9.7/10
★★★★★
basée sur 60730 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

À ma dernière commande j ai signaler ici même que la bouteille de base de 1lt était exempt du réducteur qui permet de versé plus facilement ET assure une bonne étanchéité du produit , qui avait justement couler dans le colis … et ça n as pas changer nouvelle commande même problème et signaler lors de la commande en commentaire , et au service apres vente qui ne m as jamais répondu . Sur 2 lt acheter j ai réussi a en faire 1 c est bien vachement économique … c est pas comme si j’avais déjà signaler ici même le problème

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Julien F.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Julien, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les bouteilles de 1 litre. Nous regrettons sincèrement que le problème n'ait pas été résolu malgré vos signalements. Nous comprenons votre frustration et nous allons prendre des mesures immédiates pour résoudre ce problème et éviter toute récurrence à l'avenir. Nous apprécions votre fidélité envers Ecigplanete et nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous vous assurons que nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre produit et notre service. N'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail contact@ecigplanete.com si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Aucun souci avec la boutique en ligne. Prise de commande simple, site bien épurée. Livraison dans les temps. Prix abordable.

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Jonathan V.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours.

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Patricia G.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5 /5
★★★★★

Site de confiance. Envoi rapide. Prix compétitifs. Parfait

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Jean-marc D.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Ecigplanete est fiable tant dans le contenu de la commande que dans la livrraison.. mair la livraison est miins rapide que pour des sites comme Amazon ou Cdiscount

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Caroline B.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, article bien emballé. Rien à redire. Tout est OK, je racheterai sûrement sur ce site.

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Sophie N.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5 /5
★★★★★

Bien

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Émilie M.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5 /5
★★★★★

Toujours très bien

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Guillaume K.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
4 /5
★★★★☆

Prix intéressants

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Valérie D.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5 /5
★★★★★

Très bien commande reçue dans les délai bons produits conformes à mes attentes

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Joelle D.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5 /5
★★★★★

Plusieurs années que je commande mes liquides, je recommande ! Aussi bien au niveau prix que le délai de livraison !

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Cindy S.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5 /5
★★★★★

Toujours aussi top ,en plus livraison rapide ,waouw .rien ne manque jamais ,un plaisir de faire confiance à ce site

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Claude F.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5 /5
★★★★★

Toujours aussi rapide. Bravo.

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Christine C.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Très bien emballé

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Didier M.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
5 /5
★★★★★

Rien à redire du début à la fin , commande effectué samedi , reçu mercredi . Impeccable

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Gregory H.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5 /5
★★★★★

Site très clair , facile de s'y retrouver.

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Tony T.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue très rapidement. Super promo du moment qui dépassait les concurrents. J'ai également trouvé des concentré que je ne trouvais pas ailleurs.

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Cedric M.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
3 /5
★★★☆☆

Le site est assez bien fait

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Gregory V.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Muriel P.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5 /5
★★★★★

Impecc. Sans surprise. Je passe commande chaque mois. Je suis livrée 2 jours + tard. Toujours hyper bien conditionné. Pas de mauvaise surprise. J’ai adopté ecigplanète depuis 1 an et j’en suis plus que ravie. Irréprochable !

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Nathalie T.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5 /5
★★★★★

Toujours parfait.

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Jean-louis G.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5 /5
★★★★★

Application au top livraison en 4jours je recommande

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José M.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Ethan A.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5 /5
★★★★★

Meilleur tarif que Amazon. Livraison en 48h . Promotions. Parfait. Nmerci

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David S.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Colis arrivé avec du liquide qui fuit du à des flacons cassé

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Anis B.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Anis, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre cas. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre message. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bien, livraison très rapide, prix très compétitifs, site très sérieux. Merci.

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Brigitte L.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, livraison rapide

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Estelle S.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5 /5
★★★★★

Nouveau client, je suis très content, livraison rapide et les articles sont bien emballé. Je recommande !

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Robin B.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5 /5
★★★★★

Super livraison rapide au top. Site facile à naviguer

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Miguel D.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5 /5
★★★★★

Super site et commande reçue très rapidement, tout est au TOP

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Jessie S.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Emballage un peu léger. Une fuite sur un des flacons...rien de bien grave et une réactivité à toute épreuve du fournisseur...on en fera pas un drame...

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Gilbert Jean Paul L.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Gilbert, Nous sommes désolés pour la fuite survenue lors de votre commande. Nous avons pris note de votre remarque étant donné que nous comprenons que cela puisse être gênant et nous nous excusons sincèrement. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
1 /5
★☆☆☆☆

Jamais reçu ma commande, pas de remboursement, et le service client est injoignable par téléphone depuis 2 semaines et par mail clairement aucune envie de leur part de trouver une solution rapide

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Thomas D.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour votre commande a été distribuée par votre facteur le 29 novembre 2023 https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1k04220519441 cdt ecigplanete.com
5 /5
★★★★★

Rapide et commande complète, ras

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Thomas C.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5 /5
★★★★★

Toujours au top Livraison rapide, prix attractif, je recommande +++ cette enseigne

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Coline D.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5 /5
★★★★★

Azer

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Mohamed B.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, bien placé niveau tarifs

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Jean Luc G.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5 /5
★★★★★

J'ai arrêté de fumer grâce à ce site et je acheté que sur celui-là depuis 4 ans

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Emmanuelle N.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Emmanuelle, Un grand merci pour votre retour positif ainsi que pour votre fidélité ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez réussi à arrêter de fumer grâce à Ecigplanete, cela va droit au coeur de l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Rapide efficace

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Nabil B.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5 /5
★★★★★

Tres satisfait

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Saifeddine S.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Laurent M.
Le
suite à un achat du 25/11/2023