/10
★★★★★
basée sur 56606 avis publiés
★★★★★
basée sur 56606 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Parfait , je l' ai reçu correctement dans un emballage. et j ' ai eu le suivi de mon colis. Arrivé à la date prévue
Pascale L.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
4
/5
★★★★☆
Tres bon site
Joel D.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5
/5
★★★★★
Rien à redire. Parfait
David P.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5
/5
★★★★★
Deuxième fois que j’achète et tout est nickel !
Marie-pierre L.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5
/5
★★★★★
Service impeccable comme d'habitude. Je n'ai jamais eu de soucis chez eux. Produits et matériels sont au meilleur prix par rapport à la concurrence.
Claudio B.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5
/5
★★★★★
Toujours satisfaite de ma commande, prix très intéressant et livraison rapide
Dominique R.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5
/5
★★★★★
Claire et precis
Dominique P.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Franck O.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5
/5
★★★★★
Rapide et bon rapport qualité prix
Danielle R.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5
/5
★★★★★
Un bon moment que je commande sur ce site, vraiment toppppp je recommande
Vincent M.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5
/5
★★★★★
Super site respect au niveau des livraisons ras bon produit
Valerie K.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5
/5
★★★★★
Nombreuses commandes passées et jamais déçu. Livraison rapide, emballage soigné.
Je recommande.
Benjamin C.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
5
/5
★★★★★
Super
Tariq M.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5
/5
★★★★★
Tarif très correct livraison on ne peut pas plus rapidement - de 48h au top
Eric H.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5
/5
★★★★★
Je suis très content, service professionnel. Je recommande à 100%
Piotr B.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Julie I.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5
/5
★★★★★
Rapide, et fidèle à la description
Merci
Yacine B.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5
/5
★★★★★
Réception rapide
Christophe L.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfait comme d’habitude, expédition très rapide au top !
Fabien M.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5
/5
★★★★★
Livraison un peu longue
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
5
/5
★★★★★
Tres bien soigneux je recommande
Jacques G.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, très bonne expérience d'achat.
Marjorie B.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5
/5
★★★★★
Navigation sur le site ecigplanete,délai et livraison:tout ok.
Nicole V.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Jean J.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
5
/5
★★★★★
Expédition rapide et de qualité comme toujours. Donc pleine satisfaction !
Olivier P.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5
/5
★★★★★
Toujours très satisfait et envoie rapide
Clément S.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Sabine S.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
3
/5
★★★☆☆
On passe commande le jour même avant 13h pour un envoi le jour même et gagner du temps et finalement la préparation se fait le lendemain donc cela reviens au même .
J’envoie un message pour un renseignement concernant un produit et on me répond mais pas nécessairement sur le sujet
Claire S.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous tenons à vous rappeler que vous avez commandé le samedi 30 décembre à 13h34, autrement dit votre commande allait être expédiée le prochain jour ouvré. Or, comme vous le savez, le 1er janvier est un jour férié. En conséquence, votre commande n'a pu être traitée et expédiée le 3 janvier au lieu du 2 janvier en raison d'un nombre important de commandes, à tel point que l'entièreté de l'équipe a été mobilisée pour assurer cette période de forte activité. Celle-ci a été préparée et remise au transporteur le 3 janvier et vous l'avez reçu le 5 janvier, en d'autres termes le délai de livraison annoncé par Colissimo de 48 h à 72 h ouvrés a été respecté. Concernant le produit qui vous pose question, pouvez-vous me communiquer sa référence étant donné que je n'ai pas connaissance de votre dossier. Je peux éventuellement vous aider à ce propos 🙂 ! En vous remerciant pour votre compréhension et pour votre message. L'équipe Ecigplanete
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai commandé une puff liquideo 2000 taffes. Elle ne m’en a même pas sorti 50, au bout d’une heure elle ne fonctionnait plus. Très déçu.
Jules F.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Jules, Nous sommes navrés que votre puff ne vous ait pas donné entière satisfaction. Sachez que ceci peut-être dû à un défaut d'origine de la part du fabricant. En conséquence, nous prenons en compte votre commentaire bien que nous vous recommandons de contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation et pour qu'ils puissent vous proposer une solution. En nous excusant encore pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté et en vous remerciant pour votre message. L''équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
Envoi et rapidité impeccable. Produits top
Stephanie A.
Le
suite à un achat du 30/12/2023