Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 64 774 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues dans les temps et des colis bien emballés, ce qui renforce la satisfaction des clients. Les produits et les prix sont régulièrement cités comme attractifs, compétitifs et avantageux, avec un grand choix de saveurs et des réductions créditées à chaque commande. Le service est perçu comme efficace et agréable, avec un site facile à parcourir, un suivi clair et une impression générale de fiabilité et de qualité constante. De nombreux clients expriment leur fidélité, répétant les commandes et recommandant vivement la boutique.
Tous les avis
A
Note : 3 sur 5
Livraison longue
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait semblé trop long. Votre commande a bien été préparée et expédiée dès le premier jour ouvré suivant sa validation. L'acheminement par le transporteur a ensuite pris un peu plus de temps que les délais habituellement annoncés pour ce mode de livraison.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait semblé trop long. Votre commande a bien été préparée et expédiée dès le premier jour ouvré suivant sa validation. L'acheminement par le transporteur a ensuite pris un peu plus de temps que les délais habituellement annoncés pour ce mode de livraison.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
L'équipe Ecigplanete
B
Note : 5 sur 5
Parfait comme depuis des annees
A
Note : 5 sur 5
Magnifique comme d'habitude
M
Note : 5 sur 5
Déjà fait
J
Note : 5 sur 5
Top
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Excellent rapport qualité prix pour les liquides vape. Merci à vous !
S
Note : 5 sur 5
Rapide efficace. Dès réduction des bon prix je recommande
N
Note : 5 sur 5
toujours aussi sérieux !
H
Note : 4 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Au top, service et réactivité toujours excellents
M
Note : 5 sur 5
Bons produits bien livrés
O
Note : 5 sur 5
Très bien produit et envoi rapide
C
Note : 4 sur 5
Service rapide
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, très satisfaite de cette première expérience !
A
Note : 5 sur 5
top
T
Note : 5 sur 5
Très satisfait toujours bien emballé et rapide à expédier
N
Note : 5 sur 5
Alles super
C
Note : 5 sur 5
Top
N
Note : 5 sur 5
Très bon site, commande toujours complète. Le colis arrive rapidement.
S
Note : 5 sur 5
Meilleur site réception rapide prix imbattables ! En espérant que ça le reste
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide Large choix de produits Beaucoup d attente qqfois quand ruprure de stock avantbretour des produits Moins d avantage promotionnel
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Anaïck,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la fiabilité de notre site et de la qualité de nos livraisons.
Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées concernant certaines ruptures de stock. Votre remarque est précieuse et sera transmise au service concerné. En attendant, vous pouvez activer l'option « M'avertir lorsque le produit sera disponible » sur les produits concernés afin d'être avertie automatiquement de leur réapprovisionnement. Bien que vous puissiez nous communiquer les références souhaitées afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la fiabilité de notre site et de la qualité de nos livraisons.
Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées concernant certaines ruptures de stock. Votre remarque est précieuse et sera transmise au service concerné. En attendant, vous pouvez activer l'option « M'avertir lorsque le produit sera disponible » sur les produits concernés afin d'être avertie automatiquement de leur réapprovisionnement. Bien que vous puissiez nous communiquer les références souhaitées afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
L
Note : 5 sur 5
Délais plutôt rapide et bon rapport qualité prix !
K
Note : 5 sur 5
satisfait du service
T
Note : 5 sur 5
Je suis client depuis plusieurs années jamais eu de problème livraison rapide très satisfait
S
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Toujours parfait, commande livrée rapidement et conforme
M
Note : 5 sur 5
Parfait j adore les produits et livraison rapide
I
Note : 5 sur 5
Site fiable, livraison rapide et de qualité. Un bémol depuis quelques mois, beaucoup de rupture de stock et pas toujours possible de commander la quantité souhaitée.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la fiabilité de notre site ainsi que la rapidité de nos livraisons.
Nous comprenons en revanche votre remarque concernant les ruptures de stock. Certaines références rencontrent actuellement un fort succès, ce qui peut entraîner des indisponibilités temporaires ou limiter les quantités disponibles. N'hésitez pas à utiliser l'option « M'avertir lorsque le produit sera disponible » présente sur les fiches produits afin d'être informée dès leur retour en stock. Bien que nous soyons ouverts à toute recommandation, si vous avez des références à nous communiquer 😃
En vous remerciant pour votre fidélité et en vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Ecigplanete
Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la fiabilité de notre site ainsi que la rapidité de nos livraisons.
Nous comprenons en revanche votre remarque concernant les ruptures de stock. Certaines références rencontrent actuellement un fort succès, ce qui peut entraîner des indisponibilités temporaires ou limiter les quantités disponibles. N'hésitez pas à utiliser l'option « M'avertir lorsque le produit sera disponible » présente sur les fiches produits afin d'être informée dès leur retour en stock. Bien que nous soyons ouverts à toute recommandation, si vous avez des références à nous communiquer 😃
En vous remerciant pour votre fidélité et en vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Ecigplanete
D
Note : 5 sur 5
tres bien je recommande
M
Note : 5 sur 5
Top !
S
Note : 5 sur 5
rien a dire
C
Note : 5 sur 5
Les produits arrivent bien emballés, jamais déçue. Les stocks sont par contre assez fluctuants, il faut aimer explorer plusieurs marques.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
K
Note : 5 sur 5
Site parfait
B
Note : 5 sur 5
bien
E
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
R
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait Envoi rapide je recommande
J
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler. Tout s’est très bien passé