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basée sur 52827 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Produit et materiell au top et livraison rapide
Kelles C.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
5
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★★★★★
Très bien
Patricia B.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
5
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★★★★★
Livraison toujours très rapide et conforme à la commande
Jean-louis L.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5
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★★★★★
Produits livrés en une semaine, bien emballés, pas de casse. Très bien
Magali C.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5
/5
★★★★★
Excellent
Alessio S.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5
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★★★★★
Très rapide
Franck O.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais vu un pire SAV, un chargeur et un accu achetés chez eux on pris feu ce qui a fait bruler chez moi, j'ai eu des réponses lunaire après les avoir contacté par email et absolument aucun dédommagement !
Je ne conseil vraiment pas d'acheter chez eux. A la limite les liquides parce que leurs prix est assez attractif mais c'est tout, vraiment passez votre chemin pour le reste !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour On vous a répondu 5 mn après avoir recu votre plainte et photos nous avons envoyé un dossier au fabricant Chargeur MC1 plus - Xtar il faut savoir que vous mettez en charge un chargeur de 5 euros toute la nuit avec accu... ceci est fortement déconseillé.. nous attendons le retour du fabricant... vous nous dites au début que vous ne voulez pas de geste et maintenant vous nous dites le contraire.. vous avez raison... tout ceci est lunaire....
5
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★★★★★
Super j’adore ce site
Tristan M.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5
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★★★★★
Top.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
4
/5
★★★★☆
Ergonomie à améliorer ...
Gilles G.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5
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★★★★★
Site le moins cher pour une excellente qualité.
Pauline D.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5
/5
★★★★★
Super
Stephanie A.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5
/5
★★★★★
Impeccable, très bon choix de produits , rapport qualité prix très intéressant, et excellent service. merci.
Therese B.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
4
/5
★★★★☆
Navigation sur le site est bien par contre le délai de livraison est trop long
Christophe I.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Ecigplanet est génial, mon site préféré avec des tarifs qui défient toute concurrence MAIS l'eliquid café d'alfaliquid est vraiment dégoûtant .pourtant une excellente marque de grande qualité mais celui-ci vraiment dégoûtant, limite goût de champion
Sinon 5/5 pour le site Ecigplanet tarifs moindres et livraisons rapides
Aurelie B.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux à propos de notre offre et de nos services ! Toutefois, n'oubliez pas de rédiger vos avis séparément à l'avenir afin que nous puissions constater directement les points sur lesquels nous devons nous améliorer ainsi que les produits qui plaisent et qui déplaisent à nos clients. En vous remerciant par avance pour votre compréhension ! L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Livraison rapide et produits de qualités !
Jules G.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
4
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★★★★☆
Livraison et conditionnement très bien.
Kit Veco One Plus, bien.
Peche-abricot Vape bio, très moyen
Puff cbd Eden Garden, très moyen
Ceci dit, c’est moi qui ai choisi ces produits.
Pierre-olivier B.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix, prix attractifs livraison rapide ...efficace
Gilles P.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Dany B.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
5
/5
★★★★★
Excellent : Emballage soigné, prix attractifs. Seule ombre au tableau les délais de "Laposte" qui, comme cela est de plus en plus fréquent, font qu'il faut compter huit jours entre la commande et la réception. Sans parler du suivi non mis à jour. Mais ça, ce n'est pas la faute du vendeur...
Lysiane L.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5
/5
★★★★★
Toujours au top
Cliente depuis quelques années
Sophie B.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5
/5
★★★★★
Première commande, très satisfaite
Commande reçue rapidement.
Francesca P.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
David S.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
encore vous. 🙂 vous nous en voulez sur google.. sur avis verfiie.. on vous voit partout cher david... Vous vire de leur communauté Facebook comme ça, sans explication ! Sans compter, le nombre de colis ou le liquide s'était déversé dans le carton ! A FUIR Notre réponse : Bonjour David, Sachez que les modérateurs de la communauté Facebook suppriment uniquement les personnes qui n'ont pas respecté le règlement du groupe. Concernant les eliquides qui ont pu fuir dans vos colis, nous conseillons à tous nos clients de contacter notre service client par mail via contact@ecigplanete pour qu'ils puissent faire part de leur situation à l'aide de photos. De cette manière, notre équipe sera en mesure d'évaluer les dommages et de leur proposer une solution en fonction. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete A très bientôt car je suis sure que vous allez vous réinscrire d'ici peu... Ecigplanete est 30 a 50% moins cher que la plupart des concurrents ! avec le code moit-moit qui donne 50% sur tous les liquides & arômes nous sommes imbattables en terme de prix ... a bientôt 🙂
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★★★★★
Parfait , rapide et serieux
Estelle C.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5
/5
★★★★★
Vous devriez revoir les livraisons avec la poste. Ça fait 6 jours que jai commander sur votre site. Et toujours rien reçu !! C'est pas normal !
Martial P.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5
/5
★★★★★
Bon prix et reçu rapidement
Paula S.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5
/5
★★★★★
J'ai reçu ma commande rapidement, très contente du produit, il correspond à mes attentes surtout pour les saveurs.
Sendra G.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5
/5
★★★★★
Bonjour jamais déçu toujours bien emballé, c'est un très bon site avec de belles promos !
Jason D.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5
/5
★★★★★
PAEFAIT
Gilles P.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Pour la première fois depuis que je commande chez vous j'ai reçu 2 puff sur les 14 qui ne fonctionnent pas d'où ma déception..
Damien P.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Damien, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous conseillons de contacter directement notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98 afin de leur faire part de vos cigarettes électroniques jetables puffs défectueuses. En vous remerciant par avance pour votre réponse. L'équipe Ecigplanete