9.6/10
★★★★★
basée sur 58874 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

5/5 Bien réalisé

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suite à un achat du 03/05/2023
5 /5
★★★★★

Parfait en tous points

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suite à un achat du 05/05/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 05/05/2023
5 /5
★★★★★

Commande facile à faire, car le site est très riche en produits et la livraison est impeccable.

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Le
suite à un achat du 03/05/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 03/05/2023
5 /5
★★★★★

Envois rapides et soignés

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suite à un achat du 04/05/2023
5 /5
★★★★★

Envoie rapide et conforme à la commande

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suite à un achat du 04/05/2023
4 /5
★★★★☆

Délais d’expédition correcte, prix attractif grâce à la promo.

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suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de Ecigplanete
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Bonjour Raphael, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande grâce à notre offre de - 50% grâce au code MOIT-MOIT. En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Cliente depuis des années, je suis entièrement satisfaite !!

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suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Véronique, Un grand merci pour votre retour positif ainsi que pour votre confiance et votre grande fidélité ! En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à ma commande. Livraison rapide .

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suite à un achat du 04/05/2023
5 /5
★★★★★

Très

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suite à un achat du 04/05/2023
5 /5
★★★★★

Super prix super choix et livraison au top

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Le
suite à un achat du 03/05/2023
5 /5
★★★★★

Site agréable et prix attractifs tout en ayant une qualité qui suit. Je recommanderais chez eux sans aucuns soucis.

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Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Julie, Un grand merci pour ce retour plus que positif, pour les 5 étoiles ainsi que pour votre confiance ! Nous vous souhaitons une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
1 /5
★☆☆☆☆

Première commande, une erreur sur le produit. Je doit me charger du renvoi et de l’avance des frais associés. Je dois attendre que ECIG PLANETE le reçoive pour qu’ils renvoient le bon produit…

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suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de Ecigplanete
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Bonjour Yohan, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfait de votre commande et nous nous excusons pour l'erreur sur l'un des produits de celle-ci. Concernant les frais de retour, nous vous suggérons de vous rapprocher de notre service client. Et, en effet, nous avons besoin de réceptionner et d'inspecter le produit défectueux ou celui dont vous ne voulez pas avant que nous procédions au remboursement ou à l'échange de ce dernier. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et votre patience. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Aucun problème

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suite à un achat du 04/05/2023
5 /5
★★★★★

Je ne comprends pas pourquoi des personnes commande ailleurs... Un mystère.

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suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de Ecigplanete
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Bonjour David, Effectivement, c'est une question qui peut se poser 😉 En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 05/05/2023
5 /5
★★★★★

Très bien comme d'habitude

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suite à un achat du 03/05/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site, du choix, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison rapide et emballage soigné. Je recommande vivement !!

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suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de Ecigplanete
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Bonjour David, Un grand merci pour votre confiance et retour plus que positif ! Nous vous souhaitons une excellente journée et une bonne vape à vous. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait comme d’habitude

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suite à un achat du 03/05/2023
4 /5
★★★★☆

Bien mais mon avis sur le produit mistyk vous donnera plus de détail.

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suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de Ecigplanete
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Bonjour Valentin, Nous vous remercions pour votre avis positif. Toutefois, si vous avez la moindre question ou remarque à nous communiquer, n'hésitez pas à nous contacter sur nos réseaux sociaux. En effet, ces remarques peuvent nous aider à nous améliorer nos services et, par conséquent votre satisfaction ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait comme d’habitude

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Le
suite à un achat du 04/05/2023
5 /5
★★★★★

Jamais eu aucun souci ni pour les délais de livraison je recommande ce site

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suite à un achat du 04/05/2023
5 /5
★★★★★

Bon site

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suite à un achat du 04/05/2023
5 /5
★★★★★

Je recommande

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suite à un achat du 05/05/2023
5 /5
★★★★★

Commande conforme. Rapidité de livraison. Excellent.

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suite à un achat du 05/05/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site

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suite à un achat du 02/05/2023
5 /5
★★★★★

Envois rapide, prix correcte par rapport a d'autres site

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Le
suite à un achat du 27/04/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison nickel.

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suite à un achat du 30/04/2023
5 /5
★★★★★

Bonjours Toujours bien servi beaucoup de choix et livraison rapide.

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suite à un achat du 02/05/2023
5 /5
★★★★★

Tres bon sit

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suite à un achat du 29/04/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, emballage propre afin de préserver les produits. Je recommande

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suite à un achat du 19/04/2023
5 /5
★★★★★

Prix largement abordable ! Et livraison rapide Je fais toutes les commandes sur votre site. Je suis ravie

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suite à un achat du 02/05/2023
5 /5
★★★★★

Super site

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suite à un achat du 01/05/2023
5 /5
★★★★★

Article conforme à sa description, livré en parfait état, le prix le plus bas du marché, je recommande sans hésiter

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suite à un achat du 26/04/2023
Réponse de Ecigplanete
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Bonjour Nicolas,, Un grand merci pour votre confiance et pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
1 /5
★☆☆☆☆

On m'a promis de me renvoyer un câble de chargement lors de ma future commande (celui fourni initialement était défectueux), 2 commandes passées depuis et toujours pas de câble...

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suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de Ecigplanete
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Bonjour Laurine, Nous sommes désolés pour le désagrément. Par conséquent, nous avons déjà transmis l'information au service concerné. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Les liquides sont top livraison bien emballé et envoi rapide je recommande

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suite à un achat du 02/05/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 01/05/2023
5 /5
★★★★★

Parfait et rapide d'envoi. Dommage que la poste ne suive pas et fasse traîner le Colissimo...

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suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de Ecigplanete
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Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre à notre transporteur Colissimo afin que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir ! En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 01/05/2023