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basée sur 56431 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bon site, toujours été satisfaite, livraison rapide
Christelle V.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
4
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★★★★☆
Satisfaite du site
Alexandra A.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
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★★★★★
Parfait
Stepahne T.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
3
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★★★☆☆
Délai de livraison un peu long
Philippe D.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfait du délai de livraison. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que vous avez commandé le vendredi 8 mars après 13h, c'est pour quoi votre commande n'a été préparée et expédiée que le lundi 11 mars. Par ailleurs, sachez que le délai de livraison vers la Belgique est de 3 à 8 jours ouvrables. Ainsi, en recevant votre colis le 14 mars selon le lien de suivi de notre transporteur partenaire, Colissimo et nous-mêmes avons honoré nos engagements. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Très bien et livraison rapide
Myriam G.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
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★★★★★
Très efficaces, réception rapide et bien envelopper
Merci
Christelle M.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5
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★★★★★
Bien reçu et dans les temps super!
Johan K.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
5
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★★★★★
Produit reçu rapidement. L offre -50% est réel. Le top
Karim S.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
4
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★★★★☆
Parfait
Marie Christine F.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
/5
★★★★★
Très sérieuse. Commande facile, envoi rapide et soigné.
Très bon produit !
Je recommande
Francois L.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
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★★★★★
Rapide a part le manque de suivi
Fabrice S.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
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★★★★★
Excellent rappirt qualite prix
Livraison rapide
Julien W.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5
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★★★★★
Toujours au top !
Karine L.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
2
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★★☆☆☆
Encore une fois votre préparateur de commande s est trompé entre un booster 30/70 et un 70/30
Arnaud G.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Arnaud, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. En conséquence, nous avons transmis votre dossier au service concerné pour les notifier de cet incident. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5
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Topppp
Neomi L.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5
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★★★★★
Parfait toujours des prix canons, de bons produits, et la livraison hyper rapide, je recommande.
Olivier S.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5
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★★★★★
Je suis client depuis 2 mois et ai déjà passé plusieurs commandes. A chaque fois, tout est parfaitement emballé et reçu rapidement. Le site est clair et très bien fait. Je suis fan.
Joël D.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5
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★★★★★
Commande très rapide rien à dire
Nadia B.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5
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1234
Stephane T.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5
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★★★★★
Parfait. J'ai toujours été livrée vite. Et il y a toujours des réductions. Les conseils sont très bien formulés.
Audrey A.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
3
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★★★☆☆
Délai de livraison un peu long..
Veronique M.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Véronique, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, nous vous rappelons que toutes les commandes passées avant 13h sont expédiées le jour-même à l'exception du lundi. C'est la raison pour laquelle, même si vous avez effectué votre commande le lundi mars, nous avons préparé et expédié votre commande seulement le lendemain. Ensuite, sachez qu'une fois le colis à nos transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et le délai de livraison. Toutefois, nous concevons que le délai annoncé par Colissimo n'a pas été respecté étant donné qu'il est de 48h à 72h ouvrables. En conséquence, nous prenons en compte votre commentaire et nous vous conseillons également d'informer Colissimo de cet incident de votre côté. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Le site est tres corecte niveau prix en plus d'ètre très bien fait
Christophe M.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5
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★★★★★
Meilleur site de vape !!
John C.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5
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★★★★★
Très bien
Jacques A.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5
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★★★★★
Très bien
Jacques A.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide. Aucun problème.
Claudine E.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
2
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★★☆☆☆
Commande de 2 cigarettes électroniques. Reçu très rapidement. Première utilisation les deux cigarettes fuient. Pas d’étiquette de retour pour le client. Donc nous devons avancer les frais en espérant un remboursement intégral j’espère.
Luka M.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Luka, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à observer la compatibilité de vos eliquides, en particulier de leur taux PG/VG avec la valeur Ohm de vos résistances. En effet, si votre eliquide est trop fluide (PG>VG) en utilisant une résistance avec une valeur Ohm inférieure à 1 Ohm, alors les fuites d'eliquides seront inévitables. Pour en savoir davantage, voici un article pour vous y retrouver : https://www.ecigplanete.com/fr/blog/eviter-les-fuites-de-liquides-n8 En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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Merci pour le prix et le sérieux .
Cyrille V.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5
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★★★★★
Tout est ok ,rien à redire sur la qualité des produits, le service, la livraison. Site internet concurrentiel. Parfait pour moi.
Merci
Gregory B.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5
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★★★★★
Livraison respecter
Giovanni V.
Le
suite à un achat du 09/03/2024