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basée sur 55251 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Site sérieux, livraison rapide
Catherine S.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
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★★★★★
Je découvre Ecigplanète avec satisfaction,clarté des produits,soin apporté à l emballage,rapidité de livraison.Merci
Jean S.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
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★★★★★
Très bon service
Jacques Q.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Nicolas W.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
4
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★★★★☆
Bien
Gil G.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5
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★★★★★
Tj aux top livraison et produits
Olivier S.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5
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★★★★★
Je suis tjrs très content des prix et de la rapidité d'envoi même pendant les fêtes
Pierre C.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
2
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★★☆☆☆
À ce jour ma commande est toujours pas arrivé, alors qu'elle a été passée il y a plus de 1 semaines
Geoffrey M.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard de livraison indépendant de notre volonté. En effet, votre commande du 26 décembre effectuée à 15h15 a bel et bien été préparée et expédiée le 27 décembre malgré les difficultés rencontrées par Colissimo. Toutefois, sachez qu'une fois les colis à nos transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et le délai de livraison. En vous remerciant par avance et en vous souhaitant une belle année ! L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Très bon service et très rapide
Jerome B.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
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★★★★★
Livraison très rapide
Meurisse J.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
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★★★★☆
Actuellement pour moi c'est ok
Hamed A.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5
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★★★★★
Parfait, produits originaux, envoi rapide et soigné !
Gerald M.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5
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Impeccable comme d'habitude !
Jean Baptiste C.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
5
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Livraison rapide produit de qualité
Joffrey F.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5
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★★★★★
Commande rapide je recommande
Angélique B.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5
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J'ai reçu ma commande trés vite.
Sabina W.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5
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Site très bien fait, facilité de passer la commande, les produits et conseils sont parfaits
Sandra R.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5
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★★★★★
J adore c est mon préféré merci pour la rapidité de la livraison .et bonne année 2024 à toute l équipe .
Sandrine P.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5
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★★★★★
Toujours aussi rapide et compétitif
Sandra M.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5
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★★★★★
Très bien
Muriel P.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5
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★★★★★
Toujours impeccable
Tres bon site
J adore
Cédric N.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5
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★★★★★
Livraison très rapide
Commande conforme
Je recommande le site
Chantal P.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5
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★★★★★
Livraison efficace et soignée
Violaine C.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5
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★★★★★
Rapidité
Muriel G.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Oktan A.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
3
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★★★☆☆
Vous vous trompez dans la commande et je dois renvoyer les produits à mes frais en espérant être remboursée de ces frais de renvoi et aucune nouvelle par rapport aux produits non reçus du coup. Combien de temps va prendre cet échange? Vous allez sûrement attendre le retour des produits avant de me renvoyer ceux qui ont été commandé à la base? Je n'ai pas eu grand chose comme réponse vendredi mis à part que je dois renvoyer les 12 flacons à cette adresse point barre
Valérie T.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Valérie, En effet, nous attendons le retour de vos produits au sein de nos locaux qui seront soumis à une vérification avant tout remboursement de vos frais d'envoi et du renvoi des produits commandés initialement étant donné que c'est la politique de l'entreprise. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Site tjs au top
Guillaume S.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
2
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★★☆☆☆
Commande non envoyée le jour même malgré une commande avant 13H…
Franck C.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Frank, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfait du délai de livraison. Toutefois, sachez qu'en raison d'une forte activité, les délais de traitement et d'expédition des commandes ont été rallongés de 24h. Sans compter que l'ensemble de l'équipe a été mobilisée afin de traiter et d'expédier toutes les commandes reçues durant cette période. En nous excusant encore pour la gêne et frustration occasionnée ey en vous souhaitant une très belle année ! L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Bon prix et envoi rapide. Parfait.
Thibault L.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5
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★★★★★
Commande bien reçu, rien a signalé tout est conforme et impeccable. Merci ecigplanete
Tino M.
Le
suite à un achat du 24/12/2023