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basée sur 55346 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Envoi, tarif, expédition... Toujours nickel! Merci
Lise P.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
3
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★★★☆☆
Il me manquait un produit , cela peut arriver
Sarah B.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sarah, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il manquait un produit dans votre commande. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98. En vous remerciant par avance pour votre message et en nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
3
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★★★☆☆
Il me manquait un produit, un peut déçu mais bon cela peut arriver
Sarah B.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sarah, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il manquait un produit dans votre commande. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98. En vous remerciant par avance pour votre message et en nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Très bien
Jean J.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5
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★★★★★
Ras comme d’habitude envois rapide et soignée
Fayçal H.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5
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★★★★★
Très bien pour les informations suivi de commande. Délai de livraison satisfaisant (3 jours ouvrés à partir de la date de commande).
Michèle B.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5
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★★★★★
Parfait livraison rapide et site sérieux
Laurent G.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
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★★★★★
MEILLEUR SITE EN LIGNE
Aslam B.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
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★★★★★
Au top livraison rapide et bons produits
Elodie B.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5
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★★★★★
Site sérieux. Commande facile à faire et livraison rapide. Je recommande vivement
Patricia M.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
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★★★★★
TRES BON SITE, LIVRAISON RAPIDE
Veronique L.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
5
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★★★★★
Le site est très clair, la livraison rapide et sûre
les produits livrés sont de bonne qualité
site sérieux et fiable
Olivier D.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
4
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★★★★☆
Un peu long à l'envoi car c'était écrit expédier 24h après mais j'ai attendu 3 jours avant l'expédition mais sinon sa va pas déçu de ma commande
Mélanie R.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
4
/5
★★★★☆
Un peu long à l'envoi car c'était écrit expédier 24h après mais j'ai attendu 3 jours avant l'expédition mais sinon sa va pas déçu de ma commande
Mélanie R.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5
/5
★★★★★
Tour s'est très bien passé
Patricia R.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5
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★★★★★
Très bien , facile
Laurence G.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
4
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★★★★☆
Frais de livraison trop important mais rien à dire sur la commande
Christine L.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour les 4 étoiles et votre commentaire positif. Toutefois, concernant les frais de livraison trop élevés, sachez que les frais de ports sont offerts dès que le montant de votre commande est égal ou supérieur à 89,00€ 🙂 En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Vendeur serieux
Yann M.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5
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★★★★★
Envoie rapide et soigné, je recommande systématiquement
Benjamin B.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5
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★★★★★
Excellent site voir le meilleur
Fitamant D.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5
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★★★★★
Très bien
Je recommande
Marie S.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide, équipe au top.
Marc P.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
3
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★★★☆☆
Commande passée le mercredi et livraison seulement le lundi suivant .... Une autre commande a été passée en même temps sur un autre site et a été livrée le vendredi......Cherchez l erreur.....
Romain P.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Romain, Merci de nous avoir partagé vos préoccupations. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément rencontré, indépendant de notre volonté lié au délai de livraison de votre commande. En effet, nous tenons à préciser que votre commande, passée un jour férié en fin de journée a été impactée par une forte demande. C'est la raison pour laquelle la préparation et l'expédition de celle-ci ont eu lieu le 3 novembre afin que vous soyez livré dans un délai de 48h ouvrables. Etant donné que votre colis est arrivé au point relais sélectionné le 6 novembre, notre transporteur Colissimo a bel et bien respecté les délais de livraison annoncés. Toutefois, nous comprenons l'importance de votre satisfaction et travaillons activement à optimiser nos processus pour vous offrir des délais plus rapides à l'avenir. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Parfait, comme d'habitude.
Martine A.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5
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★★★★★
Commande très vite traité et reçu.
Didier S.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5
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★★★★★
Ste très serieuse
Johan T.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5
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★★★★★
Site très clair pour accéder à nos envies
Veronique V.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5
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Site serieux rapide et de bons tarifs pour les e liquides tres bien
Jean Marc A.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5
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C est une 1ere pour moi très contente du site
Claudine S.
Le
suite à un achat du 02/11/2023