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basée sur 56611 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Toujours très satisfait de mes commandes, livraison rapide. Entreprise très sérieuse. Je recommande vivement.
Jean-marc L.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Très satisfaite. Commande reçue très rapidement.
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Parfait rapide
Lilou B.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Très bien comme à l'accoutumée !
Jean H.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5
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★★★★★
Site bien fait par contre au niveau de la recherche en haut à droite quand on tape ce que l’on recherche pas évident livraison parfaite comme d habitude
Sandrine J.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
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★★★★★
Ultra rapide !
Patrick P.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
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★★★★★
Juste parfait.
Client fidèle depuis des années.
Une commande par et jamais de soucis
Martine O.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
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★★★★★
Parfait en tout livraison rapide rien a dire en general
Sandrine A.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
/5
★★★★★
Comme toutes les commandes faites, un 5 étoiles !! Qualité du produit et la livraison ultra rapide.
Sandrine S.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
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★★★★★
Topissime
Stephanie D.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
/5
★★★★★
Bon site
Maryline R.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bien et très rapide
Mona J.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
/5
★★★★★
Toujours aussi rapide merci
Françoise F.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5
/5
★★★★★
Impeccable
Jeanluc G.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5
/5
★★★★★
Nickel
Lovénah L.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Impeccable
Florence F.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Ravie du service de EcigPlanete, mais depuis deux commandes 3 flacons défectueux au moment de l’ouverture du capuchon, impossible de transférer le liquide dans la cigarette
Brigitte M.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation à l'aide de photos afin qu'ils puissent constater l'état des fioles ainsi que les dommages. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
4
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★★★★☆
Merci
Patrick G.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
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★★★★★
Livraison très rapide ! Merci
Anita F.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
/5
★★★★★
Super promotion
Fatima M.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5
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★★★★★
Super promotion
Fatima M.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Toujours rapide et efficace
Leneveu P.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Béatrice B.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
1
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★☆☆☆☆
Je ne recommande pas du tout. Commande d’un produit en 50ml. J’en reçoit à peine la moitié dans le flacon, aucun SAV car je site « je ne vois pas de trace de fuite ». J’appelle ça du vol….
Laura S.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Laura, Notre service client vous a demandé des photos des dommages afin de savoir s'il y avait des réellement des fuites d'eliquide ou non. En effet, nous vous rappelons que depuis l'application de la directive européenne sur les produits du tabac, il est impossible pour les fabricants de commercialiser des eliquides de plus 10 ml nicotinés. C'est la raison pour laquelle, les fabricants d'eliquides proposent des eliquides de 50 ml conditionnés dans des fioles de 60 voire 70 ml afin que vous puissiez ajouter jusqu'à 2 boosters de nicotine pour un taux de nicotine de 3 ou de 6 mg tel que le Kalio de Bankiz pour lequel vous avez opté. En conséquence, s'il n'y a aucune fuite et que la bague de sécurité est intacte, cela est tout à fait normal bien que cela semble déroutant au premier abord. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide.
Le contenu de mon colis a l'air d'être bien.A voir après Noël.
Marie-aurore M.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
1
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★☆☆☆☆
Le colis reçu est en partie erroné, et pour l'autre ouvert bague de sécurité cassé avec manque de quantité. Le pire je n'ai toujours aucune réponse depuis que j'ai fourni les photos que le site me demande pour preuve
Simon S.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Simon, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Si vous nous avez envoyé un message, sachez qu'en raison d'une forte activité , l'ensemble de l'équipe a dû être mobilisée afin que nous puissions traiter et expédier toutes les commandes entraînant des retards au niveau du traitement et des délais de réponses. En nous excusant encore et en vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Sérieux et rapide
Elisabeth L.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
/5
★★★★★
Site très complet au niveau du choix, prix imbattables, expédition et livraison très rapide !
Elodie R.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Parfait comme d’habitude à recommander
Françoise G.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
/5
★★★★★
Rapide service après vente top que du positif
Pierre F.
Le
suite à un achat du 13/12/2023