9.6/10
★★★★★
basée sur 58909 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Site clair. Livraison rapide. Parfait.

User icon
Olivia B.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5 /5
★★★★★

Excellent

User icon
Remi R.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
4 /5
★★★★☆

Super rapport qualité prix ! Très satisfaite de ma commande sauf que quand j’ai reçu mes produits l’un d’eux était renversé dans l’emballage car il a été mis à l’envers.

User icon
Pauline G.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5 /5
★★★★★

Incroyable, rien à dire, j’ai commandé ma CE à vendredi à 1h du matin. Je l’ai reçu samedi à 11h30. Seul petit dommage au-delà d’une commande à 25 €, nous avons un liquide offert j’en ai eu pour à peu près 90 € j’ai eu aucun liquide offert mais bon mise à part ça tout le reste, elle est super bien, j’ai acheté le kit T200 et vraiment rien à redire, je ne sais plus comment s’appelle la femme de l’accueil mais gros cœur sur elle car elle est réactive et su répondre à toutes mes questions.

User icon
Faouzi D.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5 /5
★★★★★

Ras, je recommande

User icon
Edouard N.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5 /5
★★★★★

Rien à dire

User icon
Annie-claude B.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5 /5
★★★★★

Produit de très bonne qualité, service d'expédition et de livraison très rapide. Merci ecigplanete

User icon
Ernestin R.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5 /5
★★★★★

Le site est très bien - produits +++ - la prise en compte des objets sélectionnés puis le panier sont lents- livraison ultra rapide c’est un plaisir - emballage sérieux

User icon
Youna M.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
4 /5
★★★★☆

Délais de livraison trop long

User icon
Marie Christine J.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Conforme et rapide comme d'habitude

User icon
Philippe L.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5 /5
★★★★★

Rapidité de prise en charge des commandes, grand choix de matériel et e-liquide, des prix e-liquide imbattables.

User icon
Richard P.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5 /5
★★★★★

Un grand choix et des prix e-liquide imbattables.

User icon
Richard P.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
5 /5
★★★★★

TOP!! première commande nickel avec un super code promo en plus, très contente!!

User icon
Sandrine D.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
2 /5
★★☆☆☆

Commande arrivée tardivement, le lundi au lieu du samedi, très déçue

User icon
Caroline C.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés pour le retard de livraison. Bien que vous ayez commandé le mercredi 22 novembre avant 13h, en raison d'une forte demande, nous n'avons pu préparer et remettre votre commande au transporteur seulement le vendredi 24 novembre. Sachez toutefois, qu'une fois les colis remis aux transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus ainsi que sur le délai de livraison. Encore toute nos excuses pour la frustration engendrée et la gêne occasionnée ! En espérant vous revoir sur notre site et en vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Rien à redire, parfait.

User icon
Yves G.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
4 /5
★★★★☆

Très bon rapport qualité-prix mais le délai de livraison et surtout le choix du transporteur laisse à désirer. Pour les livraisons en Belgique, le transporteur DPD est vraiment déplorable. Les colis sont malmenés et bien suivent le livreur ne sonne même pas a la porte.

User icon
Audrey C.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude

User icon
Jean Luc T.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5 /5
★★★★★

Bons produits

User icon
Brahim J.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Toujours parfait ! Facilité de commande, prix compétitifs, livraison très rapide, difficile de mieux faire.

User icon
Olivier T.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services et de nos différentes offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les eliquides et arômes : En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Sit très sérieux et très intéressant

User icon
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Livraison soignée comme d’habitude.

User icon
Yann M.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans les délais. Mon mélange est fait, je le laisse prendre pour le moment. Merci

User icon
Justine L.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
5 /5
★★★★★

Navigation facile, produit trouvé facilement, offre intéressante

User icon
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Livraison super rapide

User icon
Charlotte L.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Top. Autant au niveau des prix, du choix et du SAV ! Je recommande forcement !

User icon
Elise B.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Nickel

User icon
Corinne F.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Quentin M.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Réactivité !

User icon
Quentin L.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Rien a dire rapide

User icon
Melanie C.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
3 /5
★★★☆☆

Site un peu confus, emballage cheap, mais commande conforme et prix intéressants

User icon
Fabien C.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour; Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que vous soyez satisfait de nos différentes offres, notamment le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les eliquides et arômes en plus des ventes flahs et des promos de fin de mois. Concernant votre retour sur le site, nous sommes toujours ouverts aux suggestions constructives afin d'améliorer votre expérience client. Pourriez-vous préciser certains aspects du site qui vous semblent confus à l'adresse contact@ecigplanete.com ? Nous sommes également attentifs à votre remarque sur l'emballage et nous prenons note pour d'éventuelles améliorations. Votre retour est précieux pour nous aider à optimiser notre service. Merci de votre confiance et en espérant vous revoir très bientôt sur notre site ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Des années que je suis client. Et pour bien de raisons ! Bien sûr que je recommande.

User icon
Enrico B.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Enrico, Un grand merci pour votre retour positif et pour votre recommandation qui nous vont droit au cœur ! Nous sommes également ravis de vous compter et espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Site sérieux, prix intéressant et livraison rapide Parfait

User icon
Francois M.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Produits conformes et livraison rapide. Parfait

User icon
Aude J.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Les arômes et produits sont à -50% tout au long de l'année avec le code "Moit-Moit", il y a un large choix de produits et matériels, la livraison est gratuite à partir de 30 euros et la commande est livré en seulement 3 jours après le paiement effectué, c'est le site parfait pour tout vapoteur (sans compter les échantillons de produit offert à Noël).

User icon
Hugo R.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Hugo, Un grand merci pour votre retour positif que vous avez pris le temps de rédiger qui nous va droit au cœur 🙂 ! Nous sommes également ravis que vous soyez satisfaits de l'ensemble de nos services ainsi que de nos offres tels que le code MOIT-MOIT en plus des ventes flashs et des promos de fin de mois ! Nous espérons que les échantillons vous plairont et en attendant de vous revoir sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Franchement rien a dire, j'ai commandé plusieurs fois chez ecigplanete et toujours j'ai reçu mes commandes dans les temps et intacts et cerise sur le gateau le pariiiiiiix c moitié prix que ce que je payais avant, au debut j'avais du doute ah ca peut etre possible mais si c'est vrai, faut toujours profiter du code promo MOIT-MOIT c magique votre facture a moitié prix et les produits sont identiques

User icon
Fatima-ezzahra B.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Fatima, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire et pour votre fidélité qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos arômes et eliquides vous donnent entière satisfaction et allègent votre porte-monnaie par la même occasion 🙂 ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site et nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
1 /5
★☆☆☆☆

Bonsoir, après 1 erreur sur ma commande précédente, j'ai recommandé et je suis toujours pas livré, mais pourquoiiiiii, jvous ai rien fait, jvais décédé.

User icon
Valérie C.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Valérie, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, même si vous avez commandé le 22 novembre après 13 h, votre commande a été préparée et expédiée le lendemain. Toutefois, sachez qu'une fois les colis remis à nos transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai ainsi que sur le processus de livraison, bien que nous comprenions votre souhait d'obtenir votre colis dans les meilleurs délais et votre frustration. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Toujours impeccable de la commande à la livraison. Livraison rapide, produits bien emballés. Produits conformes et de très bonne qualité. Service clientèle impeccable aussi.

User icon
Gondry J.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Julia, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'ensemble de nos services ainsi que de nos différentes offres ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Rapide, pas cher, qualitatif

User icon
Mathew D.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Cynthia V.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Livrer en 48h, je recommande

User icon
Lucie M.
Le
suite à un achat du 22/11/2023