
3
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★★★☆☆
Des produits « en stock » et dispos à la commande qui ne sont pas livrés car brusquement « en rupture « … Désagréable au déballage de la commande…
Denis D.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Denis, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service concerné afin que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. En effet, nous comprenons que cela ait pu vous frustrer et nous vous excusons encore pour cet incident. Veuillez contacter notre service client par téléphone au 04 74 71 77 98 ou par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation et pour qu'ils puissent vous proposer une solution pour les articles manquants de votre commande. En vous remerciant par avance pour votre réponse et votre compréhension. L'équipe Ecgiplanete
5
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★★★★★
Très bon site avec énormément de choix, de très bonnes explications à toutes les questions qu'on peut se poser.
Sébastien R.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
5
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★★★★★
Des produits de qualités, des prix attractifs et une livraison ultra rapide
Toujours ravie de votre site.
Isabelle F.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
5
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★★★★★
Très sérieux, comme d'habitude.
Dominique L.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
5
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★★★★★
Rapide efficace comme d'hab
Enzo V.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5
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★★★★★
Très contente
Ghislaine P.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5
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★★★★★
Très rapide comme d'habitude
Catherine N.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5
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★★★★★
Nombreuses promotions. Commande facile et envoi rapide. Les produits correspondent bien à ma commande.
Florian T.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et fiable
Jeremy S.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5
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★★★★★
Rapide et efficace .
Michel V.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5
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★★★★★
Commande reçue très rapidement
Valérie M.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
5
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★★★★★
Toujours rapide et commande complète.
Prigent N.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5
/5
★★★★★
Trouver le bon produit même en tant que novice est très facile , un choix quantitatif et qualitatif et une expédition rapide et soignée
Jennifer B.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
4
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★★★★☆
Aaaa
Valentin R.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5
/5
★★★★★
Très intéressant, livraison rapide et sérieux, je recommande
Damien M.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5
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★★★★★
Site très bien convivial et simple, rien à redire
Thérèse G.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
5
/5
★★★★★
Très bien site fiable et efficace
Nourredine A.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix
Alain L.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
5
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★★★★★
Très bien
Daniel L.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
5
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★★★★★
Très bon site avec beaucoup de choix et de nouveautés, pour des livraisons rapides et le contenu bien emballé (preuve d’un respect envers le client)
Teddy M.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5
/5
★★★★★
Très bon site et sérieux
Teddy M.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Les flacons iceberg fruits rouges étaient à moitié remplis seulement. Dommage, j'ai apprécié le reste et j'aurais recommandé..
Marie M.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Marie, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Toutefois, retenez que toutes les fioles de plus de 10 ml sont conditionnées dans des flacons avec une plus grande contenance afin que vous puissiez y intégrer des boosters de nicotine. C'est la raison pour laquelle, les eliquides de 50 ml sont conditionnés dans des fioles de 60 voire 70 ml. Dans le cas contraire, nous vous invitons à contacter notre service client, de préférence, par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com pour leur faire part de votre situation à l'aide de photos. Ceux-ci se chargeront d'évaluer les dommages et éventuellement de vous proposer une solution. En vous remerciant par avance pour votre message et votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Rien à redire ! Sérieux
Jean-christophe P.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5
/5
★★★★★
Enième commande,énième avis très favorable!!
Six étoiles ne serait pas de trop!!
Merci ecigplanete!
Jean-gabriel W.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Jean-Gabriel, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours aussi satisfait de notre offre et de nos services ! En espérant vous revoir très bientôt et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Rien a dire
Sandrine A.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
4
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★★★★☆
Dommage qui manque souvent de stock
Gerard F.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
4
/5
★★★★☆
Comme d'habitude, bien emballé, rapide.
Anthony H.
Le
suite à un achat du 05/09/2023