9.6/10
★★★★★
basée sur 58896 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très satisfait je le recommande

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Le
suite à un achat du 21/07/2023
5 /5
★★★★★

Site fiable et envoi très rapide. Entièrement satisfaite

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Le
suite à un achat du 22/07/2023
5 /5
★★★★★

Je commande systematiquement sur ce site, beaucoup moins cher que les autres. Livraison tres rapide, parfait.

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suite à un achat du 22/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 22/07/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Tu payes une commande pour un truc cher qu'il faut remplacer tous les mois après on te demande de payer des frais de douane en plus et eux ne mentionnent pas ses frais.

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Le
suite à un achat du 05/07/2023
4 /5
★★★★☆

Problème réception plus d’une semaine avant d’avoir ma cde Obligée d’acheter en attendant !!!! C’était la première fois mais très pénible

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suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bien choix prix rapidité d'envoi

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suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
★★★★★

Parfait comme d’habitude 🙂

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suite à un achat du 16/07/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Mon colis ne m'a pas tenu informé de toute l'intégralité du suivi er ceux jusqu'à même de pas avoir été livrer a l'adresse demander.

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suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Eden, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, une fois le colis remis à notre transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu. Cependant, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci sont en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison, mais également pour vous aider à résoudre tout problème éventuel. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et votre patience. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Des mois que je commande chez Ecig Planete. Jamais la moindre petite erreur dans mes commandes. Des possibilités de promotion (code promo, réduction client, parrainage...). Très satisfait.

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Le
suite à un achat du 21/07/2023
5 /5
★★★★★

Parfait en tout point. Du sérieux et de la promptitude.

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suite à un achat du 21/07/2023
4 /5
★★★★☆

Bonjour suite sérieux et très rapide

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suite à un achat du 06/07/2023
5 /5
★★★★★

Conforme. Livraison dans les délais indiqués. Satisfaite.

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suite à un achat du 21/07/2023
5 /5
★★★★★

Site convivial, rapport qualité prix très intéressant, choix de produits vaste et variés, délai de lvraison correct.

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suite à un achat du 19/07/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide parfait commande conforme

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suite à un achat du 21/07/2023
5 /5
★★★★★

Site bien fait pas de difficulté à trouver les produits qui nous conviennent on peut sélectionner la provenance des produits les marques tout est fluide

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suite à un achat du 20/07/2023
5 /5
★★★★★

À la hauteur

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suite à un achat du 20/07/2023
5 /5
★★★★★

Toujours réactif, commande reçue deux jours après la commande

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suite à un achat du 30/05/2023
5 /5
★★★★★

Comme je l'ai déjà dit. Mêmes si les prix sont attractifs. Ils faudrait fideliser les clients les plus réguliers en offrant la livraison par exemple ou autre.mais ce n'ai qu'une idée. Je suis très satisfaite de votre site de ventes en ligne

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suite à un achat du 20/07/2023
5 /5
★★★★★

Aucun souci

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suite à un achat du 21/07/2023
5 /5
★★★★★

Expédition rapide Produit répondant parfaitement à mes attentes Je recommande ce site

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suite à un achat du 21/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site, professionnel et beaucoup de choix de produits

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suite à un achat du 06/07/2023
4 /5
★★★★☆

Très bien

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suite à un achat du 20/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bien du produit prépa et livraison

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suite à un achat du 20/07/2023
5 /5
★★★★★

Sites bien présenter

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suite à un achat du 20/07/2023
4 /5
★★★★☆

Souvent rupture des differents dosages 30/70 , 20/80 ou 0/100, m'obligeant à prendre du 50/50.

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suite à un achat du 20/07/2023
5 /5
★★★★★

Super. Articles conformes et livraison soignée et très rapide.

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suite à un achat du 20/07/2023
5 /5
★★★★★

Parfait !

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suite à un achat du 20/07/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 21/07/2023
5 /5
★★★★★

J'adore ce site. Livré 2 jours après la commande. Et surtout le prix !!

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Le
suite à un achat du 20/07/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme à ma commande, merci à toute l'équipe.

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Le
suite à un achat du 21/07/2023
5 /5
★★★★★

Toujours aussi rapide , entre la prise de commande et la livraison, au top !

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suite à un achat du 21/07/2023
5 /5
★★★★★

Toujours parfait

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suite à un achat du 21/07/2023
5 /5
★★★★★

Envoie très rapide très bien emballé je recommande à 100%

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suite à un achat du 21/07/2023
5 /5
★★★★★

Top comme d’habitude !

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suite à un achat du 06/07/2023
5 /5
★★★★★

Je suis toujours satisfaite de ce site, envoi rapide!

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Le
suite à un achat du 21/07/2023
5 /5
★★★★★

Au top

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suite à un achat du 20/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, l'envoi est toujours très rapide et les prix sont très intéressants !

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Le
suite à un achat du 20/07/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait, toujours au top, commande livrée très rapidement.

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Le
suite à un achat du 19/07/2023
3 /5
★★★☆☆

Commande le 18 réception le 23 soit 5 jours plus tard

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suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite du délai de livraison. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que vous avez commandé le 18 après 13 h, c'est la raison pour laquelle votre commande a été préparée et expédiée le lendemain. Ensuite, une fois que le colis a été remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete