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basée sur 52864 avis publiés
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Derniers avis clients
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Ras top
Sophie H.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
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Super rapide et efficace !!!
Brice A.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
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★★★★★
Site clair, livraison rapide et prix attractifs
Christine L.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
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Bon site
David L.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
1
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★☆☆☆☆
Deuxième fois que le colis est envoyé avec signature alors que lors de la commande, j'ai bien choisi SANS SIGNATURE.
Donc obligation de se déplacer à la poste pour le récupérer si on est absent.
Adji B.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour ce matin, on a pris 1 etoile car le colis était indiqué distribué... par contre le client ne l'avait pas dans sa boite aux lettres la on se prend 1 étoile car le client a recu son colis mais ne voulait pas contre signature ! 🙂 quand il y a une certaine valeur dans la commande, nous devons l'envoyer contre signature.. il y a beaucoup de vols à la poste / colissimo Nous sommes un peu obligés de l'envoyer contre signature Si vous ne voulez pas.. on peut toujours l'envoyer sans signature.. si vol, nous ne serons pas responsable cordialement ecigplanete
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Beaucoup de choix voir trop , je pourrais y passer des heures
Kenny D.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
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★★★★★
Tout est conforme à la commande. La livraison est rapide et les produits bien emballés. Je suis toujours très content de vos services et des produits bien sûr
Ludovic D.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
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★★★★★
Parfait et rapide
Nicole M.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
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★★★★☆
Prix plus élevé qu’ailleurs
Stéphanie P.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
5
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Super
Flavien M.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
5
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Les meilleurs services et tarifs que j'ai pû trouver jusqu'à présent.
Jean-pierre R.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
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★★★★☆
Envoie rapide
Jerome C.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5
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Livraison rapide, bons produits
Emma B.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
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Rapide, sérieux et prix super intéressant avec MOIT-MOIT
Khelifa H.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
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Parfait livraison rapide je recommande
Faustine S.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
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★★★★★
Tout est parfait comme à chaque fois
Entre prix attractif, livraison rapide et très bon produit. Que dire de plus que parfait !
Grégory G.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
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★★★★★
Toujours rapide à prix attractif
Isabelle F.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
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Super, rapidité et super promo
Cynthia V.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
1
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★☆☆☆☆
J'ai signalé qu'une des 4 fioles d'eliquide avait une bague de sécurité manquante et le niveau plus bas que les autres ! Leur réponse est glaçante , je vous fait un copier/coller , juger vous même !
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Juste pour vous signaler, ecigplanete est aussi grossiste avec smoke-market.com
On achète en gros et on vend a des centaines de magasins en France et en Europe
Notre équipe n'ouvre pas les fioles avant de les envoyer, la plupart des fabricants ont des soucis avec leurs bagues de sécurité.
Votre compte va être désactivé de notre site ecigplanete.com
Vincent M.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
cher monsieur.. on vit dans un monde étrange quand même, les gens derrière leur clavier sont capables de beaucoup de choses...... Vous nous avez envoyé un email en nous disant qu'on ouvrait les fioles avant de les envoyer ! que c'était honteux que vous n'alliez plus commander... Vous nous avez accusé à tort... Ecigplanete est le site le moins cher en France avec son code moit-moit qui donne 50% sur tous les liquides & arômes Nous sommes aussi grossiste avec smoke-market.com C'est grâce au site de grossiste que nous pouvons offrir à tous nos clients ecigplanete, le code moit-moit La plupart de nos concurrents vendent les 10ml à 5,90 euros..nous sommes à 2,95 euros ... la plupart de nos concurrents vendent les 50ml à 20 euros en moyenne, nous sommes à 10 euros Nous ne sommes pas là pour voler nos clients... bien au contraire.. Notre équipe logistique n'ouvre pas les fioles avant de les envoyer, nous sommes une entreprise sérieuse Nous vous souhaitons bonne vape à la concurrence 🙂 cordialement Ecigplanete.com
3
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★★★☆☆
Commande simple, livraison rapide contrairement à ma première commande, mais peut être dû à la poste ?
Valérie C.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Valérie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre site et de nos offres ! En effet, en ce qui concerne votre commande du 10 septembre, celle-ci a été préparée et expédiée le 12 septembre. Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous ne pouvons plus intervenir directement sur l'acheminement et la livraison de votre colis. En effet, des problèmes logistiques ou des aléas de livraison indépendants de notre volonté peuvent parfois entrainer des retards. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
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Parfait très bien emballé et commande livrée rapidement comme promis, merci !
Lauryn G.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
3
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★★★☆☆
Ne tiennent pas compte des commentaires clients. Cliente depuis plusieurs années, toujours problème de fuite sur les bouchons de FS4 liquideo ! Pas de geste commercial ou de gratuité.... pourtant vu le nombre de fioles que j'ai jeté ou qui ce sont renversées du fait de ce problème, j'estime une réelle perte d'argent !!
Aline R.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Aline, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des problèmes de fuite avec les eliquides FS4 Liquideo. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98 afin de faire part de votre cas. En nous excusant encore pour le désagrément et en vous remerciant par avance pour votre message et pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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Expédition expéditive, tout ça pour un prix défiant toute concurrence, personne ne fait mieux
Tanguy L.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
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★★★★★
Je donne 5 étoiles, comme toujours livraison parfaite et en plus bien reçu mes 2 fioles en plus comme prévu merci beaucoup, cordialement
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
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Toujours satisfaite de mes commandes, arrive rapidement, bon produit
Dominique R.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5
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Site facile d’utilisation , bon produit , dommage qu il n y ai pas de ristance LC2 ou élément pour cigarette lyss s2
Olivier L.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5
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Super site ,extra rapide
Helene L.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5
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★★★★★
Navigation sur le site très facile. Explication au niveau des produits et de leur utilisation très explicite. Commande reçu rapidement. Petit bémol au niveau du carton de livraison un peu abîmé. Aucun dommage sur les produits
Manuelle P.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
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★★★★★
Parfait de la commande a la livraison
Julien W.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
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★★★★★
Parfait
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 20/09/2023