9.7/10
★★★★★
basée sur 60728 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Envoi rapide Large choix des produits Suis fidèle à Ecigplanete car pour moi le meilleur rapport qualité prix

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Hakim K.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5 /5
★★★★★

J'adore ce site rapide et pas chère je recommande fortement de tres bon produit

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Angélique B.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
5 /5
★★★★★

Il y a du choix, c'est vite livré.

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Cecile A.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, choix, et toujours des réductions. Je recommande.

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Sophie B.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5 /5
★★★★★

Cela fait des années que je commande chez ecigplanète et je n'ai jamais été deçue. Du choix, de la qualité des super prix et une livraison très rapide! Alors, comme on dit : on ne change pas une équipe qui gagne!

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Françoise G.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Françoise, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Sans compter que nous vous remercions également pour votre grande fidélité ! D'autre part, nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez toujours amplement satisfaite de nos services et de nos différentes offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos eliquides et arômes concentrés pour le DIY. En vous souhaitant une agréable journée 🙂 L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Ça fait des années que je commande chez vous, toujours satisfaite. Prix produits envoi

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Celine D.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5 /5
★★★★★

Top Produkte, Top Preise. Einzig wenn was aus ist dauert es sehr lange bis Nachschub da ist.

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Uwe G.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Un SAV « lunaire » qui vous prend de haut dommage car les produits et prix sont très bien.

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Sébastien C.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sébastien, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre service après-vente. Nous tenons à vous assurer que cela ne reflète pas notre engagement envers nos clients. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous prendrons immédiatement des mesures pour examiner la situation et améliorer notre interaction avec nos clients. Notre objectif est de fournir un service de haute qualité à tous nos clients, tout en maintenant la qualité de nos produits et nos prix compétitifs. Si vous avez des problèmes spécifiques que vous aimeriez que nous résolvions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier la situation. Nous espérons que vous continuerez à faire confiance à nos produits et à notre entreprise. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement, et nous serons heureux de vous aider. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

C'est la 3eme fois que je commande sur ecigplanete. Et ce site me convient parfaitement ! Avec les liquides à -50% et la livraison très rapide, c'est parfait !

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Elise G.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Elise, Un grand merci pour votre avis positif et pour les 5 étoiles ! Notre équipe est ravie d'apprendre que vous soyez toujours aussi satisfaite de nos offres et de nos services ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bien

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Zohra L.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
5 /5
★★★★★

Le top!!

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Poux V.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
5 /5
★★★★★

Top ! Merci

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Julien G.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
4 /5
★★★★☆

Beaucoup de choix, livraison rapide.

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Jocelyne D.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Christelle A.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5 /5
★★★★★

B on n site

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Valerie P.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
5 /5
★★★★★

Top !

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Jeanne R.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, rapide et conforme

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Eugenie L.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
5 /5
★★★★★

Livré dans les temps

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Joseph S.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Fabienne P.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
5 /5
★★★★★

Bien

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François A.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
4 /5
★★★★☆

Souvent les produits sont en rupture de stock

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Corinne C.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, produits et livraison !

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Franck R.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, rien à redire. Arrivé dans les délais.

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Marie Josee D.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
5 /5
★★★★★

Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site, et que je ne suis jamais déçue. Des délais courts et respectés (environ 3 à 4 jours). Colis jamais égaré (cela devient rare). La promo MOIT-MOIT qui continue pour me permettre des factures plus légères. Je suis très satisfaite.

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Sophie D.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite à la fois de nos services et de nos offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et liquides de notre site ! En vous remerciant pour votre fidélité et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Top comme d'hab, livraison rapide et soignée.

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Nicolas G.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5 /5
★★★★★

Exceptionnelle

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Marie-anne D.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5 /5
★★★★★

Facile à utiliser

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Theo C.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Augustin U.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
5 /5
★★★★★

Transaction rapide et article conforme

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Brigitte N.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
5 /5
★★★★★

Toujours aussi efficace et rapide. Aucun problème.

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Claude V.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
3 /5
★★★☆☆

Produit arriver correctement, probleme de livraison j'ai du appeler a collisimo bpost ainsi que dpd pour savoir ou avait été livrer ma commande frais final = 10 Euros de frais telephonique pour savoir ou etais mon colis ..... a améliorer dans le futur 🙂

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Denis B.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Denis, Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison se soit déroulé de cette manière. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que vous avez effectué votre commande le 23 janvier après 22h et que nous l'avons traité et expédiée le 24 janvier. Par ailleurs, selon votre lien de suivi (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CF458813653FR) aucun incident ou problème de livraison n'a été indiqué par Colissimo. Sans compter que le délai de livraison vers la Belgique est de 3 à 8 jours ouvrables et que celui a été largement respecté étant donné que vous avez été livré le mercredi 31 janvier, autrement dit, votre livraison a pris 6 jours. Sachez qu'une fois les colis remis aux transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et délai de livraison bien que nous comprenons et compatissons pour la frustration occasionnée. Enfin, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service compétent. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bien comme d'habitude Merci a vous

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Thierry M.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
5 /5
★★★★★

Un grand choix et des prix e-liquide imbattables.

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Richard P.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
5 /5
★★★★★

Site rapide et sérieux je recommande sans hésitation

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Carine F.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
5 /5
★★★★★

Vraiment sérieux je trouve toujours ce que je cherche avec un rapport qualité prix super

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Stéphanie C.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace et qualité au rendez vous

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Lionel R.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
5 /5
★★★★★

Les prix, le site, la livraison. Tout est parfait.

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Julien L.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
5 /5
★★★★★

Très très bien commande conforme bien emballé, service impeccable

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Didier B.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
3 /5
★★★☆☆

Les prix sont très attractifs mais je ne trouve pas tous les produits dont j'ai besoin c'est dommage. Il nous manque le TB1 Allday de Swoke que mon mari consomme quasi exclusivement et le premier Re Animator de chez le French Liquide qui est mon fruité préféré. Cela nous force à effectuer une partie de nos achats ailleurs. Dommage aussi que certains produits ne soient pas proposés en 10ml. Nous ne consommons qu'en petites fioles pour préserver les arômes. Faites entrer les grands classiques ! Nous avons testé de nombreuses références depuis 2016, toutes marques confondues. Il vous manque quelques références, c'est vraiment dommage sinon nous effectuerions l'intégralité de nos commandes chez vous. Rapidité d'envoi, un peu léger niveau packaging mais tout est arrivé intact.

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Charlotte C.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour ! Nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service concerné. Pouvez-vous préciser les références manquantes selon vous ! En vous remerciant pour votre temps et votre message. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Excellent site de vente à distance de produits liés à la vape à des prix défiant toute concurrence, rapidité des envois et qualité des produits, je recommande!

User icon
Stéphane T.
Le
suite à un achat du 25/01/2024