9.6/10
★★★★★
basée sur 58909 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Le site est très clair, la livraison rapide et sûre les produits livrés sont de bonne qualité site sérieux et fiable

User icon
Olivier D.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
4 /5
★★★★☆

Un peu long à l'envoi car c'était écrit expédier 24h après mais j'ai attendu 3 jours avant l'expédition mais sinon sa va pas déçu de ma commande

User icon
Mélanie R.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
4 /5
★★★★☆

Un peu long à l'envoi car c'était écrit expédier 24h après mais j'ai attendu 3 jours avant l'expédition mais sinon sa va pas déçu de ma commande

User icon
Mélanie R.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5 /5
★★★★★

Tour s'est très bien passé

User icon
Patricia R.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5 /5
★★★★★

Très bien , facile

User icon
Laurence G.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
4 /5
★★★★☆

Frais de livraison trop important mais rien à dire sur la commande

User icon
Christine L.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour les 4 étoiles et votre commentaire positif. Toutefois, concernant les frais de livraison trop élevés, sachez que les frais de ports sont offerts dès que le montant de votre commande est égal ou supérieur à 89,00€ 🙂 En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Vendeur serieux

User icon
Yann M.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5 /5
★★★★★

Envoie rapide et soigné, je recommande systématiquement

User icon
Benjamin B.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5 /5
★★★★★

Excellent site voir le meilleur

User icon
Fitamant D.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5 /5
★★★★★

Très bien Je recommande

User icon
Marie S.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, équipe au top.

User icon
Marc P.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
3 /5
★★★☆☆

Commande passée le mercredi et livraison seulement le lundi suivant .... Une autre commande a été passée en même temps sur un autre site et a été livrée le vendredi......Cherchez l erreur.....

User icon
Romain P.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Romain, Merci de nous avoir partagé vos préoccupations. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément rencontré, indépendant de notre volonté lié au délai de livraison de votre commande. En effet, nous tenons à préciser que votre commande, passée un jour férié en fin de journée a été impactée par une forte demande. C'est la raison pour laquelle la préparation et l'expédition de celle-ci ont eu lieu le 3 novembre afin que vous soyez livré dans un délai de 48h ouvrables. Etant donné que votre colis est arrivé au point relais sélectionné le 6 novembre, notre transporteur Colissimo a bel et bien respecté les délais de livraison annoncés. Toutefois, nous comprenons l'importance de votre satisfaction et travaillons activement à optimiser nos processus pour vous offrir des délais plus rapides à l'avenir. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait, comme d'habitude.

User icon
Martine A.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5 /5
★★★★★

Commande très vite traité et reçu.

User icon
Didier S.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5 /5
★★★★★

Ste très serieuse

User icon
Johan T.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5 /5
★★★★★

Site très clair pour accéder à nos envies

User icon
Veronique V.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5 /5
★★★★★

Site serieux rapide et de bons tarifs pour les e liquides tres bien

User icon
Jean Marc A.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5 /5
★★★★★

C est une 1ere pour moi très contente du site

User icon
Claudine S.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, très bons prix comme d'habitude

User icon
Lucas G.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et efficace, prix corrects par rapport à la concurrence, juste à signaler le site guère réactif.

User icon
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Frédéric, Un grand merci pour votre retour positif concernant nos services et nos différentes offres, en particulier le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et eliquides ! Toutefois, nous prenons en compte votre commentaire constructif concernant notre site web afin de le transmettre au service concerné. En vous remerciant pour votre retour et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

La commande est arrivée très rapidement. Les descriptions de produits sont claires.

User icon
Cecile Z.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Cecile, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Rien à dire, choix variés et liquides bien emballés avec une livraison rapide

User icon
Cécile J.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Cécile, Un grand merci pour votre avis positif et pour les 5 étoiles ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bon site, fiable, bons produits en général et envoi rapide.

User icon
Nathalie A.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Jamais reçu, ma commande est bloqué sur la post et le service de clients voulais pas renvoyer ni rembourser ma commande.

User icon
Barbara B.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Barbara, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que vous avez commandé le 1er novembre qui est un jour férié et en raison d'un nombre élevé de commandes à cette période, votre commande a été préparée et expédiée le 3 novembre. Cependant, sachez qu'une fois le colis remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et le délai de livraison. Dans ce genre de situation, nous vous conseillons de contacter directement notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98. En vous remerciant par avance pour votre réponse. L'équipe Ecigplanete
4 /5
★★★★☆

Satisfaite comme d'habitude

User icon
Ludi B.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5 /5
★★★★★

Super achat, je repasserai commande prochainement sans hésitation

User icon
Thierry L.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous serons ravis de vous revoir sur notre site 🙂 ! En vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Rien à dire sur les produits, prix ultra compétitifs et toujours aussi rapide et précis sur la livraison, je recommande vivement

User icon
Suzanne C.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Suzanne, Merci pour votre commentaire positif et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % sur tous les eliquides et arômes en plus des ventes flashs et des promos de fin de mois ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Livraison et prodiut conforme

User icon
Dominique M.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5 /5
★★★★★

Livré en 2 jours, tout y est, RAS comme d'habitude avec E Cig Planet. Et toujours des super promos sur les E liquides!

User icon
Celsis J.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Joan, Un grand merci pour votre avis positif et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos différentes offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos arômes et eliquides, en plus des ventes flashs et des promos de fin de mois. L'équipe Ecigplanete
3 /5
★★★☆☆

Ne répond pas au téléphone...

User icon
Damien R.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Damien, Comment pouvons-nous vous aider ? L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfaite. Je commande tous les mois surtout pour e.liquid.

User icon
Brigitte P.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide Rapport qualité /prix correct Je recommande

User icon
Christelle D.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5 /5
★★★★★

Envois rapides et bien conditionnés. Prix défiant toute concurrence

User icon
Mickaël C.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude

User icon
Yazid B.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5 /5
★★★★★

Commande conforme et livraison rapide

User icon
Ruddy F.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité-prix. Envoi rapide. Le site est agréable. C’est super

User icon
Florent F.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5 /5
★★★★★

Toujours Top !!!

User icon
Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
5 /5
★★★★★

Rapide

User icon
Franck O.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, commande faite le vendredi et reçue le lundi. Merci

User icon
Odile M.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits de qualités. Je suis très satisfait à bientôt.

User icon
Piotr B.
Le
suite à un achat du 03/11/2023