9.6/10
★★★★★
basée sur 58879 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Ils sont top

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Le
suite à un achat du 07/05/2023
5 /5
★★★★★

Trop bien et les produits sont raisonnables merci surtout les prix

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Le
suite à un achat du 05/05/2023
5 /5
★★★★★

Parfait , jamais de problème

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Le
suite à un achat du 06/05/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ce site, encore plus grâce au code promo !

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Le
suite à un achat du 07/05/2023
5 /5
★★★★★

Un site au top livraison rapide et bien emballé! Je recommande fortement !

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Le
suite à un achat du 07/05/2023
5 /5
★★★★★

Parfait + livraison rapide

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suite à un achat du 05/05/2023
5 /5
★★★★★

Site fiable, envoi rapide et produits au top

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suite à un achat du 06/05/2023
4 /5
★★★★☆

Commande pas encore reçu , commandé depuis une semaine

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suite à un achat du 07/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard de livraison indépendant de notre volonté. En effet, après enquête, notre transporteur Colissimo a mis plus de temps que prévu pour vous livrer et nous en sommes désolés. Nous savons que ce genre de situation peut être source de frustration. Par conséquent, nous vous recommandons de contacter notre service client en vous munissant de votre numéro de commande, si ce n'est pas déjà fait. En vous remerciant par avance de votre compréhension et poutre patience. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

LIVRAISON RAPIDE ET SOIGN2E

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Le
suite à un achat du 07/05/2023
5 /5
★★★★★

Toujours content de ma commande sérieux

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Le
suite à un achat du 06/05/2023
5 /5
★★★★★

Le site internet est très bien surtout pour les promotions sur les liquides-50% quand j'ai commandé. La livraison est rapide que ce soit en point relais ou en lettre max.

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suite à un achat du 06/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Un grand merci pour ce retour plus que positif et pour els 5 étoiles ! En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Nickel

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suite à un achat du 07/05/2023
5 /5
★★★★★

Super site. Préparateurs au top

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suite à un achat du 06/05/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 06/05/2023
5 /5
★★★★★

Parfait comme d’habitude Bcp de choix et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 06/05/2023
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace, rien a dire, commande juste parfaite.

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suite à un achat du 07/05/2023
5 /5
★★★★★

Conforme

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suite à un achat du 07/05/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme

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suite à un achat du 06/05/2023
5 /5
★★★★★

Super je recommande à 100%

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suite à un achat du 06/05/2023
5 /5
★★★★★

Toujours au top

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suite à un achat du 06/05/2023
5 /5
★★★★★

Site parfait je le recommande

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suite à un achat du 09/05/2023
3 /5
★★★☆☆

Content de mon achat mais dommage qu'il n'y ait pas de bagues de protection pour les vitres merci

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suite à un achat du 08/05/2023
Réponse de Ecigplanete
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Bonjour Rayan, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis constructif. En effet, ces retours sont précieux et nous apprécions votre engagement à nous aider à nous améliorer dans nos services. Par conséquent, nous allons transmettre ce commentaire au service concerné afin de prendre les mesures appropriées. N'hésitez pas à nous contacter sur nos réseaux sociaux dès lors que vous avez une suggestion. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre aux mieux de nos clients. En vous souhaitant un excellente journée et une bonne vape à vous. L'équipe Ecigplanete
3 /5
★★★☆☆

Erreur sur la commande mais service après vente a suivi le problème

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suite à un achat du 06/05/2023
Réponse de Ecigplanete
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Bonjour Christine, Nous sommes désolés qu'il y ait eu une erreur sur votre commande. Toutefois, nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe du service après-vente a pu suivre et résoudre le problème. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes fiers de notre service après-vente qui s'efforce d'offrir une assistance efficace et réactive. En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 05/05/2023
5 /5
★★★★★

Toujours bien content

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Le
suite à un achat du 02/05/2023
5 /5
★★★★★

Je suis une fidèle à ce site, les liquides sont soit originaux soit parfaits... Je préfère ne pas citer le mien, il est trop souvent en rupture de stock, mais c'est un vrai bonheur... La livraison est assez rapide.

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suite à un achat du 05/05/2023
5 /5
★★★★★

J'ai reçu aujourd'hui mais j'aime pas le rembow colour je peux changer ?? Possible ??

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Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Oualid, Nous vous remercions pour ce retour positif et pour les 5 étoiles ! Concernant le changement de votre cigarette électronique, vous pouvez uniquement nous la retourner si celle-ci est encore sous blister. Pour davantage de détails, nous vous conseillons de contacter directement notre service client afin de leur faire part de votre demande. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée à vous ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Ras expédition et réception rapide

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Le
suite à un achat du 11/04/2023
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite du mode de livraison et des produits.

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suite à un achat du 05/05/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Site clair et prix compétitifs

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Le
suite à un achat du 01/05/2023
5 /5
★★★★★

Très très bien et très bons prix merci !

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Le
suite à un achat du 21/04/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Le
suite à un achat du 30/04/2023
5 /5
★★★★★

Très satsifaite. Produits de bonne qualité, prix très intéressants, livraison rapide. Plusieurs mois que je commande chez Ecigplanet : jamais eu le moindre souci.

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suite à un achat du 01/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et pour votre fidélité, mais également pour ce retour plus que positif qui nous fait chaud au coeur ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'offre de 50 % sur tous nos eliquides et arômes vous ait donné entière satisfaction ! En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'Equipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Bien.

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Le
suite à un achat du 04/05/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 03/05/2023
5 /5
★★★★★

Toujours satisfait, un site qui bouge constamment avec des promos, des bons plans , t leur petite nouveauté les « packs du »

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Le
suite à un achat du 27/02/2023
5 /5
★★★★★

Bon site,sérieux

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suite à un achat du 28/04/2023
5 /5
★★★★★

Super comme dab

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suite à un achat du 04/05/2023
5 /5
★★★★★

Ravie site très sérieux je recommande

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Le
suite à un achat du 03/05/2023
5 /5
★★★★★

Au top. Livraison rapide et produits conformes.

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Le
suite à un achat du 03/05/2023