9.6/10
★★★★★
basée sur 58881 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

EXCELLENT SITE LIVRAISON RAPIDE PRODUITS À PRIX ABORDABLES

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suite à un achat du 18/04/2023
5 /5
★★★★★

Au top

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suite à un achat du 17/04/2023
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Top!

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suite à un achat du 17/04/2023
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Livraison rapide merci beaucoup ! vous etes au top !

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suite à un achat du 18/04/2023
5 /5
★★★★★

Commande bien reçue en 48h, très bon site et vous avez toujours les produits en stock A recommander les yeux fermés

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suite à un achat du 11/04/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace!

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suite à un achat du 17/04/2023
5 /5
★★★★★

Satisfaite

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suite à un achat du 17/04/2023
5 /5
★★★★★

Très bon Site, des prix défiant toute concurrence et service exemplaire

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Le
suite à un achat du 18/04/2023
5 /5
★★★★★

Site vraiment fiable, délai de livraison très raisonnable, rapide... Produit égal à la description, pas de mauvaise surprise

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suite à un achat du 13/04/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site je recommande !

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suite à un achat du 17/04/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Il n'y avait pas les références que j'avais commandé... J'ai reçu d'autres produits

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suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans votre commande. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous conseillons de contacter directement notre service client avec les détails de votre commande et les références manquantes, afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour rectifier cette situation et vous faire parvenir les produits corrects. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et nous sommes déterminés à vous offrir une expérience d'achat positive. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

La livraison est rapide, la commande est intéressante avec le code promo.

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suite à un achat du 15/04/2023
5 /5
★★★★★

Site au top

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suite à un achat du 15/04/2023
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Toujours au top

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suite à un achat du 01/04/2023
5 /5
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Très bien

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suite à un achat du 16/04/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits conformes.

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suite à un achat du 14/04/2023
5 /5
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Toujours très bien. Merci.

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suite à un achat du 15/04/2023
5 /5
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Arrivée dans les temps et plutôt rapidement

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suite à un achat du 16/04/2023
5 /5
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Offre très large et surtout une logistique de pointe impressionnante

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suite à un achat du 15/04/2023
5 /5
★★★★★

Expédition rapide

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suite à un achat du 17/04/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site, beaucoup de choix, envoie rapide et soigné, bon rapport qualité prix

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suite à un achat du 14/04/2023
5 /5
★★★★★

Toujours juste , toujours envoi rapide, 20/20

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suite à un achat du 15/04/2023
5 /5
★★★★★

Préparation rapide

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suite à un achat du 16/04/2023
4 /5
★★★★☆

Bon site......................................................... .................................................. ......................

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suite à un achat du 17/04/2023
5 /5
★★★★★

Très bien Et en plus livraison rapide

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suite à un achat du 14/04/2023
5 /5
★★★★★

Très bons produits et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 12/04/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site, produit de qualité

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Le
suite à un achat du 14/04/2023
5 /5
★★★★★

Site très sérieux. Je reçois toujours mes commandes rapidement, je ne passe plus jamais commande ailleurs.

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suite à un achat du 17/04/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 15/04/2023
5 /5
★★★★★

Excellente

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suite à un achat du 06/04/2023
5 /5
★★★★★

Tout est parfait !

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suite à un achat du 14/04/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits conforme

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suite à un achat du 16/04/2023
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide.

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suite à un achat du 15/04/2023
5 /5
★★★★★

Excellent je recommande

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suite à un achat du 16/04/2023
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 14/04/2023
5 /5
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Commande reçue, bien emballée mais produits pas testés

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suite à un achat du 15/04/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison longue par colissimo commandée le dimanche, reçue le samedi

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suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés pour le désagrément indépendant de notre volonté. En effet, vous avez finalisé votre commande le 17 avril et celle-ci a été traitée et expédiée le jour-même. Après enquête, le retard de livraison est dû à notre transporteur Colissimo qui n'a pas respecté les délais annoncés qui sont de 48h en France métropolitaine. Par conséquent, nous vous présentons nos excuses pour le retard de votre commande dû à Colissimo. Nous comprenons que cela a pu être frustrant et causer des désagréments. Nous prenons en compte votre commentaire afin que nous puissions collaborer avec Colissimo pour résoudre ce type de situation et prendre les mesures nécessaires afin d'éviter de nouveaux retards à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre patience. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★

Service rapide et au top comme d hab

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Le
suite à un achat du 12/04/2023
5 /5
★★★★★

C'est le meilleur site

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suite à un achat du 11/04/2023
5 /5
★★★★★

Toujours aussi top

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Le
suite à un achat du 28/02/2023