9.6/10
★★★★★
basée sur 58896 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Commande reçu rapidement ! Tous les produits sont conformes.

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Le
suite à un achat du 19/07/2023
5 /5
★★★★★

Bon site

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suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
★★★★★

Arriver rapidement et en super état je suis contente

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suite à un achat du 19/07/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 18/07/2023
4 /5
★★★★☆

Ras.

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suite à un achat du 19/07/2023
3 /5
★★★☆☆

Réception longue cette fois ci

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suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de Ecigplanete
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Bonjour Kévin, Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. En effet, une fois le colis remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Cependant, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. En espérant que votre commande vous ait donné entière satisfaction ! L'équipe Ecigplanete
4 /5
★★★★☆

Simplicité, rapidité, efficacité au meilleur prix. Très bon site. Je recommande vivement ce site de e-cigarette .

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suite à un achat du 18/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bien rapide et les prix abordables

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suite à un achat du 19/07/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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1 /5
★☆☆☆☆

Commande effectuée le 2/07 Je n'ai rien reçu et pas de nouvelles du commerçant

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suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Ecigplanete
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Bonjour Nicolas, Nous avons eu le retour de chronopost qui vous perdu/volé votre colis On vous a renvoyé une autre commande cdt ecigplanete
3 /5
★★★☆☆

Délai d expédition un peu long.

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suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Jean Luc, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, une fois le colis remis à notre transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Cependant, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement le transporteur en utilisant les informations de suivi fournies. Ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. Nous sommes désolés pour cet inconvénient et nous vous remercions par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
4 /5
★★★★☆

Très bien

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suite à un achat du 16/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, reçu très vite dans ma boîte aux lettres, merci

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suite à un achat du 16/07/2023
5 /5
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Excellent, rapide et fiable

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suite à un achat du 16/07/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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5 /5
★★★★★

Site pratique et prix corrects

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suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site, facile et la livraison est rapide

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suite à un achat du 16/07/2023
5 /5
★★★★★

Site sérieux, bons produits, livraison rapide et soignée

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suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
★★★★★

Décidément un site trés sérieux : 4éme commande et toujours reçu dans les meilleurs délais

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suite à un achat du 16/07/2023
5 /5
★★★★★

Excellent

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suite à un achat du 08/07/2023
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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5 /5
★★★★★

Ras... site sérieux

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suite à un achat du 16/07/2023
5 /5
★★★★★

Livré avec soin dans les délais, parfait ! Et toujours au meilleurs prix avec le code sur les liquides, merci 😉

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suite à un achat du 16/07/2023
5 /5
★★★★★

Site au top

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suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
★★★★★

Aucun soucis depuis bientot 4 ans . Continuer comme ça Ecig... 🙂

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suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
★★★★★

Parfait rapide et sérieux.

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suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
★★★★★

Bien arrivé, rapidement. Je suis super satisfaite

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suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
★★★★★

Remise fort interessante. Envoie soigné et rapide.

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suite à un achat du 16/07/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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suite à un achat du 16/07/2023
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite de vos produits

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1 /5
★☆☆☆☆

Commande notée expédiée mais aucune avancée dans le suivi de livraison. Donc toujours pas en route aujourd'hui 23 juillet

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suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de Ecigplanete
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Bonjour Danielle, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Dans ce genre de situation, nous vous conseillons de vous adresser directement à notre service client par téléphone ou par mail, en leur communiquant votre numéro de commande, afin d'en savoir davantage sur l'acheminement de votre colis. En nous excusant encore pour la frustration occasionnée. En vous souhaitant tout de même une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 15/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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5 /5
★★★★★

Iivraison conforme

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suite à un achat du 16/07/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace comme a chaque commande.

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5 /5
★★★★★

Très bien

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3 /5
★★★☆☆

Site pratique

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suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bon service

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5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, rapide et soigneux. Je recommande vivement.

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suite à un achat du 17/07/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Pas reçu

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Réponse de Ecigplanete
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Bonjour Jean-François, Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Dans ce genre de situation, nous vous conseillons de contacter directement notre service client pour en savoir davantage sur l'acheminement de votre colis en leur communiquant votre numéro de commande. En nous excusant encore pour ce désagrément indépendant de notre volonté ! L'équipe Ecigplanete