9.7/10
★★★★★
basée sur 60728 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien

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Roger B.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Toujours très bien dans tous les domaines

User icon
Annie C.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Patricia J.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
3 /5
★★★☆☆

J'ai passé commande, elle a été rapide. Hors j'en ai trois qui ne fonctionne pas! Déçue du coup!

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Audrey C.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Audrey, Nous sommes navrés d'apprendre que des produits de votre commande ne vous aient pas donné entière satisfaction. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete afin que vous puissiez communiquer les références des produits défectueux. Ceux-ci se chargeront de votre dossier et de vous proposer une solution adéquate. En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Site au top! Simple d'utilisation ! Livraison rapide ! Aucun soucis !

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Fabrice L.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Site au top! Simple d'utilisation ! Livraison rapide ! Aucun soucis ! Je recommande sans problème !

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Fabrice L.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide je recommande

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Arthur F.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

Comme d’habitude, livraison rapide et conforme. Au TOP

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Walid M.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
5 /5
★★★★★

Tarifs compétitifs,choix et rapidité d'envoi

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Laure G.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait comme à chaque fois

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Nathalie L.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Martine G.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
5 /5
★★★★★

Site bien conçu envoi rapide

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Anita C.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Geoffroy L.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, je recommande vivement

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Carole C.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Brigitte C.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5 /5
★★★★★

Je suis client depuis longtemps, prox, choix, délais, parfaitement parfait

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Alexis S.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
5 /5
★★★★★

Trop bien

User icon
David R.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
5 /5
★★★★★

Tres bien

User icon
Jean Pierre C.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site

User icon
Fabienne G.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
4 /5
★★★★☆

Complet, facile de trouver ce que l on cherche

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Dominique D.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je commande plusieurs fois/an depuis psrs années..Le site annonce "expédition le jour meme si commande avant 13h"..je commande le 26 la poste m'annonce une remise du colis le 28.12 ; le samedi 30 toujours pas livré et je suis en panne..j'ecris au service client en ecrivant pas sympa etc..on me repond "nous allons cloturer votre compte".. le probleme n'ets plus le retard -apres tout ca peut arriver mais une explication c'ets pas mal- mais la reponse : tu te plains on cloture ton compte.. il y a plus de vendeurs d'e liquide que de reverbes, autant eviter celui la

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Gerard F.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour vous êtes la personne qui a chaque souci nous menace !! merci de me confirmer la clôture de mon compte de votre fait et sans mon accord afin que je puisse consulter la DGCCRF sur le procede et le devenir des données du compte Gerard vous avez recu votre colis, vous nous avez menacé... vous avez repassé commande et vous revoila.... ecigplanete fait plus de 1000 commandes par jour et de temps en temps nous avons une partie de l'équipe qui est en congés... donc oui nous avons pris du retard sur la période de nouvel an... certains clients sont un peu durs quand même !! bref on vous laisse à la concurrence bonne vape tout de même gerard
5 /5
★★★★★

Service rapide

User icon
Francois C.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
5 /5
★★★★★

Toujours au top Livraison rapide

User icon
Vanessa B.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5 /5
★★★★★

Nickel

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Ronan L.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien Livraison conforme et rapide Prix très compétitifs

User icon
Jérôme M.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, parfait

User icon
Berangere J.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Ajhan S.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
5 /5
★★★★★

Bon site

User icon
Virginie D.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site , expédition très rapide , site très bien sécurisé et les commandes sont envoyées bien protégées, Merci

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Christine B.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et service parfait !

User icon
Olivier V.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bon

User icon
Jacques Q.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

Toujours réactif et de très bon produits à petits prix . Je recommande +++ Le système de parrainage est incroyable et nous fait faire de véritables économies !!! MERCI ECIGPLANETE 🥰

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Stanislas M.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Stanislas, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de nos offres et de nos services tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction tous les arômes et liquides ! Par ailleurs, nous vous remercions pour votre fidélité 🙂 ! En vous souhaitant une agréable journée et une belle année ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très rapide

User icon
Blandine P.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5 /5
★★★★★

Bien

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Martine L.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

Super j'ai bien reçu le tout très rapidement. Je vous recommande a100 pour cent

User icon
Yves E.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait bon prix

User icon
Raphael D.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5 /5
★★★★★

Sérieux et super rapide

User icon
Alice B.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
5 /5
★★★★★

Toujours satisfait de mes commande sur le site. Tout est clair

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Benjamin N.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
4 /5
★★★★☆

Bon site ,par contre dommage que l on ne peut pas retrouver le détail de nos commande et cliquez dessus pour recommander, cela éviterait de rechercher tout le temps. Sinon bien et avec la réduction c'est top , moins cher que dans le commerce local,et livraison ultra rapide

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Sandrine B.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre commentaire ! En effet, bien que vous puissiez télécharger la facture de chaque commande effectuée et voir son détail, la fonction " commander à nouveau " en un seul clic est encore indisponible, même si nous travaillons dessus activement. En conséquence, nous prenons en compte votre commentaire pour le transmettre au service concerné afin d'améliorer votre expérience utilisateur à l'avenir ! En vous souhaitant une agréable journée et une belle année ! L'équipe Ecigplanete


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