9.7/10
★★★★★
basée sur 60730 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Déçu J'ai commandé une voopoo argus-p1s et il manquait par rapport au descriptif du produit la Cartouche 2ml 1.2Ω J'ai donc contacter le service après vente qui ne m'a pas répondu précisément. La réponse fait quand meme allusion au descriptif du produit sur le site officiel de voopoo (https://shop.voopoo.com/collections/argus-series/products/argus-p1s) ou la cartouche est bien dans le pack. En finalité on me propose de renvoyer le produit, mais j' l'utilise déjà!!! Depuis ma réclamation le decriptif du produit a été modifié sur le site mais pas la photo ou on constate bien 2 cartouches (0.7Ω et 1.2Ω). Je tiens à ajouter la fausse information sur l'expédition et cela à toutes mes commandes passées "Expédition le jour même". j'ai commandé le dimanche 3, le produit a été pris en charge réellement par la poste le 8 et je l'ai reçu le 9. Site imbattable sur les prix des e-liquides avec le code : MOIT-MOIT

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Denis G.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Denis, Nous comprenons votre déception quant à la cartouche manquante dans votre kit Voopoo Argus-P1s, et nous sommes désolés pour tout inconvénient. Nous avons déjà répondu à votre demande précédente en précisant qu'il existe plusieurs versions du kit. En ce qui concerne les délais de livraison, nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes le plus rapidement possible. Cependant, il peut y avoir des délais imprévus, comme ceux que vous avez rencontrés, et nous nous en excusons. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Pratique, rapide et économique avec le code moit-moit. Pour l'achat d' E-liquide, ecigplanete à pas de conccurent.

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Shangar B.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
4 /5
★★★★☆

Tarif très correct mais état de stock non mis à jour Service client réactif

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Sébastien K.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
3 /5
★★★☆☆

Bonjour j'ai commandé depuis plus d'une semaine vous avez bien pris en compte ma commande rapidement (2 jours après) c'est très bien en terme de réactivité. Cependant, la poste n'a toujours pas livré le colis. Le numéro de suivi n'est toujours pas valide.

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Sabine R.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sabine, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à envoyer un mail à notre service client à l'(adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation. En vous remerciant par avance pour votre réponse. L'équipe Ecigplanete
4 /5
★★★★☆

C’est toujours top

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Anouck B.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné. Site très lisible et prix compétitifs.

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Thierry D.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Patricia B.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite de vos produits

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Jacques G.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
2 /5
★★☆☆☆

Commande et livraison bien, mais SAV ? Dans l'emballage du Kit il n'y avait pas le câble de chargement USB, pas de réponse du SAV contacté, juste l'accusé réception par mail de ma demande. Le produit est chargé à bloc, tant mieux, mais quand la batterie sera vide, sans ce câble, toute la commande sera inutilisable.

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Christiane C.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Christiane, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le câble de chargement USB manquant dans votre kit. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour cette omission. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse de notre service après-vente jusqu'à présent étant donné que nous sommes confrontés à une forte activité qui demande une mobilisation de l'ensemble de l'équipe. Nous allons immédiatement examiner votre demande et nous assurer que le câble de chargement USB manquant vous sera expédié dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Encore une fois, nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer, et nous apprécions votre patience. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Toujours de superbes produits et livraison rapide

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Cindy V.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5 /5
★★★★★

Je commande depuis plusieurs années sur ce site, j'ai toujours reçu mes commandes rapidement.

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Pauline M.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Frederique P.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5 /5
★★★★★

Site is user riendly and easy to understand

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Nidhal K.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site j'ai commandé plusieurs fois et je ne suis pas déçu en voie rapide moi j'en suis très contente

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Corinne L.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de chaque commande, la livraison est très rapide et soignée

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Nathalie J.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5 /5
★★★★★

Excellent site de référence

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Fitamant D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait livraison rapide emballer avec soins

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Sophie J.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien jamais de problème cordialement

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Maryvonne M.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait et rapide pour l'envoi des commandes

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Valérie D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5 /5
★★★★★

Livraison en temps prévu, contenu conforme Très bien

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Francois M.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Super promo, et délais de livraison rapide. Communication fluide Je suis satisfaite 🙂

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Jessica C.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5 /5
★★★★★

Rien à dire. Site très bien fait

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Marie C.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude, super !!!

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Régis O.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

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Laurent W.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Corinne R.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite, mais encore un bémol au niveau de la réception des produits, à savoir, je choisis habituellement la livraison gratuite, réception 3 à 4 jours après, comme je devais partir en week-end j ai choisi de payer le colissimo et bien j ai reçu ma commande au bout de 4 jours !!! Conclusion non seulement j ai payé le colissimo mais en plus j ai été obligée de me ravitailler chez un concurrent.

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Corine P.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Super dans les temps

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Wislain A.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5 /5
★★★★★

Très bien,rien à dire!

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Christian K.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5 /5
★★★★★

Rapide, chaque commande réalisée était complète, promotion à -50 hyper intéressante, je recommande

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Enora B.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits bien emballés

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Martine F.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours

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Sophie S.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Des produits en promo toute l'année qui permet de goûter des parfums differents

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Séverine B.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Commande rapidement

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Maya S.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Plusieurs commande chez ECIG les prix défie tout concurrence en ayant des produits de qualités égale aux autres sites de concurrent que dire de mieux je recommande

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Johan B.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Toujours au top...Avec des prix petits petits.

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Assier J.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Catherine F.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5 /5
★★★★★

Première commande sur ce site, prix compétitifs.

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Mathieu D.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
4 /5
★★★★☆

Très bon site , bien emballé je recommanderais avec plaisir 60€ de commande 50% de réduction au top merci !

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Jeremy B.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Toujours ravis de la rapidité et du sérieux de l'entreprise. J'ai passé une vingtaine de commandes et à part une erreur de E-liquide une fois qui a été réglée rapidement, tout s'est très bien passé. Au top bravo

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Alexandre B.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5 /5
★★★★★

Tout est parfait. Livraison rapide. Super cite. Je recommande

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Anne-marie G.
Le
suite à un achat du 06/12/2023