9.7/10
★★★★★
basée sur 59669 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison toujours très rapide et conforme à la commande

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Jean-louis L.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5 /5
★★★★★

Produits livrés en une semaine, bien emballés, pas de casse. Très bien

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Magali C.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5 /5
★★★★★

Excellent

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Alessio S.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5 /5
★★★★★

Très rapide

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Franck O.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai jamais vu un pire SAV, un chargeur et un accu achetés chez eux on pris feu ce qui a fait bruler chez moi, j'ai eu des réponses lunaire après les avoir contacté par email et absolument aucun dédommagement ! Je ne conseil vraiment pas d'acheter chez eux. A la limite les liquides parce que leurs prix est assez attractif mais c'est tout, vraiment passez votre chemin pour le reste !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour On vous a répondu 5 mn après avoir recu votre plainte et photos nous avons envoyé un dossier au fabricant Chargeur MC1 plus - Xtar il faut savoir que vous mettez en charge un chargeur de 5 euros toute la nuit avec accu... ceci est fortement déconseillé.. nous attendons le retour du fabricant... vous nous dites au début que vous ne voulez pas de geste et maintenant vous nous dites le contraire.. vous avez raison... tout ceci est lunaire....
5 /5
★★★★★

Super j’adore ce site

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Tristan M.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5 /5
★★★★★

Top.

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Thierry M.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
4 /5
★★★★☆

Ergonomie à améliorer ...

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Gilles G.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5 /5
★★★★★

Site le moins cher pour une excellente qualité.

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Pauline D.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5 /5
★★★★★

Super

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Stephanie A.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5 /5
★★★★★

Impeccable, très bon choix de produits , rapport qualité prix très intéressant, et excellent service. merci.

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Therese B.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
4 /5
★★★★☆

Navigation sur le site est bien par contre le délai de livraison est trop long

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Christophe I.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits de qualités !

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Jules G.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison et conditionnement très bien. Kit Veco One Plus, bien. Peche-abricot Vape bio, très moyen Puff cbd Eden Garden, très moyen Ceci dit, c’est moi qui ai choisi ces produits.

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Pierre-olivier B.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix, prix attractifs livraison rapide ...efficace

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Gilles P.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Dany B.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
5 /5
★★★★★

Excellent : Emballage soigné, prix attractifs. Seule ombre au tableau les délais de "Laposte" qui, comme cela est de plus en plus fréquent, font qu'il faut compter huit jours entre la commande et la réception. Sans parler du suivi non mis à jour. Mais ça, ce n'est pas la faute du vendeur...

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Lysiane L.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5 /5
★★★★★

Toujours au top Cliente depuis quelques années

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Sophie B.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5 /5
★★★★★

Première commande, très satisfaite Commande reçue rapidement.

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Francesca P.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

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David S.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
encore vous. 🙂 vous nous en voulez sur google.. sur avis verfiie.. on vous voit partout cher david... Vous vire de leur communauté Facebook comme ça, sans explication ! Sans compter, le nombre de colis ou le liquide s'était déversé dans le carton ! A FUIR Notre réponse : Bonjour David, Sachez que les modérateurs de la communauté Facebook suppriment uniquement les personnes qui n'ont pas respecté le règlement du groupe. Concernant les eliquides qui ont pu fuir dans vos colis, nous conseillons à tous nos clients de contacter notre service client par mail via contact@ecigplanete pour qu'ils puissent faire part de leur situation à l'aide de photos. De cette manière, notre équipe sera en mesure d'évaluer les dommages et de leur proposer une solution en fonction. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete A très bientôt car je suis sure que vous allez vous réinscrire d'ici peu... Ecigplanete est 30 a 50% moins cher que la plupart des concurrents ! avec le code moit-moit qui donne 50% sur tous les liquides & arômes nous sommes imbattables en terme de prix ... a bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

Parfait , rapide et serieux

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Estelle C.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5 /5
★★★★★

Vous devriez revoir les livraisons avec la poste. Ça fait 6 jours que jai commander sur votre site. Et toujours rien reçu !! C'est pas normal !

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Martial P.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5 /5
★★★★★

Bon prix et reçu rapidement

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Paula S.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5 /5
★★★★★

J'ai reçu ma commande rapidement, très contente du produit, il correspond à mes attentes surtout pour les saveurs.

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Sendra G.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour jamais déçu toujours bien emballé, c'est un très bon site avec de belles promos !

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Jason D.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5 /5
★★★★★

PAEFAIT

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Gilles P.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
3 /5
★★★☆☆

Pour la première fois depuis que je commande chez vous j'ai reçu 2 puff sur les 14 qui ne fonctionnent pas d'où ma déception..

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Damien P.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Damien, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous conseillons de contacter directement notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98 afin de leur faire part de vos cigarettes électroniques jetables puffs défectueuses. En vous remerciant par avance pour votre réponse. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Excellent

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Rahouda B.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
2 /5
★★☆☆☆

Produit reçu non fonctionnel

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Lucas B.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que vous vous retrouviez dans cette situation. En conséquence, nous vous conseillons de contacter notre service client par téléphone au 04 74 7 1 77 98 ou par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation et pour qu'ils puissent vous proposer une solution. En vous remerciant par avance pour votre réponse. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude

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Veronique P.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

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Goulven F.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
5 /5
★★★★★

Je remercie et recommande ecigplanète pour les prix compétitifs grâce à moit-moit

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Adrien P.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Franck O.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bien large choix et pas cher

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Frederic P.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
4 /5
★★★★☆

Muuten todella hyvä mutta kaksi vaniljaa olivat tyhjiä, ei makua vain palaneen maku.

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Mika P.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bon goût !!

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Laurence V.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
4 /5
★★★★☆

J'aime beaucoup avec des goûts nouveau

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Sophie G.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5 /5
★★★★★

Toujours parfait, produits, prix, emballage et livraison Je recommande vivement

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Françoise M.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5 /5
★★★★★

Toujours efficaces !!

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Michèle D.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5 /5
★★★★★

Impeccable

User icon
Gaël L.
Le
suite à un achat du 26/08/2023